
- •1.Цели и принципы менеджмента как науки.
- •2.Место менеджмента в системе научных знаний
- •3.Происхождение понятия «менеджер» и навыки менеджера.
- •4.Менеджеры в истории России.
- •1920-Е годы:
- •5.Роли, функции и задачи менеджера в управлении современной компанией.
- •6.Разделение труда в менеджменте.
- •7.Система и функции менеджмента
- •8.Школа научного менеджмента.
- •9.Школа классического менеджмента.
- •10.Административный менеджмент
- •11.Поведенческая школа в менеджменте.
- •12.Наука управления (ки-бернетика).
- •13.Количественный подход в менеджменте.
- •14.Процессный подход в менеджменте.
- •15.Ситуационный подход в менеджменте.
- •16.Понятие организации и организованности.
- •17.Организационно-правовые формы ведения бизнеса.
- •18.Учреждение организации, полный цикл управления в организации.
- •19.Ключевые элементы организации. Модель 7-s.
- •20.Характеристики внутренней и внешней среда организации.
- •21.Стратегические ориентиры: миссия и видение.
- •22.Целеполагание в менеджменте.
- •23.Эталонные стратегии.
- •24.Классификации структур управления.
- •25.Типовые организационные структуры их преимущества и недостатки. Какие структуры существуют в организации?
- •Что такое структура управления?
- •Что такое линейная структура управления?
- •Что такое функциональная структура управления?
- •Что такое линейно-функциональная (штабная) структура управления?
- •Что такое дивизиональная структура управления?
- •Что такое адаптивные структуры управления?
- •Что такое проектная (программно-целевая) структура управления?
- •Что такое матричная структура управления?
- •Что такое сетевая организация?
- •Что такое виртуальная организация?
- •Какая структура управления наиболее эффективна?
- •26.Централизация и децентрализация в управлении.
- •27.Содержательные и процессуальные теории мотивации. Какие содержательные теории мотивации наиболее известны?
- •Какие процессуальные теории мотивации наиболее известны?
- •28.Теории ожиданий.
- •29.Теория справедливости.
- •30.Современные системы стимулирования.
- •31.Эволюция подходов к управлению персоналом в организации. История развития управления персоналом.
- •32.Типология конфликтов.
- •3.Технологии предупреждения и разрешения конфликтов в организации.
- •Что надо делать для разрешения конфликта?
- •Что такое структурные методы разрешения конфликтов?
- •Что такое межличностные стили разрешения конфликтов?
- •34.Типология корпоративных культур организации.
- •35.Сущность и виды управленческих решений.
- •Что такое функция разработки и принятия решения?
- •Каковы требования к управленческому решению?
- •Как классифицируются управленческие решения?
- •1.По функциям управления
- •2.По важности
- •3.По степени определенности ситуации
- •36.Модели принятия управленческих решений.
- •Рациональная модель
- •37.Методы контроля исполнения управленческих решений.
- •38.Ответственность и эффективность в системе разработки и принятия управленческих решений. Ответственность руководителя как элемент процесса принятия и реализации решения.
- •Эффективность управленческих решений и ее оценка
- •39.Информационная поддержка управленческих решений.
- •40.Основные подходы и критерии оценки эффективности менеджмента.
- •Каковы критерии эффективной деятельности менеджмента организации?
- •41.Методы оценки эффективности менеджмента.
Что такое адаптивные структуры управления?
Адаптивные структуры управления (их еще называют органическими) основаны на других принципах и допущениях, чем бюрократические структуры (иногда их называют механистическими; к ним относятся линейная, функциональная, линейно-функциональная и дивизиональная структуры).
Адаптивные, структуры могут быть быстро модифицированы в соответствии с изменениями окружающей среды и потребностями самой организации. Органическими их называют потому, что они, подобно живому организму, могут адаптироваться к внешним изменениям.
Адаптивные, или органические, структуры строятся на основе отрицания организационной иерархии и ее замены иерархией профессиональной. Если проблемы и действия нельзя разложить на составные части и закрепить выполнение этих частей за конкретными сотрудниками (как в бюрократической структуре), то возникает необходимость в применении адаптивных структур. Взаимодействие между сотрудниками различных рангов выглядит как консультация коллег, а не как иерархические отношения между начальником и подчиненным.
Что такое проектная (программно-целевая) структура управления?
Проектная (программно-целевая) структура управления относится к адаптивным структурам.
Проектная структура управления представляет собой временную структуру и создается для решения конкретной задачи (выполнения проекта в установленные сроки при заданном уровне качества). Смысл заключается в том, чтобы собрать команду, способную наилучшим образом решить возникшую задачу. Когда задача (проект) выполнена, команда распускается и проектная структура управления перестает существовать.
Главное достоинство такой структуры — возможность сконцентрироваться и сконцентрировать ресурсы на решении конкретной задачи.
Недостатком проектной структуры можно считать непостоянство служебного статуса членов команды: пока выполняется проект, они в почете; проект закончился — и впереди неизвестность.
Что такое матричная структура управления?
Матричная структура управления относится к адаптивным струк- турам.
Матричная структура представляет собой наложение конечного числа проектов на функциональную структуру организации. В резуль- тате такого действия получается матрица (таблица) взаимодействия руководителей проектов и руководителей функциональных подразде- лений.
Руководитель проекта отвечает за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, необходимых для выполнения данного проекта. Он должен иметь право распоряжаться этими ресурсами. Кроме того, он отвечает за планирование проста, за сроки его выполнения.
Руководитель функционального подразделения выделяет в распоряжение руководителя проекта специалистов по данной функции, которые и образуют команду по проекту. По мере надобностями консультирует исполнителей, взаимодействует также с руководителем проекта по вопросам выполнения функции, за которую он отвечает.
Достоинством матричной структуры управления является абсолютная возможность координации работ по проекту и сосредоточения всех необходимых ресурсов в нужных количествах, гибкость, позволяющая оперативно реагировать на изменения внешних условий.
Основным недостатком матричной структуры является ее сложность, нарушение принципа единоначалия (двойное подчинение исполнителя), а также неизбежность возникновения конфликтов.