Заключение

В результате исследования пришли к следующим выводам:

• Необходимо создать новый отдел, тем самым уменьшая нагрузку на другие.

• Необходимо повысить качество работы с клиентами

Рассмотренные преобразования должны повысить качество выполнения работы. В результате прибыль предприятия увеличится, качество реализуемых фирмой проектов повысится, и она займет более крепкую позицию на рынке. Рекомендации по совершенствованию организационно-управленческой структуры, по созданию новых подразделений и перераспределению полномочий, по развитию нового «Отдела по работе с клиентами» руководством ООО «Новый диск» приняты во внимание.