Факторы конкурентоспособности (условный пример)

Факторы

Мини-пекарня

Конкуренты

№ 1

№2

№3

Качество

Теплые, свежие изделия. Сертификат качества

Теплые, свежие изделия. Сертификат качества

Хлеб не всегда свежий. Сертификат качества

Хлеб не всегда свежий. Сертификат качества

Местонахождение

15 м от Семеновского рынка, метро, остановки транспорта

1 км от рынка, метро. В глубине квартила

700 м от рынка, метро, но высока посещаемость, так как хлебный отдел находится в гастрономе

2 км от мини-пекарни. Следующая станция метро.

Уровень цены

Выше средней

Выше средней

Средняя цена

Средняя цена

Дизайн

Неординарная форма изделий

Неординарная форма изделий

---

---

Исключительность товара

Товар-новинка

Товар-новинка

---

---

Ассортимент

20 видов. Последующее расширение ассортимента.

3 вида собственных; 3 вида с хлебозавода

3-4 вида хлебобулочных изделий

5-6 видов

Послепродажное обслуживание

Кафе на базе мини-пекарни

Время работы

8.00 – 20.00

8.00 – 20.00

13.00 – 14.00

перерыв

8.00 – 20.00

13.00 – 14.00

перерыв

8.00 – 20.00

13.00 – 14.00

перерыв

Репутация фирмы, изделий

Новое предприятие, товар-новинка

Ненадежная репутация. Постоянные клиенты

Ненадежная репутация. Поставщик – гос-хлебозавод

Надежная репутация. Поставщик – хлебозавод.

Параметры

Весомость параметров а_i

Мини-пекарня

№1

№2

№3

р_i

а_iр_i

р_i

а_iр_i

р_i

а_iр_i

р_i

а_iр_i

Качество

0,20

9

1,8

9

1,8

7

1,4

7

1,4

Местонахождение

0,18

10

1,8

5

0,0,9

9

1,62

7

1,26

Уровень цены

0,15

7

1,05

7

1,05

9

1,35

9

1,35

Дизайн

0,11

9

0,99

7

0,77

5

0,55

5

0,55

Исключительность товара

0,10

10

1,0

10

1,0

2

0,2

2

0,2

Ассортимент

0,09

9

0,81

7

0,63

5

0,45

6

0,54

Послепродажное обслуживание

0,08

9

0,72

0,0

0,0

0,0

0,0

0

0

Время работы

0,05

8

0,4

7

0,35

7

0,35

7

0,35

Репутация фирмы, изделий

0,04

0,0

0,0

9

0,36

9

0,36

9

0,36

∑ а_iр_i

Е=1,00

8,57

6,87

6,28

6,01