Что такое линейная структура управления?

Линейная структура относится к бюрократической модели управле­ния и стоится на основе департаментализации.

Линейная структура управления схематично выглядит так (рис. 3).

Рис. 3. Линейная структура управления

К достоинствам такой структуры управления относятся:

• единство подчиненности (каждый сотрудник подчиняется толь­ко одному начальнику в соответствии со своим местом в органи­зационной иерархии);

• полнота ответственности (каждый сотрудник несет полную от­ветственность в соответствии со своим местом в организацион­ной иерархии).

Недостатком линейной структуры управления является то, что ли­нейные руководители не могут быть компетентными по всем функци­ям менеджмента.

Что такое функциональная структура управления?

Функциональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации.

Функциональная структура управления может быть представлена в виде следующей схемы (рис. 4).

Рис. 4. Функциональная структура управления

Достоинством такой структуры является то, что специальные во­просы (функциональные компетенции) решаются более компетентно, чем если бы они решались линейными руководителями.

К недостаткам функциональной структуры следует отнести, во-пер­вых, возрастание количества согласований, а во-вторых, снижение от­ветственности исполнителей из-за множественной подчиненности. Множественная подчиненность возникает из-за того, что исполнители подчиняются каждому из функциональных руководителей по его функции. В этих условиях исполнитель может оправдывать свою не­компетентность или неисполнительность тем, что «не знает, кого слу­шать, поскольку все кругом — начальники».

Что такое линейно-функциональная (штабная) структура управления?

Линейно-функциональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации.

Линейно-функциональная (штабная) структура управления вклю­чает в себя специальные подразделения, являющиеся обладателями определенных компетенций, которыми не обладают линейные руко­водители. Схема линейно-функциональной (штабной) структуры

управления выглядит следующим образом (рис. 5).

Рис. 5. Линейно-функциональная структура управления

Достоинства линейно-функциональной структуры:

• единство подчиненности;

• полнота ответственности;

• компетентность решений.

К недостаткам линейно-функциональной структуры относятся боль­шая нагрузка на руководителей по согласованию решений штаба и боль­шие затраты на содержание функциональных подразделений (штабов, аппарата управления).

Что такое дивизиональная структура управления?

Дивизиональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации. Формирова­ние дивизионов может идти на основе организационного обособления производства определенного продукта или услуги. Тогда это — про­дуктовая структура. Дивизионы могут ориентироваться на крупные группы потребителей. Тогда речь идет о структуре, ориентированной на потребителя. Если дивизионы специализированы по территориаль­ному признаку, то такая структура будет называться региональной структурой управления.

В любом случае дивизион представляет собой относительно неза­висимое от центрального управления подразделение, чаще всего са­модостаточное. В классической дивизиональной структуре (предло­женной А. Слоуном для фирмы «Дженерал Моторз» в 20-е гг. XX в.) некоторые функции (например, контроль качества) остаются в веде-­

нии центрального управления, иными словами, остаются централизо- ванными.

Схема дивизиональной структуры управления выглядит следую­щим образом (рис. 6).

Рис. 6. Дивизионная структура управления

Достоинством дивизиональной структуры является единоначалие в рамках дивизиона, улучшается координация работ по дивизиону, появляется возможность учесть нюансы, связанные с департамента-лизацией по дивизиональному признаку (особенности производства продукта или услуги, специфика работы с конкретными потребителя­ми, особенности действия на конкретных рынках, возможности учесть местные условия).

К недостаткам следует отнести рост затрат на управление в связи с необходимостью содержать в рамках дивизиона «натурального хо­зяйства» — функциональных служб и подразделений.