24. Охарактеризуйте ит автоматизации офисной деятельности.

К офисным относятся следующие задачи:

делопроизводство,

управление,

контроль управления,

создание отчетов,

поиск, ввод и обновление информации,

составление расписаний,

обмен информацией между отделами офиса, между офисами предприятия и между предприятиями.

Типовые процедуры, выполняемые в при решении офисных задач:

обработка входящей и исходящей информации;

сбор и последующий анализ данных (отчетность за определенные периоды времени по различным подразделениям в соответствии с различными критериями выбора);

хранение поступившей информации (быстрый доступ к информации и поиск необходимых данных).

требует выполнения следующих условий:

должна быть скоординирована работа между исполнителями;

движение документов должно быть по возможности оптимизировано;

должна быть предоставлена возможность взаимодействия подразделений в рамках предприятия и предприятий в рамках объединения.

Информационная технология автоматизированного офиса — это организация и поддержка коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.

Офисные автоматизированные технологии используются управленцами, специалистами, секретарями и конторскими служащими, особенно они привлекательны для группового решения проблем.

Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объемом работ.

Автоматизация офисной деятельности осуществляется на основе программно-аппаратного комплекса, называемого электронным офисом

Электронным офисом называется программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления.

25. Охарактеризуйте ит поддержки принятия решений.

Выработка решения является основной целью этой технологии и происходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют:

система поддержки принятия решений;

человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.

ИТ поддержки принятия решений

Информационная технология поддержки принятия решений может использоваться на любом уровне управления.

В системах поддержки принятия решения база моделей состоит из

стратегических,

тактических

и оперативных моделей,

математических моделей в виде совокупности модельных блоков, модулей и процедур, используемых как элементы для их построения.

26. Понятие платформы.

Платформа – совокуп­ность взаимодействую­щих между собой аппа­ратных средств и операционной системы, под управлением которой функционируют приклад­ные программы и средст­ва для их разработки.

27. Операционные системы как основная часть платформы.

Операционная система (ОС) – совокупность программ для управления вычисли­тельным процессом пер­сонального компьютера или вычислительной се­ти.

ОС являются важной составной частью платформы в информационных технологиях. Они отражают как развитие аппаратных средств, так и стремление разработчиков улучшить функциональные характеристи­ки, повысить степень комфортности ОС по отношению к пользователям. ОС выполняет функции автоматического управ­ления рядом подсистем персонального компьютера и предоставляет го­товые процедуры управления его внутренними и внешними ресурсами, т. е. операционная система является некоей автоматической системой управления работой и ресурсами компьютера, повышающей удобство и эффективность его использования

В целях сохранения преемственности новая модификация ОС не переименовывается, а приобретает название версии. ОС, подобно аппаратной части компьюте­ров, на пути своего развития прошли через ряд радикальных измене­ний, так называемых поколений. Для аппаратных средств смена поко­лений связана с принципиальными достижениями в области элек­тронных компонентов: вначале вычислительные машины строились на электронных лампах (первое поколение ЭВМ), затем на транзисто­рах (второе поколение), интегральных микросхемах (третье поколе­ние), а сейчас – по преимуществу на больших и сверхбольших инте­гральных схемах (четвертое поколение). Появление каждого из этих последовательных поколений аппаратных средств сопровождалось резким уменьшением стоимости, габаритов, потребляемой мощности и тепловыделения и столь же резким повышением быстродействия и объемов памяти компьютеров.

В целом функции, выполняемые ОС разных классов и видов, достаточно схожи и направлены на обеспечение поддержки работы прикладных программ, организацию их взаимодействия с устройствами, предоставление пользователям возможности работы в сетях, а также управление функционированием ПК. Поэтому при выборе ОС пользователь должен четко представлять, насколько та или иная ОС обеспечит ему успешное решение его задач.

28. Что такое компьютерная сеть? Преимущества использования компьютерных сетей.

КС- совокупность компьютеров объединенных каналами передачи данных для обмена информацией и коллективного использования аппаратных програм и информации ресурсов сети.

-Организовать параллельную обработку данных несколькими ПК

-Создать распределение БД

-Специализировать отделеные компьютеры для эффективного решения определенных классов задач

-Сочетать работу в различных режимах: диалог, пакет, режиме сбора, передачи, обмена информации

29. Классификация компьютерных сетей.

1. по территориальной рассредоточенности

-глобальные

-региональные

-локальные

2. По типу ПК

-гомогенные

-гетерогенные

3. По типу организации передачи данных

-с коммунитотивности каналов — характеризуется установленной прямой связи с абонентом на некоторое время в пределах общей очереди

-с коммунитотивности сообщений — характеризуется наличием узлов коммунитативности которые получат сообщение запоминающие его и в случае освобождения канала связи по определенному адресу передпют сообщение

-с коммунитативности пакетов — позволяют длинное сообщение на передающим пункте разбить на пакеты с заголовком адрессом и контрольным числом.

