1. управление, связанное с использованием возможности работников

2. Управление процессом переработки сырья, материалов;

3. +управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование;

4. Управление процессом движения финансовых средств в организации

E) систематизированное сознательное объединение действий людей

4. Дайте значение выражению «управление персоналом».

1. это управление процессом обработки информации

2. +использование возможности работников для достижения целей, стоящих перед организацией;

3. это управление процессом движения финансовых средств в организации

4. это управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование;

E) это управление процессом переработки сырья

5. Назовите составляющие элементы организации

1. Потребители, поставщики, конкуренты

2. Политика, культура, экология, законы

3. Поставщики и конкуренты

4. Оргструктура и кадры

E) +Люди, задачи, управление, технологии, информация, финансы

6. Укажите, что дает горизонтальное разделение труда.

1. +рост производительности труда

2. Рост управленческого аппарата

3. снижение затрат на управление

4. снижение эффективности управления

5. увеличение себестоимости

7. В этой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий.

1. в линейно-функциональной

2. в сетевой

3. в линейной

4. в матричной

E) +в линейно-штабной

8. Укажите, к каким факторам следует отнести потребителей продукции.

1. к элементам организации

2. к факторам внутреннего окружения

3. +к факторам непосредственного окружения организации

4. к факторам общего внешнего окружения организации

E) к факторам внутренней среды организации

9. Основные составляющие организационной культуры - это...

1. субъекты, объекты, ценности управления

2. принципы, методы, функции, поведения

3. +философия, ценности, нормы поведения

4. принципы, методы, законы поведения

E) субъекты, объекты, связи управления

10. Укажите, к чему следует отнести организационную культуру.

1. к факторам, требующим быстрой реакции на изменения

2. к факторам, удовлетворяющим потребности

3. к факторам, ориентированным на результат

4. к факторам порядка, дисциплины и контроля

E) +к факторам внутренней среды

11. Краткосрочные планы разрабатываются на период ...

1. до 4 лет

2. до 3 лет

3. до 2 лет

4. от 1 до 2 лет

E) +до 1 года

12. Определите функцию управления, обеспечивающую согласование и взаимодействие всех остальных.

А) планирование

В)контроль

С) мотивации

D)+координация

Е) организация

13. Без этой функции управления невозможна реализация других функций планирования организаций и мотиваций.

1. развитие

2. Планирование

3. организации

4. +контроль

Е)стимулирование

14. Определите роль координации в процессе управления.

1. формировать систему предприятия

2. подчиняет субъект объекту управления

3. распределять полномочия между органами

4. +обеспечивать взаимодействие и согласованность звеньев

E) формировать структуру организации

15. Определите, что такое принцип управления.

1. основные задачи управления

2. основные методы управления

3. основные функции управления

4. Основные цели управления

E) +основные правила управления

16. Сколько принципов управления организацией сформулировал французский предприниматель менеджер А.Файоль

1. 8

2. 16

3. 10

4. 12

Е)+14

17. К традиционным системам стимулирования труда относятся:

1. премиальная система

2. сдельная оплата

3. +повременная оплата

4. комиссионные с продаж

E) аккордно-премиальная оплата

18. Эта форма власти наименее гуманна.

1. законная власть

2. власть примера

3. экспертная власть

4. основанная на вознаграждении

E) +основанная на принуждении

19. Определите, что такое методы управления.

А) основные задачи

2. управленческие законы

3. +способы воздействия субъекта на объект

4. основные функции управления

E) основные правила управления

20. В основе теории этой школы лежало изучение и последующее распространение передового опыта управления.

1. современные концепции управления.

2. +эмпирическая школа управления.

3. школа поведенческих наук.

4. школа человеческих отношений.

E) школа научного коммунизма.

21. Тип мотивации, ориентированный на сложную, интересную работу, позволяющую раскрыть свои способности и самореализоваться, называется ...

1. психологический

2. инструментальный

3. комфортно-ориентированный

4. достижительный

E) +интеллектуальный

22. Пирамида иерархии потребностей состоит из ...

1. 7 уровней

2. +5 уровней

3. 10 уровней

4. 3 уровней

E) 8 уровней

23. Он выявил две ясно различимые группы потребностей: гигиенические факторы и поддерживающие.

1. Эдвард Лаулер

2. +Фредерик Герцберг

3. Дэвид Мак-Клелланд

4. Абрахам Маслоу

E) Лаймон Потрер

24. Согласно этой теории работники работают более продуктивно, когда уверены, что будут оправданы их ожидания в трех областях.

1. теория справедливости Дж. Стейси

2. теория вознаграждения

3. теория справедливости и теория ожидания

4. расширенная модель ожидания Лаймона Портера и Эдварда Лаулера

E)+ теория ожидания Виктора Врума

25. Решения, которые принимаются в отношении одного отдельного элемента организации, например, товарного отдела, называются ...

1. Общие

2. Частные

3. Оперативные

4. +Локальные

E) Частичные

26. Решения, связанные с осуществлением текущих целей и задач, по времени рассчитанные на период не более одного месяца, называются ...

А)среднесрочные

2. +оперативные

3. стратегические

4. тактические

E) краткосрочные

27. Объединение специализированных управленческих действий на различных этапах управления в единый управленческий процесс.