1 Понятие и исходные идеи маркетинга

Маркетинг – это система организации производственно-сбытовой деятельности предприятия, социально-ориентированная на конечного потребителя товаров и услуг. Он определяется как предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров от производителя к потребителю. В современных условиях маркетинг выступает как наука, занимающаяся прогнозированием спроса на товары и услуги и его удовлетворением более эффективными способами, нежели у конкурентов.

Задача маркетинга – не только увеличивать спрос, но и попытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению. Суть рыночной экономики – производить то, что покупается, а не продавать то, что производится.

Рыночный способ основан на системе экономических стимулов и санкций, которые исходят от самого потребителя. Именно потребитель «голосует» своим рублем «за» или «против» данного товара, тем самым признавая или отрицая общественную значимость заключенного в нем труда. Таким образом, средством координации труда в этой системе выступают товарно-денежные отношения и конкуренция.

Исходными идеями маркетинга являются такие понятия, как нужда, потребность, спрос. Нужда – чувство нехватки чего-либо, ощущаемое человеком. Она бывает физиологической (пища, одежда, тепло), социальной (духовная близость, самовыражение). Потребность – нужда, скорректированная с учетом культурного уровня, личности индивида. Потребности людей практически беспредельны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограничены, поэтому человек выбирает те товары, которые оптимальны в рамках его финансовых возможностей.

Спрос – это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Спрос является эластичным, если небольшое изменение цены вызывает значительное изменение спроса и, наоборот, неэластичным, когда значительное изменение цены незначительно изменяет спрос.

Согласно Э. Долану, на уровень спроса оказывают воздействие: 1) изменение цены другого подобного товара; 2) изменение доходов потребителей; 3) изменение ожиданий (когда потребитель предполагает повышение цен на товар); 4) изменение вкусов (снижение объемов продуктов, содержащих холестерин). Аналогично на уровень предложения влияют: 1) изменение технологии (стремление к широкомасштабности производства); 2) изменение цен на ресурсы; 3) изменение цен на другие товары; 4) изменение ожиданий (корректировка, ассортимента).

С развитием общества при переходе от натурального хозяйства, основанного на самообеспечении, к децентрализованному обмену, предполагающему бартер, вводятся понятия «товар» и «сделка». Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Однако несовпадение интересов различных товаропроизводителей привело в конечном итоге к появлению системы централизованного обмена (рынка), при котором любой его субъект мог организованно приобрести нужную ему продукцию или продать произведенный им товар. По мере усиления необходимости проведения определенной политики ценообразования, налаживания системы коммуникаций и сбыта, совершенствования товарной стратегии и товародвижения, повышения качества и конкурентоспособности продукции возникает потребность применения маркетинга во всех сферах бизнеса.

2. Основные принципы маркетинга.

Термин маркетинг происходит от английского «market» (рынок) и означает
деятельность в сфере рынка сбыта. Однако маркетинг как система экономической
деятельности – более широкое понятие.
Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны,
это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей,
ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции. С другой –
активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование
потребностей и покупательских предпочтений.
Итак, маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности,
направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
     Основные принципы маркетинга.
Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов
производства на реальные требования и пожелания потребителей.
Из этого основополагающего принципа вытекают следующие цели:
-         надо знать рынок;
-         максимально приспосабливать производство к требованиям рынка;
-         воздействовать на рынок и потребительский спрос;
-         развивать и поощрять на предприятии творческий подход к решению
возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и
хозяйственных проблем;
-         организовывать доставку товаров в нужных количествах, вовремя и в
нужное место;
-         обеспечивать целевое управление всем процессом;
-         не опаздывать с выходом на рынок;
-         разбивать рынок на относительно однородные группы потребителей;
-         завоевывать рынок товарами наивысшего качества и надежности;
-         добиваться преимуществ в конкурентной борьбе;
-         оказывать содействие торговым посредникам;
-         ориентировать стратегию маркетинга на перспективу;
-         использовать в максимально возможной мере организацию управления по
товарному принципу.
Главное в маркетинге – целевая ориентация и комплексность, т.е.
соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой
деятельности.