
- •Содержание
- •Часть 1. Пришел…
- •Часть 2. …Увидел…
- •Часть 3. …Победил!
- •Предисловие Что такое социальное программирование?
- •Часть 1. Пришёл… «Мы делаем климат в России»
- •Пятнадцать человек на сундук мертвеца к потенциальному клиенту.
- •Как выбрать хорошего политического консультанта?
- •7) Дипломы, сертификаты, призы.
- •8) Способность к созданию теории.
- •Часть 2.
- •Классическая пропаганДа. Великая эпоха.
- •Современная prопаганда Трансформация масс Реклама: обыкновенный фашизм
- •Собаке – собачья смерть.
- •Э, да у нее совсем нет титек!
- •Что было, что будет,
- •Воля-к-власти и воля-к-воле.
- •Провоцирование субъектности.
- •Трансформация пропаганды Интрига, состязание.
- •Самосбывающийся прогноз.
- •Формирующей опрос.
- •Вовлечение
- •Интервью.
- •Модели.
- •Нарциссизм.
- •Обращение к идентичности.
- •Зона Уэйта.
- •Повестка дня.
- •«Ответственность».
- •Просвещение.
- •Скандал, кризис.
- •Тайна, секрет.
- •Большие формы.
- •Зависть и ревность.
- •Дар и отчуждение.
- •Угроза, опасность.
- •Юмор и сатира
- •Страх манипуляции.
- •Трансформация пирамиды вирулентность.
- •Трансформация субъекта соблазнительный объект.
- •Часть 3.
- •12 Примеров решения prоблем
- •Проект «Метеорит»
- •Проект «Выборы депутата Областного Законодательного собрания».
- •Проект «Покупка объекта по заниженной цене»
- •Проект «Решение локальной проблемы».
- •Проект «Раскрутка банка»
- •Поэтому прежде, чем собственно создать информационные поводы и привлечь внимание, мы занялись созданием идеологии и ядра носителей этой идеологии.
Проект «Метеорит»
Проблема. К нам обратились владельцы оптового рынка, находящегося в центре крупного города. Они были обеспокоены снижением доходов от своего предприятия. Основной легальный доход – арендная плата реализаторов. Повышение платы приведет к тому, что реализаторы покинут рынок, так как у конкурентов арендная плата ниже, а объем продаж (количество оптовиков) больше. Нам сформулировали задачу – привлечь на рынок покупателей с средствами P. R. так как ресурс традиционной рекламы был уже исчерпан.
Анализ. Исследование показало, что данный рынок не имеет ни одного конкурентного преимущества по сравнению с другими. Хуже подъездные пути, хуже реализаторские точки, хуже охрана, отсутствуют крытые помещения, хуже любой другой сервис. Нахождение рынка в центре города – тоже оказалось скорее недостатком, чем достоинством. Оптовики из провинции старались не заезжать в крупный город и покупать то, что им нужно, на окраине. Опрос оптовиков показал, что реализаторы держат почти розничные цены, что они если и приезжают на этот рынок то, « скорее по привычке» от которой собираются отказаться. На рынке людно. Находясь в центре спального района, он привлекает большое количество розничных покупателей, которые мешают «работать» оптовикам. По общей оценке – рынок в скором времени должен умереть.
В связи со всем выше сказанным, мы решили полностью переформулировать задачу. Если конкурировать с другими рынками не возможно ( без инвестиций в инфраструктуру и сервис) то нет смысла бороться за оптовиков. Коль скоро рынок уже практически стал « универсамом под открытым небом», то не лучше ли развивать это направление? Наша задача – увеличить приток различных покупателей. Подсчеты показали, что даже незначительное их увеличение серьезно повышает прибыль реализаторов, а значит, они нормально будут реагировать на повышение арендной платы.
Простая реклама ( как реклама универсама) мало бы что дала. Говорить, что на «оптовом рынке – покупать дешевле» было уже поздно – цены там сравнялись с магазинными. Поэтому было принято решение – придумать аттракцион в широком смысле этого слова. На рынок должны идти ради чего-то другого ( и попутно покупать продукты). Перебор всех возможных способов стягивания людей из разных мест в одно позволил выделить несколько подходящих путей. Были отбракованы те, которые не связаны с целевой группой. ( А нам были нужны необразованные и как следствие бедные, пожилые люди т. е. кто собсвенно и ходит на оптовые рынки, надеясь купить что-то чуть-чуть дешевле). Бедные, необразованные, пожилые, больные – одним из «аттракционов» для таких является церковь. Или, например, «гастроли» чудодейственных икон, мощей и т. п. Как показывал опыт «приобщаться» к чуду приходят десятки тысяч людей, выстраиваются огромные очереди, происходит давка. Конечно, никто не собирался помещать на рынок иконы и мощи. Но ключевое направление было найдено. Осталось додумать детали.
Сценарий.
