32.Социальные коммуникации и их роль в российском обществе.

Важнейшей составляющей социального взаимодействия является социальная коммуникация. Хотя возможно взаимодействие без коммуникации, обычно социальные контакты включают коммуникацию.

Коммуникация - это взаимный обмен информацией, предполагающий ориентацию обоих участников на ответную открытость партнера. Формы обмена - словесный (вербальный) и невербальный (жесты и мимика, танец, музыка, ИЗО, скульптура и архитектура).

Суть процесса коммуникации - передача другому участнику сообщения, содержащего информацию. Акт раскрытия содержания своего сознания в ходе коммуникации - сигнал.

Но сигнал — это не всегда сообщение или информация. Н - р, если на улице к нам обратится прохожий на иностранном языке, которого мы не знаем, то мы примем такой сигнал, но не получим реального сообщения. Конечно, в таком случае не состоится ни коммуникации, ни получения информации. Если говорится что-то такое, что нам уже известно, мы получаем сообщение, но оно не является для нас информацией. Сообщение будет информацией только в том случае, если оно содержит нечто для нас неизвестное.

Передача информации в ходе коммуникативного процесса требует определенных носителей — символов и знаков, так как коммуникация по своей природе — символический процесс. В качестве символов и знаков выступают объекты, раскрывающие смысл, который они содержат не сами по себе, а благодаря тому, что данным смыслом их наделило общество. Такой смысл — это значение знака. Поэтому можно сказать, что коммуникация представляет собой процесс расшифровки знаков и прочтения их социальных значений.

Знаками являются слова, жесты, позы, мимика, иногда — экспрессивное поведение (смех, улыбки, слезы, вздохи и т.д.).

Язык - важнейшая знаковая система, институционализированная обществом и имеющая поэтому исторический характер. Индивид рождается и формируется в конкретном социальном контексте, где уже задана конкретная структура языка. Поэтому язык любого общества опосредованно отражает структуру самого общества и как бы задает специфику социальной коммуникации.

Важной характеристикой любого коммуникативного процесса является намерение участников повлиять друг на друга. Влияние может осуществляться за счет использования таких механизмов психологического воздействия, как:

убеждение — процесс целенаправленного коммуникативного воздействия, характеризующийся логическим обоснованием сообщения с целью добиться согласия собеседника;

внушение — способ коммуникативного воздействия, рассчитанного на некритическое восприятие информации. Типы социальной коммуникации:

по характеру целевой аудитории — межличностная, групповая и массовая;

по автору, источнику сообщения — официальная и неофициальная;

по способу трансляции — вербальная и невербальная.

Человеческая коммуникация может осуществляться на любом уровне. Для того чтобы стать индивидами, мы должны овладеть искусством межличностной коммуникации и должны научиться коммуникации с самим собой — интраличностной коммуникации и саморефлексии, т.е. должны уметь не просто думать и чувствовать, но думать и чувствовать о своих собственных мыслях и чувствах.

Массовая коммуникация - совокупность современных технических средств, позволяющих социальному актеру обращаться к максимально многочисленной аудитории.

Основные средства массовой коммуникации - телевидение, радио, реклама, пресса и Интернет.