
- •Введение
- •Теоритические основы анализа конкурентоспособности тц
- •Сущность и значение конкурентоспособности.
- •Параметры, по которым проводится оценка конкурентоспособности.
- •Анализ конкурентоспособности торговых центров в г. Ставрополе
- •Общий анализ торговых центров.
- •Анализ тц «Телемир»
- •Анализ тц «Союз»
- •Анализ тц «Ниагара»
- •Анализ тц «Триумф»
- •Анализ тц «Космос»
- •Заключение
- •Список использованных источников
Анализ тц «Ниагара»
Таблица 3.1 – Пул арендаторов: продуктовые якоря, спортивная одежда, бытовая техника, женская и мужская одежда, аксессуары, сотовые операторы, ювелирные изделия, обувь, и т.д.
№ |
Арендатор (Торговая марка, какие товары) |
Площадь |
Бренд (управление) |
Кол-во точек |
Маркетинг, реклама |
Показатели |
|||
Федеральное |
Франшиза |
Местные сети |
Плюсы |
Минусы |
|||||
1 |
Сеть магазинов «Domo» (бытовая техника), ( Philips,Asus, Lenovo, Bosch , Microsoft, Indesit, Samsung, Sony, TOSHIBA, ACER, LG, Nokia , Apple, Explay , Rolsen, BEKO , Braun, Nikon, Rowenta и др.) |
1200 |
+ |
|
|
2 |
Внутренняя реклама, TV, баннеры, радио, СМИ, интернет, соц. сети, «сарафанное» радио, листовки, подарочные карты, бонусные карты, акции. |
Система скидок, возможность кредитования и безналичного расчета, доставка товара по адресам. |
Сквозное расположение дверей, недостаточная реклама, устаревший товар. |
2 |
Детская обувь «Котофей» (детская обувь) |
70 |
+ |
|
|
1 |
«Сарафанное» радио, интернет сайт. |
Удобное расположение площади, приемлемые цены на товар. |
|
3 |
Магазин детских товаров «Веселая карусель» (товары для детей) |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Магазин парфюмерии и косметики «Paris» (Fa, Dove, Kenzo, Algodermia, Biodroga, Framesi, Proficosmetics, Wella и др.)
|
34 |
+ |
|
|
3 |
«Сарафанное» радио, интернет сайт, визитки. |
Большой ассортимент, оригинальность товаров. |
Завышенные цены. |
5 |
Магазин женского белья «Дама» (Calzedonia , Milavitsa, Etam , Sarah Borghi, PONTIA и др.) |
36 |
Мульти бренд |
2 |
«Сарафанное» радио, стенды и штендеры. |
Возможность оплаты картами. |
Завышенные цены, низкая известность магазина. |
||
6 |
Магазин одежды «МODIS» |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Магазин антиквариата |
10 |
|
|
+ |
1 |
«Сарафанное» радио. |
Эксклюзивность товара. |
|
Выводы (явные лидеры): лидерами являются магазин одежды «МODIS» и магазин детских товаров «Веселая карусель».
Таблица 3.2 – Опрос среди арендаторов (SWOT анализ) в ТЦ
№ |
Арендатор (Торг. марка, вид деятельности, площадь) |
Удовлетворенность ТЦ по десяти бальной системе
|
Нахождение арендатора в ТЦ |
||||
Возможности (перспективы) |
Упущения (не выполненные условия) |
Плюсы |
Минусы |
Пожелания |
|||
1 |
Сеть магазинов «Domo» (бытовая техника), 1200
|
8 |
Маркетинговая политика: акции, розыгрыши и т.д. |
Слабый коэффициент клиентоориентации, недостаточно хорошее обслуживание покупателей. |
Расположение на первом этаже. |
Сквозное расположение дверей. |
Перенести вход со стороны парковки. |
2 |
Детская обувь «Котофей» (детская обувь), 70 |
7 |
|
|
|
Нахождение на третьем этаже, не многие покупатели поднимаются. |
Поставить терминал «Сбербанк» |
3 |
Магазин детских товаров «Веселая карусель» (товары для детей) |
|
|
|
|
|
|
4 |
Магазин парфюмерии и косметики «Paris», 34
|
10 |
|
|
Размещение рекламы на фасаде здания. |
|
Поставить больше банкоматов. |
5 |
Магазин женского белья «Дама», 36 |
10 |
|
Аренда слишком большой площади для магазина. |
|
|
|
6 |
Магазин одежды «МODIS» |
|
|
|
|
|
|
7 |
Магазин антиквариата, 10 |
8 |
|
|
Удобное расположение, большая проходимость людей. |
|
|
Вывод: Арендаторы довольны работой торгового центра.