4. По режиму передачи данных

-широковещательное

-последовательное

5.ПО характеру функциональности

-вычислительные

-информационные

-смешанные

6. По способу управления

-централизованное

-децентрадизованное

-смешенное

30. Что такое ЛВС

-совокупность компьютеров расположенных на ограниченной территории и объединенных каналом связи для обмена информации и распределения обработки данных

31. Что такое эффективность ЛВС. Чем она характеризуется?

Характеризуется:

-производительностью: время реакции на запросы клиентов пропускательной способностью, задержка передачи пакета устройства общей сети.

-надежностью: коэфициент готовности и устойчивости к отказам, способность работать при отказе части устройств, безопасности

-расширяемость

-управляемостью

-совместимостью.

32. Основные компоненты ЛВС.

1. Рабочая станция

2.Сервер:

1. универсальный сервер

2. сервер БД

3. прокси сервер

4. WEB-сервер

5. файловый сервер

6. сервер приложений — взаимодействие с клиентами получая запросы и работает с БД подбирая данные необходимые для обработки

7. Сервер удаленного доступа

3. Сетевой адаптер(карта)

-прием и передача данных

-буферизация

-формирование пакета данных

-операция доступ каналу связи

-идентификая адреса

-кодирование и декодирование данных

-передача и прием импульсов

4. повторители и концентраторы- основная функция повторителя: повторение сигналов на его порт. Многопортовый повторитель называют концентратором(хабом)

5. Мосты и коммунитаторы: делят общую среду передачи данных на логические сигменты.

33. Топологии ЛВС.

Топология сети — схема архиватора отображающего физическое расположение узлов и соединения между ними.

Виды:

-линейная топология

-кольцевая топология

-звезда

-древовидная

-полносвязная

-гибридная

34. Какие методы доступа в ЛВС Вам известны? Охарактеризуйте их.

Ethernet – характеризуется тем что отправление сообщения одной станции распространяется по линии в обе стороны и принимается одновременно всеми узлами подключенными к общему кабелю поскольку сообщение имеет адрес станции то она распознает данные и принимает их. Остальные игнорируют.

Arcnet – используется в ЛВС имеющей центральный узел к которому через концентратор подключают все ПК

Token ring – циркуляция по кругу рабочая станция посылает по определенному адресу информацию предварительно получив из сети запрос сообщения последовательно передается от одной станции к другой принимающий ПК распознает и получает только адресуемое ему сообщение

35. Преимущества распределенной обработки данных.

Возможность увеличения числа удаленных взаимодействующих пользователей, выполняющих функции сбора

Снятие пиковых нагрузок с централизованной базы путем распределения обработки и хранения информации на разных комп.

Обеспечение доступа пользователей к вычислительным ресурсам ЛВС

36. Технология «клиент-сервер».

Один из основных принципов технологии заключается в разделении функции стандартного интерактивного приложения на 3 группы:

1. представленее — реализация функции ввода и отображение данных.

2. прикладной — выполнение прикладных операций бработка данных характерные для решения задач данной предметной области

3. доступ — операции хранения и управления информацией вычислительных ресурсов и БД файловой системы.

37. Назовите модели реализации технологии «клиент-сервер». Охарактеризуйте их.

Модель файлового сервера(модель реализации технологии)

В модели FS функции всех трех компонентов (компонент представления, прикладной компонент и компонент доступа к ресурсам) совмещены в одном коде, который выполняется на компьютере-сервере (хосте). Компьютер-клиент в данной архитектуре вообще отсутствует, а ввод и отображение данных производятся через терминал или компьютер в режиме эмуляции терминала. Приложения обычно разрабатываются на языке четвертого поколения (4GL). Один из компьютеров в сети считается файловым сервером и предоставляет другим компьютерам услуги по обработке файлов. Он работает под управлением сетевых ОС и играет роль компонента доступа к информационным ресурсам. На других ПК в сети функционирует приложение, в кодах которого совмещены компонент представления и прикладной компонент.

Технология взаимодействия клиента и сервера следующая: запрос направляется на файловый сервер, который передает СУБД, размещенной на компьютере-клиенте, требуемый блок данных. Вся обработка осуществляется на терминале (рисунок 4). 

Протокол обмена представляет собой набор вызовов, обеспечивающих приложению доступ к файловой системе на файл-сервере

Модель доступа к удаленным данным

доступ к ресурсам обеспечивается операциями специального языка или вызов функции специальной библиотеки.

Модель сервера БД

Модель основана на механизации хранимых процедур.

