3. Социальная коммуникация

Коммуникация – это социальное действие, свидетельством чему является успех инфографики в социальных медиа. Но социальной является не только инфографика, но и данные. Газета Guardian с особым успехом продемонстрировала это, собрав лояльную аудиторию вокруг своего Data Blog (у которого показатель приверженности намного выше, чем у средней статьи Guardian), и вокруг своей открытой платформы.

Инициативы по работе с аудиторией (краудсорсингу), направленные на сбор данных, могут также придать данным социальную окраску. Guardian является первопроходцем в этом вопросе со своим проектом по учету расходов членов парламента и попыткой Чарльза Артура собрать прогнозы о технических характеристиках  iPad. Но есть и другие примеры, особенно когда сложно собрать данные любым иным способом.

Коммуникабельность интернет дает новые возможности представлять журналистику данных в социальном плане. Новостное приложение ProPublica представляет данные, полученные из вашего профиля в Facebook (школа, в которой вы учились; друзья, которые пользовались приложением). Это один из примеров того, как в журналистике данных могут эффективно использоваться социальные данные и, в равной степени, как передача результатов работы журналистики данных могут включаться в социальную динамику с использованием таких элементов как опросы, акции, соревнования, кампании и сотрудничество. Мы только выходим на стартовые позиции в этом аспекте онлайн-журналистики.

4. Гуманизация

В репортажах на телевидении и радио часто используют истории из жизни, чтобы осветить историю, в основе которой лежат цифры. Например, если речь идет об увеличении времени ожидания, поговорите с кем-нибудь, кому пришлось долго ждать операции. Иными словами, очеловечьте цифры.

Совсем недавно широкое применение компьютерной графики немного сняло напряжение, поскольку репортеры могут прибегнуть к анимации для иллюстрации события.

Но опять же, очень важно готовить репортажи с привязкой к людям. Я уже писал в статье «Позор одного посла – это трагедия, 15 тысяч погибших граждан – это статистика», что если вы выходите за рамки, в которых мы можем действовать на человеческом уровне, вы пытаетесь задействовать людей в проблеме, которую освещаете, независимо от того, насколько поразительными будут картинки. (В том посте я изложил некоторые идеи об очеловечивании событий - например, обеспечить репрезентативность анализа проблемы).

Так что после углубления в абстрактные данные нам необходимо помнить, что репортаж станет намного сильнее, если мы выйдем и возьмем интервью у человека, на жизнь которого повлияли эти данные.

5. Персонализация

Одной из наибольших перемен, произошедших вследствие перехода журналистики в сеть, стало открытие всех видов интерактивных возможностей. Когда речь заходит о журналистике данных, это значит, что пользователь может контролировать получаемую информацию исходя из различных входных данных.

Существуют некоторые устоявшиеся формы такого контроля. Например, когда правительство представляет новый бюджет, новостные вебсайты призывают пользователей предоставить собственные данные (например, доходы или состав семьи), чтобы понять, как бюджет влияет на них. Новым вариантом такого взаимодействия являются интерактивные ресурсы, которые предлагают пользователям самим решить, как следует снизить дефицит бюджета (Financial Times пошла еще дальше, добавив стратегии и политику партии).

Еще одной распространенной формой является географическая персонализация: пользователю предлагают ввести свой почтовый индекс или другую географическую информацию для того, чтобы понять, насколько актуальна определенная проблема в его городе.

Третья – это просто «ваши интересы», как видно из примеров подхода к политическим договоренностям изданияPopvox и LA Times’ Newsmatch.

Поскольку все больше персональных данных поступает в распоряжение сторонних сайтов, возможности персонализации расширяются. Приведенный выше пример ProPublica показывает, как личные данные, находящиеся на Facebook , могут автоматически использоваться для персонализации определённого репортажа. Именно эти различные приложения предлагают предоставлять информацию на основе данных расположения, полученных через GPS.

Это также говорит о существовании множества различных способов сочетания персонализации и социальных стратегий. Во многих отношениях персонализированные репортажи могут использоваться как выражение нашей идентичности: я там живу; это на меня влияет; это мне интересно.

И когда исполнительный директор Facebook прогнозирует, что в ближайшие 3-5 лет все СМИ будут персонализированы, становится понятно, что именно к этому и будут стремиться социальные сети.