Таблица 3.3 – Пешеходный трафик в ТЦ
№ |
Арендатор (Торг.марка) |
Трафик генерированный якорем (якорями) |
Трафик у арендодателя |
Пояснения арендатора |
||
Что ожидалось |
Что есть по факту |
Что ожидалось |
Что есть по факту |
|
||
1 |
Сеть магазинов «Domo» |
|
17000 в месяц |
|
Удовлетворены |
|
2 |
Детская обувь «Котофей» |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
3 |
Магазин детских товаров «Веселая карусель» |
|
|
|
|
|
4 |
Магазин парфюмерии и косметики «Paris» |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
5 |
Магазин женского белья «Дама» |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
6 |
Магазин одежды «МODIS» |
|
|
|
|
|
7 |
Магазин антиквариата |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Вывод: Арендатор доволен трафиком, а также работой якоря находящегося в ТЦ.
Таблица 3.4 – Средний чек
№ |
Арендатор (Торговая марка) |
Вид торговли (товары) |
S м2 |
Средний чек |
|
План |
Факт |
||||
1 |
Сеть магазинов «Domo» |
Бытовая техника |
1200 |
Выполняется на 1/3 |
Не более 4500 руб. |
2 |
Детская обувь «Котофей» |
Детская обувь |
70 |
Определенного плана нет, все зависит от сезона. |
Выполняется частично, все зависит от сезона. |
3 |
Магазин детских товаров «Веселая карусель» |
Товары для детей |
|
|
|
4 |
Магазин парфюмерии и косметики «Paris» |
Косметические и парфюмерные товары |
34 |
|
Выполняется на 60% |
5 |
Магазин женского белья «Дама» |
Женское белье |
36 |
|
План выполняется |
6 |
Магазин одежды «MODIS» |
Одежда |
|
|
|
7 |
Магазин антиквариата |
Антиквариат |
10 |
Плана нет |
|
Таблица 3.5 – Пожелания посетителей ТЦ и ТРЦ. Опрос посетителей комплексов.
№ |
Ф.И.О. |
Род занятий, соц. статус |
Возраст |
Почему Вы пришли именно в этот комплекс |
Как часто Вы здесь бываете |
Что чаще всего покупаете |
Что нравиться в комплексе |
Что не нравиться в комплексе |
Пожелания что изменить / каких арендаторов (товарных групп, услуг) не хватает |
Зачем бы вы поехали в комплекс на другом конце города |
1 |
Полина |
Работает |
30 |
За игрушками |
Не очень часто |
Игрушки |
Искусственный водопад |
|
|
За игрушками для ребенка |
2 |
Анна |
Студентка |
21 |
В «MODIS» |
1 или 2 раза в месяц |
Одежду |
Эскалаторы |
|
Время работы ТЦ, хотелось, чтобы открывался в 9 утра. |
Не поехала бы |
3 |
Марина |
Работает |
26 |
В «MODIS» |
Раз в неделю |
Детскую одежду |
Есть все, что нужно: и детская одежда и взрослая и аксессуары и игрушки и бытовая техника |
|
|
|
4 |
Александра |
Работает |
27 |
За ботинками |
Редко |
|
Лифт |
Хотелось бы больше магазинов |
Не хватает развлекательных комплексов |
|
5 |
Тахмез |
Работает |
20 |
Просто шел мимо |
редко |
Спортивную одежду |
|
Продажа вызывающей одежды для девушек |
Чтобы стали на правильный путь |
|
6 |
Виктор |
Работает |
45 |
За холодильником |
Первый раз |
|
Наличие банкомата Московского банка |
|
Парковку больше |
|
7 |
Ольга |
Студентка |
20 |
За часами |
Один раз в 2-3 месяца |
Бижутерию |
Большой выбор аксессуаров |
Обслуживающий персонал отвратительный!!! Везде! |
Набрать новых сотрудников. |
За сумкой |