|
УМК по Психологии |
ОО АУ СПО «Липецкий медицинский колледж» |
|
Лекция. Конфликты и пути их разрешения |
|
Домарева М.А. |
|
|
Учебно-методическая карта занятия.
Предмет: «Психология»
Специальность: 060101 «Лечебное дело».
Форма и тип занятия: теоретико-лекционное.
Тема: Конфликты и пути их разрешения.
Цели:
1. Учебная
а) знать причины возникновения конфликтов;
б) усвоить необходимые условия для продуктивного общения и делового общения.
2. Воспитательная
а) формирование культуры общения, речи.
б) воспитать умение работать в команде.
3. Развивающая
а) развить умение общаться с пациентами и коллегами в процессе профессиональной деятельности;
б) развить умение разрешать конфликтные ситуации.
Схемы интегрированных связей темы:
1. Внутрипредметные связи
2. Межпредметные связи
Место проведения: учебная аудитория.
Продолжительность: 90 минут.
Организационные этапы и хронология занятия
№ |
Наименование организационного этапа |
Время |
Содержание этапа |
1. |
Организационные моменты. |
3 мин. |
Проверка отсутствующих, наличие сменной обуви, готовность аудитории к занятию. |
2. |
Сообщение темы, начальная мотивация, постановка целей и план лекции.
Цели для студентов: Студент должен знать:
Студент должен иметь представление:
План лекции:
|
5 мин. |
Мотивация студентов: а) полученные знания имеют первостепенное значение в профессиональной деятельности; б) знание причин возникновения конфликтов, позволит лучше развиться в тактиках поведения при конфликте; в) полученные знания повысят коммуникативную компетентность
По окончанию основные понятия по теме.
О видах конфликтов, причинах их возникновения, тактиках поведения при конфликтах
|
3. |
Организация и управление познавательной деятельностью. Дидактические единицы:
1. Понятие конфликт.
2. Функции конфликта.
3. Виды конфликтов. |
70 мин. |
Вопросы:
Назовите причины, которые приводят к конфликтам в межличностном взаимодействии? Причины внутриличностных конфликтов? Есть ли какие – то положительные последствия конфликтов? Нужны ли конфликты на работе? Какие виды конфликтов вам приходилось пережить? Чего следует избегать в конликтах |
4. |
Обобщение и систематизация нового материала. |
5 мин. |
Задание. Схематично необходимо выстроить «дерево –конфликта» |
5. |
Подведение итогов, задание на дом
Литература: 1. Петрова Н. Н. Психология для медицинских специальностей. – М.: «Академия», 2011. – 320 с. 2. Сухов А. Н. Социальная психология. – М.: «Академия», 2011. – 240 с.
|
5 мин. |
Подготовка к контрольной работе по разделу. Подготовка обобщающих таблиц по теме «Конфликты». Литература: 1. Аминов. И.И. Психология делового общения. - М.: «Омега –Л», 2010. – 256с. 2. Библия телодвижений / Под ред. Десмонд Моррис. – М.: «Эксмо», 2010. – 704с. 3. Кошевая И. П., Канке А. А. Профессиональная этика и психология делового общения. – М.: «Форум», «Инфра-М», 2011. – 304 с. 4. Леонов И.И. Психология делового общения. – М.: «МОДЭК», 2010.-256с.
|
Оснащение: Электронная презентация «Конфликты и пути их разрешения».
Словарь терминов: конфликт, тактики поведения в конфликте, виды конфликтов, причины конфликтов.
Литература преподавателя:
1. Аминов. И.И. Психология делового общения. - М.: «Омега –Л», 2010. – 256с.
2. Библия телодвижений / Под ред. Десмонд Моррис. – М.: «Эксмо», 2010. – 704с.
3. Леонов И.И. Психология делового общения. – М.: «МОДЭК», 2010.-256с.
4. Основы социальной психологии./ Под ред. Л. Кузнецова. – М.: «Академия», 2010. – 460
5. Психология общения. Энциклопедический словарь. / Под ред. А.А. Бодалева. – М.: «Когито – центр», 2011. – 600с.
6. Соснин В. А., Красникова Е.А. Социальная психология. – М.: «Форум», 2010. – 336 с.
7. Чернова Г.Р., Слотина Т.В. Психология общения. – Спб.: «Питер», 2012. – 240с.
ГЛОСАРИЙ ПО ТЕМЕ
Активность — признак конфликта.
Биполярность, или оппозиция, представляет противостояние и одновременно взаимосвязанность, содержит в себе внутренний потенциал противоречия, но сама по себе не означает столкновения или борьбы.
Избегание — уход от конфликтной ситуации.
Компромисс — совместное решение, удовлетворяющее обе стороны
Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
Политический конфликт — один из возможных вариантов взаимодействия политических субъектов.
Приспособление — одна сторона во всём соглашается с другой, но имеет своё мнение, которое боится высказывать.
Соперничество — активное противостояние другой стороне.
Сотрудничество — попытка прихода к совместному решению.
Юридический конфликт — ситуация, в которой две или более стороны противостоят друг другу, спорят по поводу юридических прав, обязанностей.
ТЕЗИСЫ ЛЕКЦИИ
Лекция Конфликты и пути их разрешения.
Цель: показать продуктивные методы нормализации эмоционального состояния партнера по общению.
Дидактические единицы занятия:
Определение понятия конфликт.
Функции конфликтов
Виды конфликтов
Условия и факторы, способствующие конструктивному разрешению конфликтов
Стратегии конфликтного поведения
Тактики поведения в конфликте
Манипуляции