1. использование возможности работников для достижения целей, стоящих перед организацией;

2. управление процессом переработки сырья

3. Управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование;

4. управление процессом движение финансовых средств

E) +управление процессом обработки и анализа финансовой информации

8. В этой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий.

1. в линейной

2. +в линейно-штабной

3. в матричной

D) в сетевой

E) в линейно-функциональной

9. Укажите, к каким факторам следует отнести потребителей продукции.

1. к элементам организации

2. к факторам внутреннего окружения

3. к факторам внутренней среды организации

4. +к факторам непосредственного окружения организации

E) к факторам общего внешнего окружения организации

10. Основные составляющие организационной культуры - это...

1. принципы, методы, функции, поведения

2. субъекты, объекты, ценности управления

3. принципы, методы, законы поведения

4. субъекты, объекты, связи управления

E) +философия, ценности, нормы поведения

11. Краткосрочные планы разрабатываются на период ...

1. до 2 лет

2. от 1 до 2 лет

3. до 3 лет

4. до 4 лет

E) +до 1 года

12. Назовите этап, который является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений.

1. +Формулирование проблемы

2. Принятие решения

3. Реализация решения

4. Контроль за выполнением решения

E) Выбор решения

13. Назовите этап принятия решения, на котором устанавливаются симптомы затруднении.

1. формулировка ограничений

2. выявление проблем

3. выявление альтернатив

4. поиск альтернатив

E)+ диагностика проблем

14. Управленческое решение - это ...

1. Управление такими процессами и действиями, как изучение рынка, реклама, ценообразование;

2. +результат конкретной управленческой деятельности менеджера

3. управление процессом обработки и анализа финансовой информации

4. управление процессом движение финансовых средств

E) управления процессом переработки сырья

15. Такую информацию называют невербальной.

1. словесную

2. устную

3. письменную

4. виртуальная

E) +бессловесную

16. Данное утверждение правомерно для лидера.

1. он влияет на людей

2. он разрешает конфликты

3. он организует работу

4. он командует

E) +он ведет за собой

17. Укажите, на чем основываются экономические методы управления.

1. на нормативных актах

2. на воздействии на социальные условия работающих

3. на законодательных и нормативных актах

4. +на материальных интересах объектов управления

E) на законодательных актах

18. Назовите общие методы управления.

1. процессуальные нормативные

2. сетевые и балансовые

3. +административные, экономические и социально-психологические

4. воспроизводственные и маркетинговые

E) экономические, законодательные

19. Определите, что такое методы управления.

1. основные функции управления

2. основные задачи

3. основные правила управления

4. управленческие законы

E) +способы воздействия субъекта на объект

20. Как называются методы управления, основанные на материальном вознаграждении

1. социальные

2. правовые

С)+экономические

D) социально-психологические

E) административные

21. Менеджер, какого уровня основную часть рабочего времени должен заниматься решением оперативных задач

1. высшего уровня

2. +низового уровня

3. промежуточного уровня

4. среднего уровня

E) всех уровней

22. Основателем школы человеческих отношений в управлении был ...

1. американский специалист по управлению производство Ф.Гильбрет.

2. основатель американской автомобильной промышленности Г.Форд.

3. +американский психолог Элтон Мэйо.

4. французский предприниматель Анри Файоль.

E) американский организатор Г.Эмерсон.

23. В основе теории этой школы лежало изучение и последующее распространение передового опыта управления.