12. Управление Тйлора.

Фредерик Уинслоу Тейлор - американский инженер, основоположник научной организации труда и менеджмента.

Учение тейлора базируются на механическом понимании человека в организации.

Решение этой задачи Тэйлор видел в рационализация трудовых операций на базе предварительного их изучения.

Рационализация труда предрологал исключения лишних дейстивй и разработку стандартных приемов.

Для того что бы был эффкт Тэйлор предложил использовать сдельно-примеальную систему труда.

• разработка оптимальных методов осуществляла работу на базе научного изучения затрат времени движения и усилий.

• абсолютное следование разработанны стандартом

• подбор обучения и расстоновка рабочих на те места и задания, где они могут дать нам пользу

• оплата по результатам труда

• используется функциональных менеджеров сущиствуюших специальный контроль по направлениям

• поддержка дружеских отношений только с точки зрения научного управления

16.

Бихевиористская теория, центр внимания - человек как личность, управление строится на основе применяются соц. и психилогич. методов менеджмента.

Э. Мэйо - профессор школы бизнеса Гарвордского уневерситета

Хоторнский эксперемент - самое купное электрическое исследования в облости менеджмента, 10 лет проходит изначально цель экспер: изучить влияние управления факторов и условий труда на производственность.

Вычесления, что улучшение условий труда значит влияние на повешение производства не оказывало

Значит влияние на рост и снижение труда оказывает хараетер отношений которые складываются внутри группы.

17.Теория х и теория у

Д.Мак-Грегор - создатель этих теорий, человек от природы существо ленивое поэтому труд тяжеланя необходимость. Упражнение человеком должно строиться на основе контроля и наказания.

Авторатический - власть на основе контроля.

Согласно теории "у" человек, воспитанный определ. образом внутрение мотивирован на успех.

Именно труд для такого человека средство самореальзации труд - жизненая потребность.

Управлением таким человеком должно строится не на основе наказаний и угроз а на основе самоконтроля и самоуправления.

Сам МакГрегор считал что управление типа "У" более эффективное.

18. Теория Мативации маслоу альдефра

• Создержание мативации

• процесс мативации

Содержательные теории: посвящены изучению потребностей человека

потребность - психилогическое отрожение обективной нужды в чем-либо.

1) Генетические - внешние поддержки

2) Мативационные - внутрение факторы

1) Условия труда, дисцеплина, зарплата.

2)Карерный рос, доп. ответственность.

26. Теория 7 с

Впервые представил в 50-е годы XXв.

Разработчики: Т. Питерс Р. Уотеулан Написалли книгу в поисках эффективности управления.

Р. Тиколь, Э. Атос : " Искусство японоского управления пособие для американских управляющих"

Суть " теории"

Эффективность организации формировалась на общих 7 базовых составляющих изменение хотя бы в 1ой из них влечет за собой изменение в остальные 6 и как следствие измнение системы в целом.

1) Стратегия (планы и напрвления)

2)Структура внутр. композициия

3)Система процессы протекающие внути организации

4)Штат (сотрудники)

5) Стиль (способ мненджмента)

6)Квалификация (Skill) отличительные возможности ключивых сотрудников

7)Совместно - рациональные ценности

31.

К настоящему времени японская система управления сформировалась как подобие сплава национальных традиций вместе с передовым опытом менеджмента. Роль национальных традиций состоит в том, что японцы предпочитают не придерживаться определенных правил. Сами японцы говорят следующее: «В традиционном японском обществе отсутствовали как всеобщий этический кодекс, так и категорические религиозные предписания. Не существовало даже четкой системы представлений о грехе» (М. Йосино).

Японский ученый Чийе Накане провел исследование, где выдвинул свои основные положения концепции анализа внутренней структуры социальных групп, разделив типы устанавливающихся между людьми взаимоотношений на горизонтальный как совокупность индивидов и вертикальный, при котором индивиды, обладающие различными чертами, связаны определенной социальной связью.

Японцы могут допустить в организационной деятельности неопределенность, несовершенство, как и многое другое, вполне реально существующее.

Кроме всего этого, японцы чувствуют себя гораздо более взаимозависимыми, поэтому они и готовы предпринимать дальнейшие шаги, которые направлены на усовершенствование деятельности людей и воспитание умения эффективно работать друг с другом.

Для сравнения традиционной модели поведения «Х» и «Y» японцы развили и уже некоторое время успешно применяют модель человеческого потенциала, согласно которой на первый план выводится идея о том, что людям необходима возможность применять и развивать свои способности, получая от этого удовлетворение.

32.

Огромный вклад в развитие управления как самостоятельной науки внес американский исследователь и инженер Фредерик Уинслоу Тейлор, основные принципы практической реализации его теории таковы:

• необходим точный учет рабочего времени, соответственно, нужно решать проблему нормирования труда персонала;

• каждое предприятие нуждается в профессионалах для планирования работ, составления графиков, организации ремонта оборудования, предупреждающих конфликты в отношениях между песроналом;

• введение дифференцированной системы оплаты труда (прогрессивная схема), что во многом определяет американский стиль менеджмента;

• введение технологических карт;

• подсчет производственных затрат.

Еще один знаменитый представитель американского менеджмента – известный автопроизводитель Генри Форд. Из его достижений, оказавших влияние на весь современный американский менеджмент и производство в целом, можно назвать изобретение конвейера. По его модели управления, человек на любом предприятии занимал второе место, а главенствующая функция отдавалась технологической сфере. Известные принципы теории Форда – непрерывность производственных процессов, массовость выпускаемой продукции, максимальная скорость изготовления, точность как качество продукции.