
- •1.Основные предпосылки формирования конфликтологических идей.
- •Современные концепции конфликта.
- •3. Западная социология конфликта.
- •Отечественная конфликтология. Периодизация. Особенности.
- •Значение, предмет и задачи конфликтологии.
- •Причины возникновения конфликтов.
- •Факторы, определяющие остроту и длительность конфликта.
- •Методологические принципы исследования конфликтов.
- •Методы исследования и диагностики конфликтов.
- •Индивидуально-психологические особенности личности в конфликтной ситуации.
- •Основные структурные элементы конфликта.
- •Субъект и объект конфликта. Проблема объекта конфликта в различных концепциях.
- •Динамика конфликта.
- •Предконфликтный период.
- •Открытый конфликт.
- •Завершение конфликта. Послеконфликтный период.
- •Функции конфликта.
- •Основные типы конфликтных личностей. Особенности взаимодействия с конфликтными личностями.
- •Основные виды классификации конфликтов.
- •Межличностные конфликты и их последствия.
- •Семейные конфликты и их последствия.
- •Особенности педагогических конфликтов.
- •Общение как основной источник конфликтов.
- •Пути создания в школьном социуме здорового морально-психологического климата.
- •Профилактика педагогических конфликтов.
- •Культура поведения педагога в конфликтном взаимодействии.
- •Конфликт как тип трудной ситуации.
- •Сущность и последствия внутриличностного конфликта.
- •Характеристика и особенности внутриличностного конфликта.
- •Способы разрешения внутриличностных конфликтов и их профилактика.
- •Конфликтогены в общении. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.
- •Эмпатия и рефлексия как способы адекватного восприятия и понимания людьми друг друга.
- •Основные пути профилактики межличностных конфликтов.
- •Стресс и конфликт. Причины возникновения и профилактика стресса.
- •Основные «стратегии» поведения личности в конфликте. Их преимущества и недостатки.
- •Технологии эффективного общения в конфликте.
- •Манипулирование в конфликте. Способы защиты от манипуляций.
- •Основные условия и факторы конструктивного завершения конфликтов.
- •Переговоры как способ конструктивного разрешения конфликтов.
- •Медиаторство и регулирование конфликта.
Способы разрешения внутриличностных конфликтов и их профилактика.
Разрешение внутриличностного конфликта — восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества.
Факторы конструктивного разрешения внутриличностных конфликтов:
□ глубинные мировоззренческие установки личности, содержание ее веры, опыт преодоления себя;
□ развитость волевых качеств, способствующая успешному преодолению человеком внутренних конфликтов. Воля приводит в соответствие внешние требования и внутренние желания;
□ тип темперамента, свойства которого влияют на динамическую сторону решения внутриличностных противоречий: на скорость переживаний, их устойчивость, интенсивность и т. п.;
□ половозрастные особенности личности.
Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов (психологической защиты):
□ отрицание — подмена принятия решения игнорированием конфликта;
□ проекция — приписывание источнику трудностей негативных качеств как основа для его неприятия и самопринятия на этом фоне;
□ регрессия — возвращение к детским стереотипам поведения;
□ замещение — снятие напряжения, обращение агрессии на более слабый объект или на самого себя;
□ подавление — сдерживание страха посредством забывания его источника, а также обстоятельств, ассоциативно связанных с ним;
□ изоляция — восприятие травмирующих ситуаций или воспоминание о них без чувства тревоги;
□ интроекция — присвоение ценностей или черт характера других людей для предупреждения угроз с их стороны;
□ интеллектуализация — произвольное истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией;
□ аннулирование — поведение, мысли, способствующие символическому сведению на нет предыдущего акта или мысли, вызвавших сильное беспокойство, чувство вины;
□ сублимация — удовлетворение вытесненного неприемлемого чувства социально одобряемыми альтернативами;
□ рационализация — нахождение причин для оправдания действий, вызванных подавленными, неприемлемыми чувствами;
□ реактивное образование — выработка и подчеркивание в поведении противоположной установки;
□ компенсация — сдерживание чувства печали, горя по поводу реальной или мнимой потери, утраты и т. п.;
□ идентификация — моделирование поведения другого лица для повышения самоценности;
□ фантазия — уход от реальных проблем в воображение.
Профилактика (предупреждение) внутриличностных конфликтов
+ принимайте трудные жизненные ситуации как данность бытия
+ нормируйте жизненные ценности и следуйте им
+ будьте гибким, адаптивным
+ уступая в мелочах, не превращайте это в систему
+ надейтесь на лучшее развитие событий
+ не будьте рабом своих желаний
+ учитесь управлять собой
+ развивайте волевые качества
+ постоянно уточняйте и корректируйте для себя иерархию ролей
+ стремитесь к высокому уровню личностной зрелости
+ обеспечьте адекватность самооценки
+ не копите проблемы
+ не беритесь за все сразу
+ не лгите
+ не паникуйте