Вопрос 57
Современные проекты КИС характеризуются следующими особенностями:
-сложностью описания,
-наличием совокупности тесно взаимодействующих компонентов,
-функционированию на нескольких аппаратных платформах,
-разобщенностью и разнородностью отдельных групп разработчиков,
-существенной временной протяженностью проекта и др.
Указанные факторы способствовали появлению программно-технологических средств специального класса - CASE-средств, реализующих технологию создания и сопровождения КИС.
CASE-технология − методология проектирования информационных систем, позволяющая в наглядной форме моделировать ИС и проводить ее анализ на всех этапах разработки и сопровождения.
Современные CASE-средства основаны на структурном или объектно-ориентированном анализе и проектировании.
Примеры:
BРwin – средство системного анализа деловой и производственной активности, позволяющее отслеживать соответствие структуры бизнеса, документооборота, финансовых потоков.
ERwin – средство моделирования баз данных различного типа.
RAD – это жизненный цикл процесса проектирования, созданный для достижения более высоких скорости разработки и качества ПО, чем это возможно при традиционном подходе к проектированию.
В рамках спиральной модели при разработке ПО КИС получила широкое распространение методология быстрой разработки приложений RAD. Под ней обычно понимается процесс разработки ПО, содержащий 3 элемента:
- небольшую команду программистов (от 2 до 10 человек);
- короткий производственный график (от 2 до 6 мес.);
- итерационный подход, при котором разработчики, как только продукт начинает обретать форму, запрашивают и реализуют в нем требования, полученные от заказчика.
Вопрос 58
Составляющие оценки и подходы к оценке эффективности КИС:
-Экономическая составляющая оценки эффективности:
Подход на основе методов инвестиционного менеджмента.
Экономический анализ
-«Внутренняя» или «процессная» составляющая:
Подход на основе методов проектного менеджмента
Элементы процессного менеджмента
Классификация методов оценки эффективности КИС:
Метод на основе финансовых показателей
Вероятностные методы
Инструменты качественного анализа (эвристические методы)
Балансовые методы
1. Методы инвестиционного менеджмента:
- предлагают рассматривать установку или модернизацию КИС в качестве инвестиционного проекта.
- подразумевают оценку эффективности внедрения КИС с помощью системы финансовых показателей:
1)норма возврата инвестиций (ROI),
2)совокупная стоимость владения (TCO),
3)анализ выгодности затрат (CBA).
а). Выгоды от внедрения системы: снижение операционных и управленческих затрат, экономия оборотных средств, уменьшение цикла реализации продукции, снижение коммерческих затрат, уменьшение дебиторской задолженности, увеличения оборачиваемости средств.
б). Совокупная стоимость владения - сумма всех первоначальных и последующих затрат до момента замены системы, включая расходы на внутренний и внешний консалтинг
2. Вероятностные методы используются для прогнозирования рисков и неопределенности реализации проекта внедрения КИС.
3. Эвристические методы:
- разрабатываются специальные системы показателей, основанные на методе экспертных оценок.
4. Группа балансовых методов:
CBA – анализ «затраты-выпуск» (или «затраты-выгоды»),
TCO – Совокупная стоимость владения,
ИТ-Бюджет,
Information Economics (IE) – Метод экономической теории информации.