Вопрос 54

Модели анализа функционирования объекта автоматизации:

- модель «как есть» (as is), представляющая собой описание реального положения объекта на момент обследования, позволяющая на системном уровне и в комплексе увидеть процессы, протекающие в объекте, выявить недостатки или узкие места.

- модель «как должно быть» (to be), в рамках которой реализуются предложения по улучшению объекта, его состояния, на основании введения новых бизнес-процессов. Модель позволяет оценить эффективность этих изменений.

Процесс перехода (перевода) объекта из состояния «как есть» в состояние «как должно быть» - очень сложный и ответственный процесс, который необходимо хорошо спланировать и оптимизировать. Оптимизация этого процесса и называется реинжинирингом.

Участниками процесса реинжиниринга являются:

- разработчики и исполнители: лидер проекта, владельцы процессов, специалисты объекта, команда по реинжинирингу, руководящий комитет наблюдателей;

- вспомогательные ресурсы: эксперт по методу проекта, группа обеспечения качества, группа документирования, координатор (или группа координации), лидеры процессов, менеджеры проектов.

Вопрос 55

Процесс перехода (перевода) объекта из состояния «как есть» в состояние «как должно быть» - очень сложный и ответственный процесс, который необходимо хорошо спланировать и оптимизировать. Оптимизация этого процесса и называется реинжинирингом.

Основные этапы реинжиниринга:

1. Формируется желаемый образ объекта.

2. Создается модель реального или существующего образа.

3. Разрабатывается модель нового состояния объекта.:

1) Перепроектируются выбранные процессы.

2) Формируются новые функции персонала.

3) Определяется оборудование и программное обеспечение, необходимый для реинжиниринга уровня информационного обеспечения;

4) Производится тестирование новой модели — ее предварительное применение в ограниченном масштабе.

IV. Внедрение модели в реальность.

Вопрос 56

Стандарты реинжиниринга:

1) Госстандарт – методология функционального моделирования.

2) Семейство моделей IDEF:

а) IDEF0 − моделирование функций;

б) IDEF1 − информационное моделирование;

в) IDEF1X − моделирование данных;

г) IDEF3 − описание процессов;

д) IDEF10 − техническое проектирование;

е) IDEF14 − проектирование вычислительных.

3) OMG Unified Modeling Language - методология, основанная на использовании унифицированного языка моделирования (UML)

4) ISO:

а) ISO 15704 – стандарт по формальному описанию архитектуры объекта;

б) ISO 15288 – стандарт, определяющий жизненный цикл системы;

в) ISO 12207 – стандарт, определяющий жизненный цикл программного обеспечения.

Методики реинжиниринга:

• BPR – реинжиниринг бизнес процессов по Хаммеру и Чампи;

• TQM – всеобщее управление качеством, система управления качеством в соответствии с ISO;

• CPI – система непрерывного совершенствования бизнес процессов;

• PIQS – система качества, интегрированная с бизнес процессами. 

Принципы реинжиниринга:

- интегрирование бизнес-процессов

- горизонтальное сжатие бизнес-процессов

- децентрализация ответственности

- логика реализации бизнес-процессов

-диверсификация бизнес-процессов

-рационализация горизонтальных связей

- рационализация управленческого воздействия

- Культура решения задачи

-рационализация связи «компания-заказчик»

- уполномоченный менеджер.