Однажды утром пришедшие на рынок реализаторы, оптовики, покупатели, руководители обнаруживают на месте 1-2 контейнеров огромный, неизвестно откуда взявшийся камень. Охранники объясняют, что ночью они услышали грохот, подошли на место происшествия и увидели камень. Он «как будто с неба свалился». Повредил контейнеры, сделал воронку. ( На самом деле, камень (метеорит) просто куплен в краеведческом музее на другом конце страны, желательно как можно дальше. Метеориты довольно частый экспонат краеведческих музеев. На машине камень доставлен в город и с помощью катапульты заброшен на рынок. Диаметр камня не более 1 метра. Команда, покупающая камень, доставляющая его и отвечающая за заброс на рынок без человеческих жертв – должна быть очень доверенной для сохранения тайны).
Администрация рынка возмещает ущерб за товар пострадавшим реализаторам, камень оттаскивают в сторону. «Кто-то» вызывает телевиденье, которое показывает вечером «странное происшествие» и недоуменные лица рыночных обитателей. (Главное, чтобы кадры остались в архивах. Позже они пригодятся.)
По спальному району, прилегающему к рынку, распространяется газета, посвященная оккультной тематике (типа «Оракула»). Темы материалов: паранормальные явления, предметы и т.п., влияющие на здоровье людей. ( Газета зарегистрирована, естественно, заранее, за 1-3 месяца до появления «Метеорита»).
Спустя 2-3 недели после появления камня на рынке распространяются слухи о чудесах, которые в последнее время происходят со здоровьем людей. Об этом в толпе оптовиков говорят меж собой покупатели (естественно, подосланные нами). Какой-то человек, покупая у реализатора упаковку газированной воды сообщает, что из-за предыдущей упаковки у его матери «рассосались швы» после операции. (Тоже наш человек). Акции по запуску слухов происходят 1 раз в неделю и идут 1-2 месяца.
Одно из городских СМИ сообщает о слухах на рынке, пытается найти очевидцев, проводит расследование. Публикует адрес, куда можно обратиться в случае встречи с паранормальными явлениями.
Оккультная газета перепечатывает публикацию из городской газеты и подливает масла в огонь с помощью новых фактов и слухов.
Руководство рынка дает большую пресс-конференцию для всех СМИ города. Пафос выступающих: Просьба прекратить слухи и инсинуации, мешающие работе рынка. Никаких чудес на рынке не происходит. Неизвестно откуда взявшийся камень стал причиной спекуляций суеверных людей. Кто-то из журналистов (наш) предлагает пригласить ученых для определения происхождения камня. Пресс-конференция транслируется несколькими СМИ.
Оккультная газета нападает на администрацию рынка, заявляя, что далекие от «истинной духовности» люди ничего не смыслят в целительстве, карме, астралах и т. д. Между тем, есть сотни свидетелей, которые исцелились от продуктов, купленных в непосредственной близости от камня и от «прикосновения к камню».
К рынку начинается паломничество любопытных людей, зевак и суеверных людей. Появляются первые на самом деле исцелившиеся, всевозможные городские сумасшедшие (эффект плацебо). Кое-кто из них дает интервью оккультной газете, появляется на ТВ.
Ученый-эксперт, который осмотрел камень по приглашению администрации рынка, заявляет, что это, безусловно, метеорит. Заявление транслируется СМИ города.
Администрация огораживает камень, устанавливает охрану. Это становится темой обсуждения всех посетителей рынка. Раз в два дня возникают конфликты с охранниками, которые не пускают к камню желающих «прикоснуться» (наши люди). Скандалы привлекают внимание всех кто на рынке и в окрестностях.
Объявляется пресс-конференция инициативной группы, которая требует прекратить произвол администрации. Камень – общее достояние и к нему должны пускать всех. Выступают многочисленные « исцеленные».
Администрация отказывается отдать камень, но соглашается обеспечить организованный проход. Возможно, в скором времени будет даже установлена плата за «прикосновение к камню.
Пресс-конференция и пикет рынка инициативной группой, требующей недопущение взымания платы за подход к камню. Высказывания юристов по этому вопросу. Кто-то «за», кто-то «против». В данном случае невозможно. Лишь бы СМИ больше писали об этой проблеме. Оккультная газета освещает все этапы конфликта.
Паломничество на рынок приобретает угрожающие масштабы. Многие идут просто посмотреть, другие – лечиться. Начинаются приезды людей «из области».
Один из ТВ-каналов показывает 15-минутный фильм о камне (с трехкратным повтором). В фильме фигурируют «исцелившиеся».
Администрация рынка устанавливает камень на постамент, объявляет его собственностью, делает из него эмблему рынка. Камень фигурирует на логотипе, который официально регистрируется.
Администрация отказывается передавать камень куда-либо, так как его «значимость» не доказана, но он уже стал символом рынка и является собственностью.
Историю можно длить еще сколь угодно долго. Как только интерес угасает – провоцировать его новыми акциями, скандалами. Обвинить руководство рынка в фальсификации невозможно, так как они с самого начала были «против слухов».
Во время «гастролей» в городе чудотворных икон к ним выстраивались десятки тысяч человек. Можно предполагать, что за время всего проекта «метеорит», рынок посетит не менее миллиона человек (многие ведь придут просто на экскурсию). Если каждый « по пути» купит хотя бы баночку майонеза, прибыли реализаторов (а значит и рынка, который, конечно повысит цены за аренду) возрастут многократно.