Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
KONTROL_NAYa_RABOTA.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
104.95 Кб
Скачать
    1. Анализ тц «Ниагара»

Таблица 3.1 – Пул арендаторов: продуктовые якоря, спортивная одежда, бытовая техника, женская и мужская одежда, аксессуары, сотовые операторы, ювелирные изделия, обувь, и т.д.

Арендатор (Торговая марка, какие товары)

Площадь

Бренд (управление)

Кол-во точек

Маркетинг, реклама

Показатели

Федеральное

Франшиза

Местные сети

Плюсы

Минусы

1

Сеть магазинов «Domo» (бытовая техника), ( Philips,Asus, Lenovo, Bosch

, Microsoft, Indesit,  Samsung, Sony, TOSHIBA, ACER, LG, Nokia , Apple, Explay , Rolsen, BEKO

, Braun, Nikon,

Rowenta и др.)

1200

+

2

Внутренняя реклама, TV, баннеры, радио, СМИ, интернет, соц. сети, «сарафанное» радио, листовки, подарочные карты, бонусные карты, акции.

Система скидок, возможность кредитования и безналичного расчета, доставка товара по адресам.

Сквозное расположение дверей, недостаточная реклама, устаревший товар.

2

Детская обувь «Котофей» (детская обувь)

70

+

1

«Сарафанное» радио, интернет сайт.

Удобное расположение площади, приемлемые цены на товар.

3

Магазин детских товаров «Веселая карусель» (товары для детей)

4

Магазин парфюмерии и косметики «Paris» (Fa, Dove, Kenzo, Algodermia, Biodroga, Framesi, Proficosmetics, Wella и др.)

34

+

3

«Сарафанное» радио, интернет сайт, визитки.

Большой ассортимент, оригинальность товаров.

Завышенные цены.

5

Магазин женского белья «Дама» (Calzedonia , Milavitsa, Etam , Sarah Borghi, PONTIA и др.)

36

Мульти бренд

2

«Сарафанное» радио, стенды и штендеры.

Возможность оплаты картами.

Завышенные цены, низкая известность магазина.

6

Магазин одежды «МODIS»

8

Магазин антиквариата

10

+

1

«Сарафанное» радио.

Эксклюзивность товара.

Выводы (явные лидеры): лидерами являются магазин одежды «МODIS» и магазин детских товаров «Веселая карусель».

Таблица 3.2 – Опрос среди арендаторов (SWOT анализ) в ТЦ

Арендатор

(Торг. марка, вид деятельности, площадь)

Удовлетворенность ТЦ по десяти бальной системе

Нахождение арендатора в ТЦ

Возможности

(перспективы)

Упущения (не выполненные условия)

Плюсы

Минусы

Пожелания

1

Сеть магазинов «Domo» (бытовая техника), 1200

8

Маркетинговая политика: акции, розыгрыши и т.д.

Слабый коэффициент клиентоориентации, недостаточно хорошее обслуживание покупателей.

Расположение на первом этаже.

Сквозное расположение дверей.

Перенести вход со стороны парковки.

2

Детская обувь «Котофей» (детская обувь), 70

7

Нахождение на третьем этаже, не многие покупатели поднимаются.

Поставить терминал «Сбербанк»

3

Магазин детских товаров «Веселая карусель» (товары для детей)

4

Магазин парфюмерии и косметики «Paris», 34

10

Размещение рекламы на фасаде здания.

Поставить больше банкоматов.

5

Магазин женского белья «Дама», 36

10

Аренда слишком большой площади для магазина.

6

Магазин одежды «МODIS»

7

Магазин антиквариата, 10

8

Удобное расположение, большая проходимость людей.

Вывод: Арендаторы довольны работой торгового центра.

Таблица 3.3 – Пешеходный трафик в ТЦ

Арендатор

(Торг.марка)

Трафик генерированный якорем (якорями)

Трафик у арендодателя

Пояснения арендатора

Что ожидалось

Что есть по факту

Что ожидалось

Что есть по факту

1

Сеть магазинов «Domo»

17000 в месяц

Удовлетворены

2

Детская обувь «Котофей»

+

+

+

+

3

Магазин детских товаров «Веселая карусель»

4

Магазин парфюмерии и косметики «Paris»

+

+

+

+

5

Магазин женского белья «Дама»

+

+

+

+

6

Магазин одежды «МODIS»

7

Магазин антиквариата

+

+

+

+

Вывод: Арендатор доволен трафиком, а также работой якоря находящегося в ТЦ.

Таблица 3.4 – Средний чек

Арендатор

(Торговая марка)

Вид торговли

(товары)

S м2

Средний чек

План

Факт

1

Сеть магазинов «Domo»

Бытовая техника

1200

Выполняется на 1/3

Не более 4500 руб.

2

Детская обувь «Котофей»

Детская обувь

70

Определенного плана нет, все зависит от сезона.

Выполняется частично, все зависит от сезона.

3

Магазин детских товаров «Веселая карусель»

Товары для детей

4

Магазин парфюмерии и косметики «Paris»

Косметические и парфюмерные товары

34

Выполняется на 60%

5

Магазин женского белья «Дама»

Женское белье

36

План выполняется

6

Магазин одежды «MODIS»

Одежда

7

Магазин антиквариата

Антиквариат

10

Плана нет

Таблица 3.5 – Пожелания посетителей ТЦ и ТРЦ. Опрос посетителей комплексов.

Ф.И.О.

Род занятий, соц. статус

Возраст

Почему Вы пришли именно в этот комплекс

Как часто Вы здесь бываете

Что чаще всего покупаете

Что нравиться в комплексе

Что не нравиться в комплексе

Пожелания что изменить / каких арендаторов (товарных групп, услуг) не хватает

Зачем бы вы поехали в комплекс на другом конце города

1

Полина

Работает

30

За игрушками

Не очень часто

Игрушки

Искусственный водопад

За игрушками для ребенка

2

Анна

Студентка

21

В «MODIS»

1 или 2 раза в месяц

Одежду

Эскалаторы

Время работы ТЦ, хотелось, чтобы открывался в 9 утра.

Не поехала бы

3

Марина

Работает

26

В «MODIS»

Раз в неделю

Детскую одежду

Есть все, что нужно: и детская одежда и взрослая и аксессуары и игрушки и бытовая техника

4

Александра

Работает

27

За ботинками

Редко

Лифт

Хотелось бы больше магазинов

Не хватает развлекательных комплексов

5

Тахмез

Работает

20

Просто шел мимо

редко

Спортивную одежду

Продажа вызывающей одежды для девушек

Чтобы стали на правильный путь

6

Виктор

Работает

45

За холодильником

Первый раз

Наличие банкомата Московского банка

Парковку больше

7

Ольга

Студентка

20

За часами

Один раз в 2-3 месяца

Бижутерию

Большой выбор аксессуаров

Обслуживающий персонал отвратительный!!! Везде!

Набрать новых сотрудников.

За сумкой

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]