
- •1.Основные предпосылки формирования конфликтологических идей.
- •Современные концепции конфликта.
- •3. Западная социология конфликта.
- •Отечественная конфликтология. Периодизация. Особенности.
- •Значение, предмет и задачи конфликтологии.
- •Причины возникновения конфликтов.
- •Факторы, определяющие остроту и длительность конфликта.
- •Методологические принципы исследования конфликтов.
- •Методы исследования и диагностики конфликтов.
- •Индивидуально-психологические особенности личности в конфликтной ситуации.
- •Основные структурные элементы конфликта.
- •Субъект и объект конфликта. Проблема объекта конфликта в различных концепциях.
- •Динамика конфликта.
- •Предконфликтный период.
- •Открытый конфликт.
- •Завершение конфликта. Послеконфликтный период.
- •Функции конфликта.
- •Основные типы конфликтных личностей. Особенности взаимодействия с конфликтными личностями.
- •Основные виды классификации конфликтов.
- •Межличностные конфликты и их последствия.
- •Семейные конфликты и их последствия.
- •Особенности педагогических конфликтов.
- •Общение как основной источник конфликтов.
- •Пути создания в школьном социуме здорового морально-психологического климата.
- •Профилактика педагогических конфликтов.
- •Культура поведения педагога в конфликтном взаимодействии.
- •Конфликт как тип трудной ситуации.
- •Сущность и последствия внутриличностного конфликта.
- •Характеристика и особенности внутриличностного конфликта.
- •Способы разрешения внутриличностных конфликтов и их профилактика.
- •Конфликтогены в общении. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.
- •Эмпатия и рефлексия как способы адекватного восприятия и понимания людьми друг друга.
- •Основные пути профилактики межличностных конфликтов.
- •Стресс и конфликт. Причины возникновения и профилактика стресса.
- •Основные «стратегии» поведения личности в конфликте. Их преимущества и недостатки.
- •Технологии эффективного общения в конфликте.
- •Манипулирование в конфликте. Способы защиты от манипуляций.
- •Основные условия и факторы конструктивного завершения конфликтов.
- •Переговоры как способ конструктивного разрешения конфликтов.
- •Медиаторство и регулирование конфликта.
Основные типы конфликтных личностей. Особенности взаимодействия с конфликтными личностями.
Демонстративный
Хочет быть в центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение эмоциональное. Планирование деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя хорошо
Ригидный
Подозрителен. Прямолинеен и негибок. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требует подтверждения собственной значимости. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением.
Выражение недоброжелательности со стороны окружающих воспринимает как обиду. Малокритичен по отношению к своим поступкам. Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям
Неуправляемый
Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Отличается плохо предсказуемым поведением, часто ведет себя вызывающе, агрессивно. Может не обращать внимания на общепринятые нормы общения. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритичен. В неудачах, неприятностях склонен обвинять других. Не может грамотно планировать деятельность, последовательно претворять планы в жизнь. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта извлекает мало уроков
Сверхточный
Скрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, создавая впечатление придирок. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствителен к деталям. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Может разорвать отношения с друзьями из-за кажущейся обиды. Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь болезнями (бессонница, головные боли и т. п.).
Сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях. Слабо чувствует реальные взаимоотношения в группе
«Бесконфликтный»
Неустойчивая оценка в мнениях. Внутренне противоречив. Обладает легкой внушаемостью. Зависит от мнения окружающих. Характерна некоторая непоследовательность в поведении. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли.
Почти не задумывается над причинами и последствиями поступков, как своих, так и окружающих
Основные виды классификации конфликтов.
Классификация конфликтов (по С. М. Емельянову)
Сферы проявления конфликта
Экономические (В основе лежат экономические противоречия.)
Идеологические (В основе лежат противоречия во взглядах.)
Социально-бытовые (В основе лежат противоречия социальной сферы.)
Семейно-бытовые (В основе лежат противоречия семейных отношений)
Степень длительности и напряженности конфликта
Бурные быстротекущие конфликты (Возникают на основе индивидуальных психологических особенностей личности, отличаются агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих.)
Острые длительные конфликты (Возникают при наличии глубоких противоречий.)
Слабовыраженные и вялотекущие конфликты (Связаны с не очень острыми противоречиями либо пассивностью одной из сторон.)
Слабовыраженные и быстротекущие (Связаны с поверхностными причинами, носят эпизодический характер)
Субъекты конфликтного взаимодействия
Внутриличностные конфликты (Связаны со столкновением противоположно направленных мотивов личности.)
Межличностные конфликты (Субъектами конфликта выступают две личности.)
Конфликты «личность- группа»
Межгрупповые конфликты
Социальные последствия
Конструктивные конфликты (В основе лежат объективные противоречия. Способствуют развитию организации или другой социальной системы.)
Деструктивные конфликты (В основе, как правило, лежат субъективные причины. Создают социальную напряженность и ведут к разрушению социальной системы)
Предмет конфликта
Реалистичные (предметные) конфликты (Имеют четкий предмет.)
Нереалистичные (беспредметные) конфликты (Не имеют предмета или имеют предмет, который является жизненно важным для одного или обоих субъектов конфликта)
Классификация конфликтов на основе потребностей субъектов взаимодействия (по А. И. Шипилову)