- •Цель и задачи курса. Взаимосвязь курса с другими науками, изучающими управление. Требования квалифицированного менеджера.
- •Технология поиска корневой проблемы в деятельности производства.
- •3. Исследование управления. Понятие классификация исследований. Свойства исследований.
- •4. Исследование управления. Основные характеристики исследования.
- •Исследование управления. Понятие и этапы.
- •7. Программа, план исследования. Их соотношение.
- •8. Формы и технологии проведения исследования (какой то бред, не нашел именно того что надо).
- •9. Понятие систем, классификация систем.
- •10. Понятия, характеризующие строение систем.
- •11. Структура систем. Их виды и формы представления.
- •12. Цель деятельности системы. Понятие точечной цели, противоречие, структура представления цели, классификация целей
- •13. Закономерности развития систем. Свойства эффективных систем
- •14. Методы исследования систем управления. Методы, направленные на активизацию использования опыта и интуиции специалистов. Метод «экспертных оценок», метод сценариев.
- •15. Методы ису: аналитические, статические , графические.
- •16. Логические методы ису
- •17. Методы исследования систем управления. Методы типа «Мозговой атаки».
- •18. Методы исследования систем управления. Методы типа «Дельфи» и Дерева целей.
- •19. Методы исследования систем управления. Морфологические методы.
- •20. Эксперимент, как активный метод исследования су. Виды эксперимента.
- •21. Планирование эксперимента.
- •22. Имитационный эксперимент. Технология его проведения.
- •23. Информационное обеспечение исследования. Понятие информационных ресурсов, свойства, виды информации.
- •24. Фактологическое обеспечение исследования. Понятие факта, принципы работы с ними.
- •25. Оценка в ису. Принципы оценивания.
- •26. Сущность диагностики систем управления. Экономическая и управленческая диагностика.
- •27. Экспресс-диагностика систем управления.
- •28. Диагностическое обследование предприятия. Проблемные совещания и проблемные семинары как способы диагностического обследования.
11. Структура систем. Их виды и формы представления.
Сетевая структура или сеть представляет собой декомпозицию системы во времени. Такие структуры могут отображать этапы деятельности человека (при производстве продукции — сетевой график, при проектировании — сетевая модель, при планировании — сетевой план), порядок действия технической системы (например, телефонная сеть).
Сети бывают разные. Наиболее распространены и удобны для анализа однонаправленные сети. Среди сетевых структур выделяют линейные со строго упорядоченным взаимоотношением элементов «один к одному». Кольцевая структура (циклическая) имеет замкнутые контуры в соответствующих графах. С помощью циклических структур изображаются схемы циркуляции информации в системах.
Понятие иерархической структуры невозможно определить одной сжатой формулировкой. Иерархическая структуры являют собой декомпозицию системы в пространстве. Термин иерархия означает соподчиненность, порядок подчинения низших по должности лиц высшим. Все компоненты (вершины, узлы) и связи (дуги, соединения узлов) существуют в этих структурах одновременно (не разнесены во времени).
Можно выделить ряд существенных характеристик, присущих всем иерархическим структурам. Во-первых, совокупность подсистем, составляющих данную систему, имеет последовательное вертикальное расположение. Во-вторых, устанавливается приоритет действий, принятия решений. В-третьих, результаты действий подсистем верхнего уровня зависят от действий нижнего уровня.
Под иерархической структурой с «сильными» связями понимается древовидная структура, в которой каждый элемент нижележащего уровня подчинен одному узлу (одной вершине) вышестоящего (и это справедливо для всех уровней иерархии). Если же, элемент нижележащего уровня подчинен двум и более узлам (вершинам) вышестоящего, то такие структуры называют иерархическими структурами со «слабыми» связями.
На деятельность подсистемы любого уровня (кроме верхнего) непосредственное воздействие оказывают подсистемы, расположенные на более верхних уровнях. Хотя такое воздействие направлено сверху вниз, успех действия системы в целом и каждого уровня зависит от поведения всех элементов системы. Понятие приоритета действий предполагает, что вмешательство подсистем верхнего уровня предшествует действиям более низких уровней. Поэтому успешность работы подсистем вышестоящих уровней зависит не только от собственных действий, но и от реакций подсистем нижних уровней на вмешательство.
Матричные структуры используются для отображения многомерного представления сложных систем, как эквивалент табличной формы. Разновидность матричного представления используется в толковых словарях, в информационно-поисковых языках дескрипторного типа.
При выборе структуры для представления конкретной системы следует учитывать их особенности и возможности. Сетевые структуры используются в тех случаях, когда систему удается отобразить через описание материальных и информационных процессов, происходящих в ней, при проектировании систем управления используются разнообразные иерархические структуры.