МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УКРАЇНИ
«КИЇВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ»
Факультет менеджменту та маркетингу
Кафедра промислового маркетингу
Розрахункова Робота
З курсу: « Маркетингового ціноутворення»
Виконала студентка 4-го курсу
групи УМ-01
Лисенко Олександра
Перевірила: Бажеріна Е.В.
М. Київ 2014
1. Короткі відомості про підприємство
Туристична фірма «Корум Вояж» була заснована в 2000 році. На сьогоднішній день вона займається тур-агентською діяльністю і розташована у м.Києві.
Задачі ціноутворення:
Збільшення обсягів збуту
Підтримка іміджу торгової марки
Підвищення рівня лояльності споживачів
Обґрунтування наведених завдань ціноутворення приведено у наступному розділі в ході аналізу зовнішніх та внутрішніх факторів впливу на діяльність та процес ціноутворення агенції «Корум Вояж».
2. Аналіз факторів, що впливають на процес ціноутворення.
2.1. Аналіз зовнішніх факторів.
До зовнішніх факторів у туризмі відносять:
- стан економіки;
- міжнародне оточення;
- політична ситуація;
- споживачі, їх платоспроможність;
- конкуренти.
Далі розглянемо мікрофактори, що впливають на діяльність підприємства, а особливо на процес ціноутворення.
Спочатку проаналізуємо попит. Попит характеризується декількома параметрами: рівнем, еластичністю та сезонністю. Розглянемо по черзі ці параметри.
На ринку туризму у 2010 – 2011рр., відбувся незначний зріст попиту на 8%, в основному не в останню чергу Євро-2012 . Ця тенденція продовжилась і у 2012 році.
Для наочності вище зазначеного розглянемо обсяги попиту на туристичні послуги у період з 2000р. по 2012р. (абл..2.1).
Таблиця 2.1
Туристичні потоки |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(тис. осіб)
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Щодо сезонності, на ринку туристичних послуг існує сезонність. Сезон починається десь у квітні і закінчується у вересні, це пов’язано з сезоном відпусток та дачним сезоном. Для наочності нижче представлена крива залежності попиту від сезону. (Рис. 2.2).
Талиця 2.2
Динаміка середньомісячної номінальної заробітної плати за видами економічної діяльності |
(у розрахунку на одного штатного працівника, грн.) |
|
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
Фінансова діяльність |
2302 |
2191 |
2102 |
2638 |
2942 |
Операції з нерухомим майном, оренда, інжиніринг та надання послуг підприємцям |
1953 |
2161 |
2094 |
2612 |
2917 |
Державне управління |
2253 |
2124 |
2398 |
2778 |
3126 |
Виробництво та розподілення електроенергії, газу та води |
1956 |
2148 |
2864 |
2985 |
3434 |
Торгівля; ремонт автомобілів, побутових виробів та предметів особистого вжитку |
2010 |
2589 |
2976 |
3100 |
3225 |
Діяльність готелів та ресторанів |
1483 |
1856 |
1976 |
2344 |
2500 |
Надання комунальних та індивідуальних послуг; діяльність у сфері культури та спорту |
1214 |
1371 |
1626 |
1839 |
2310 |
Споживачі
Туристичним агентством «Корум Вояж» уже було проведено діагностику споживачів. Ось такі дані були отримані. Соціальний портрет споживача.
1.Стать споживачів (див.рис.2.4.)
Рис.2.4.
2. Вік споживачів(див.рис.2.5.)
Рис.2.5.
Соціальний статус споживачів туристичних послуг(див.рис.2.6.)
Рис.2.6.
Мотиви, якими керується споживач при виборі туру.
Таблиця 2.3
Мотиви споживачів
Під час вибору |
Під час покупки |
Після покупки |
Відпочинок |
Прагнення до релаксації та зміни місця оточення. |
Якісне обслуговування |
Прагнення до чогось нового |
Відчуття того, що відкриєш для себе щось нове. |
Розділення власних вражень із оточуючими(друзями,родичами,співробітниками) |
Подарунок |
Зробити приємне чи собі, чи кому-сь іншому( у разі купівлі туру дітям, друзям). |
Задоволення туристів, позитивні відгуки. |
Бізнес-конференція тощо. |
Вищий клас проїзду, захищеність,якість. |
Впевненість у безпеці та надійності. |
Конкуренція
Класифікацію підприємств туристичної індустрії можна провести в залежності від їх розмірів (табл.2.4).
Таблиця 2.4
Класифікація видів туристичних підприємств
№ |
Класифікаційна ознака |
Види туристичних підприємств |
|
1. |
В залежності від мети діяльності |
- Комерційні - Бюджетні |
|
2. |
За розміром |
- Великі - Середні - Малі |
|
3. |
За формою власності |
- Приватні - Колективні - Спільні - Іноземні |
- Індивідуальні - Сімейні - Загальнодержавні - Комунальні |
4. |
За регіоном діяльності |
- Міжнародні - Міжрегіональні |
- Регіональні - Місцеві |
5. |
В залежності від ступеню домінування на ринку |
- Підприємства-лідери на ринку - Підприємства, що займають слабку конкурентну позицію. - Підприємства, що мають сильну конкурентну позицію - Аутсайдери ринку |
|
6. |
В залежності від конкурентної стратегії |
- Комутанти - Експлеренти - Віоленти - Патієнти |
|
Таблиця 2
Розподіл туристичних підприємств за розміром у 2011 р.
№ |
Назва групи підприємств |
Назви туристичних підприємств |
Кількість підприємств |
Обсяги продаж, тис. грн. |
Частка у структурі продаж, % |
||||
1. |
Підприємства з річними обсягами продаж від 1000 грн. і чисельністю працюючих більше 50 чол. |
“САМ”, “Атомпрофоздоровниця”, “Київоблтурист”, “Олімп тревел ЛТД”, “Лєда-універсал”, ТК”Пролісок”, “Енерготур”, “Червона рута”, “Укррічфлот”, “Гамалія”, “Інтурс-Київ” ін. |
13 |
45593,67 |
61,91 |
||||
2. |
Підприємства з обсягами продаж 250-1000 тис. грн. і чисельністю працюючих 10 -50 чол. |
“Олімпік трейдінг”, “Спорт лайн тревел”, “Профітур”, “Кий авіа”, “Либідь-Київ”, “Союзбіз-нестур”,“Нокс-фільм”, “Тріада тревел бюро”, “Супутник-Україна”, “Артекс-94”, “Відерш-траль”, “Венея”, КБПЕ, “Орбіта”, “АТВ-тур”, “Яна”, “Супутник” та ін. |
44 |
19670,96 |
26,72 |
||||
3. |
Підприємства з обсягами продаж до 250 тис. грн. та кількістю працівників до 10 чол. |
“Пінекл”, “Лад-тур”, “Вояж”, “Арт енд джорней”, “Азарія”, “Синдбад”, “Загор’є”, “ТВМ”, “Світ”, “Летючий голландець”, “Аль Джабаль”, “НТВ”, “Екс-тур”, “Мрія-тур”, “РЕЗЕ-у”, ін. |
264 |
10259,41 |
13,94 |
||||
|
Всього по м.Києву |
|
321 |
73606,4 |
100,0 |
||||
Конкуренти агенції «Корум Вояж»
