Розподіл працівників за професіями, спеціальностями, а серед них - за групами щодо складності праці

розподіл за технологічними видами робіт, окремими функціями серед працівників підприємства залежно від професійно-кваліфікаційного складу

розподіл технологічного процесу за технологічними видами робіт і операцій

розподіл комплексу робіт для виконання окремих функцій працівниками

Що таке кооперація праці?

Об’єднання працівників для спільної участі в одному або різних напрямах діяльності, пов’язаних між собою процесом праці

передача окремих видів робіт та завдань від одного працівника іншому

виконання працівниками додаткових видів робіт поряд із своєю основною роботою

відокремлення деяких трудових процесів (робіт) для підвищення продуктивності праці

Яке з нижченаведених визначень поняття «делегування повноважень» правильним?

разове доручення керівником окремим своїм підлеглим відповідних завдань з метою позбавлення від зайвої роботи

основа для довгострокового розподілу обов’язків в управлінні. Поля гас у передаванні менеджером поточних та конфіденційних доручень найбільш кваліфікованим підлеглим

основа для довгострокового розподілу обов’язків в управлінні. Полягає у передаванні менеджером окремим підлеглим частини прав та відповідальності для виконання тих чи інших завдань

повна передача керівником прав та управлінської відповідальності окремим підлеглим з метою стимулювання їх ініціативи

Що означає для менеджера самостійне виконання всіх завдань, участь у всіх нарадах, приймання всіх відвідувачів, необхідність прийти на роботу першим і піти останнім?

вимога до ділових якостей сучасного менеджера

необхідна умова виконання менеджером всіх управлінських ролей

наслідок перехрещування багаточисельних ролей менеджера та недоліків в організації особистої праці

перевантаженість менеджера, який відповідає сучасним вимогам

Хто є функціональним менеджером середнього рівня?

директор універмагу, менеджер з реклами, директор ресторану

менеджер персоналу, начальник цеху, завідуючий складу бази

головний бухгалтер, директор філії

менеджер з реклами, начальник планово-економічної служби, менеджер персоналу

Якою є правильна послідовність етапів розподілу праці в апараті управління?

міжнародний розподіл - спеціалізація галузей - спеціалізація підприємств

функціональна спеціалізація - потоварна спеціалізація

розмежування посадових обов’язків працівників всередині підрозділу - розподіл праці за функціями управління і створення раціональної структури апарату управління

розподіл праці за функціями управління і створення раціональної структури апарату управління - розмежування посадових обов’язків працівників всередині підрозділу

Які існують особливості часу як ресурсу?

гнучкість, можливість перепланування, зберігання

незворотність, гнучкість, обов’язковість планування, непередбачувана втрата

незворотність, неможливість купівлі та зберігання, заміни або збільшення обсягу

неможливість купівлі, заміни або збільшення, гнучкість, можливість зберігання

Які є інструменти планування особистої праці менеджера?

календар, щоденник, «організатор», «тайм-менеджер», електронний записник, комп’ютерні системи організації праці

калькулятор, щоденник, канцелярське приладдя, комп’ютер, електронний записник

календар, калькулятор, канцелярське приладдя, факс, телефон

«Організатор», факс, календар, комп’ютерні системи організації праці

Які стадії включає процес планування робочого часу (тайм-менеджмент)?

складання переліку завдань - визначення втрат часу на проведення конкретних робіт - розрахунок резерву часу - прийняття рішень за пріоритетами та передорученням - контроль (урахування невиконаного)

інвентаризація часу - вимірювання втрат часу (з визначенням часу продуктивної діяльності та перешкод, перерв у роботі) - визначення джерел втрат часу - аналіз причин втрат часу

складання переліку завдань - визначення втрат часу для проведення конкретних робіт - прийняття рішень за пріоритетами та передорученням - контроль (урахування невиконаного)

самофотографія робочого дня - визначення резерву часу - визначення джерел втрат часу - складання плану у щоденнику — контроль (урахування невиконаного)

Які існують методи планування особистої праці менеджера?

директивне, структурне, колективне, індивідуальне планування

директивне, індивідуальне, комбіноване планування

економічне, соціальне, соціально-психологічне, комбіноване планування

директивне, групове, особистісне

Які є плани особистої праці менеджера за періодом планування?

поточні та перспективні

планування часу - оперативні (тижневі плани-графіки та щоденні графіки робочого дня), планування результатів - перспективні (річні плани) та середньострокові (квартальні та місячні плани)

перспективні (п’ятирічні) та поточні (щоденні) плани

оперативні - планування результатів (річні плани), середньострокові (місячні плани) та короткострокові

Які плани складає менеджер під час планування своєї особистої праці?

у довільній послідовності

починаючи з щоденних - узагальнює до тижневих - далі за місяцями - завершує річним

залежно від того, перспективні чи поточні справи він планує

починаючи з річних - конкретизує за місяцями - далі до тижневих - завершує щоденними

Які справи менеджер повинен перш за все занести до плану під час складання річного плану особистої роботи?

фіксовані періодичні справи

очікувані неперіодичні незафіксовані у часі справи

поточні справи

справи за власною ініціативою

Які види робіт заносять в першу чергу до ділового щоденника на наступний день?

розгляд пошти, складання бізнес-плану

підписання листів, прийом з особистих питань

бесіду з порушником дисципліни

наради та зустрічі за межами підприємства, прийом з особистих питань

Яка існує закономірність під час складання оперативних планів роботи менеджера?

60% часу планується, 40% залишається для несподіваних справ (резервний час)

40% часу планується, 60% залишається для несподіваних справ (резервний час)

80% часу планується, 20% залишається для перерв

планом охоплюються всі 100% робочого часу

Які справи заносять до плану особистої роботи менеджера в першу чергу?

справи, що мають певні часові рамки

справи, які жорстко зафіксовані у часі

поточні справи

комплексні справи

Які приклади ілюструють працю менеджера з фіксованою інформацією?

робота з документами, знайомство з професійною літературою, написання доповідей, розгляд пошти

операторська та евристична праця

операторська праця, робота з документами, переговори, розгляд пошти, кадрові питання

знайомство з професійною літературою, робота з документами, адміністративно-розпорядча діяльність

Які приклади ілюструють жорстко зафіксовані у часі регулярні справи?

співбесіда з порушником дисципліни, складання бізнес-плану, приймання відвідувачів

щотижнева селекторна нарада, приймання відвідувачів з особистих питань

переговори, написання доповіді, розгляд пошти

презентація фірми-постачальника, коригування річного звіту

Які приклади ілюструють комплексні справи?

співбесіда з претендентом на посаду головного бухгалтера, підпис платіжних документів

затвердження графіку відпусток, зустріч з постачальником

складання бізнес-плану, річні звітні збори акціонерів

зустріч з практикантами, бесіда з порушником дисципліни

Які приклади справ із власної ініціативи ілюструють працю директора бази?

презентація фірми - постачальника, візит податкового інспектора, розгляд пошти

обхід складів, збори у торгово-промисловій палаті

нарада апарату управління, візит до банку, інструктування заступника

знайомство з професійною літературою, нарада на залізничній станції

Які приклади справ із зовнішньої ініціативи ілюструють працю директора підприємства?