Процедуру хранения в словаре БД разделяется между несколькими классами и выполняется на том же компьютере где функционирует SQL-сервер

Модель сервер приложений

сетевая архитектура технологии «Клиент – сервер», представляющая собой процесс, выполняемый на компьютере-клиенте и отвечающий за интерфейс с пользователем (ввод и отображение данных). Основным элементом данной модели является прикладной компонент, называющийся сервером приложения, функционирующий на удаленном компьютере (или нескольких компьютерах). Сервер приложений реализован как группа прикладных функций, оформленных в виде сервисов (служб). Каждый сервис предоставляет некоторые услуги всем программам, которые желают и могут ими воспользоваться

38. Что такое «открытая система»?

Открытая система — система которая способна взаимодействовать с другой системой по средствам реализации международных стандартных протоколов

39. Перечислите основные свойства открытых систем, охарактеризуйте их.

1. Переносимость прикладного ПО

2. переносимость данных

3.функционируемая совместимость(интероперабельность).прикладного ПО — возможность обмена данными между различными прикладными программами

4. функция совместимости управления и безопасности — унификация и целостность средств администраторского управления и управление информации безопасностью

5. Переносимость полезностей

6. Расширяемость — способность системы эволюционировать с учетом изменения стандартов технологий и пользовательских требований

40. Назначение модели OSI.

41. Технология передачи информации в модели взаимодействия открытых систем.

Технология передачи информации:

1. Прикладная программа являющаяся источником информации передает данные верхнему уровню системы на котором происходит их обработка: добавляется заголовок содержащий служебную информацию необходимую для адресации сообщения и выполнении контрольных функций

2. Каждый уровень системы принимая информацию от верхнего уровня добавляет к ней свои данные которые необходимы для функционирования этого уровня по мере продвижения через уровни информация кодируется постепенно преобразовываясь в сигналы

3. задачи нижнего уровня системы передать информацию представленную в виде сигналов

4. На принимающей стороне информация проходит снизу в верх где на каждом уровне соответствующий заголовок сообщения отделяется верхний уровень получает данные в том виде в котором они были отправлены соответствующим уровнем

5. Верхний уровень передает данные прикладной программе при этом информационный блок содержит только оригинальный текст.

42. Уровни эталонной модели взаимодействия открытых систем.

1. физический

2. канальный

3. сетевой

4. транспортный

5. сеансовый

6. представительский

7. прикладной

1, 2 и 3 уровни — сетезависимые

остальные - сетенезависимые

43. Понятие ИС.

ИС — система функционирования которой во времени заключается в сборе хранении обработке и распространении информации о еятельности какого либо объекта реального мира

44. Соотношение понятий ИТ и ИС.

ИТ тесно связана с ИС которое является для нее средой.

ИТ это процесс состоящий из четко регламентированных правил выполнения операций, действий этапов разной степени сложности над данными хранящимися в компьютерах

Цель - в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию.

ИС представляет собой человеко-компьютерную систему обработки информации

ИС является средой составляющие элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, БД, люди, различного рода тех. И программные средства связи и т.д.

Цель ИС организация хранения и передача информации

АИС(автоматизированная инфо система)комплекс программных тех. информационных лингвистических организационно-технологических средств и персонала редназначенный для сбора обработки хранения поиска и выдачи данных в заданной форме (виде) для решения разнородных профессиональных задач пользователя системы.

Процедурную базу АИС составляют АИТ

45. Эффективность ИС. Цели и критерии эффективности ИС.

Эффективность и качество АИС  во многом предопределяются их надежностью т.е. Свойством системы сохранять во времени в установленных приделах значения всех параметров характеризующих способность системы выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях эксплуатации

Эффективность работы системы выражается при помощи набора числовых характеристик называемых критериями эффективности

Цели и критерии ИС

1.повышение эффективности управления объектом

Цель 1.1

Максимальная полнота информации для обеспечения принимаемых решений

Критерий 1.1

Отношение объема информации в БД к объему информации на объекте управления

Цель и критерий 1.2

Редставление информации с максимально возможной скоростью

Время обработки информации в ИС

Цель и критерий 1.3

Ц: максимальное удобство взаимодействия ИС с пользователями

К: время которое пользователи расходуют на запрос необходимой информации

2.эффективное использование ресурсов ИС

Цель и критерий 2.1

Ц:сокращение расходов на создания, эксплуатацию и развитие ИС

К: сумма капитальных вложений и текущих затрат на создание эксплуатацию и развитие ИС

Цель и критерий 2.2

Ц: макс. Извлечение выходной информации из имеющегося объема данных

К: теошение объемов входной и выходной информации.

Цель и критерий 2.3

Ц. Сокращение избыточности в БД

К: доля избыточности в совокупном объеме данных

46. Классификация ИС.

Классификация инфо. Систем

Среди информационных систем выделяют системы управления техно процессами на предриятии и системы админ-организационного типа для обслуживания коллектива специалистов осуществляющих управление предприятием

С функциональной точки зрения среди админ-организационных систем выделяют следующие классы:

1. СОД(система обработки данных)

2.АСУ(авто системы управлени)

3.ИПС(инфо. Поисковые системы)

СОД можно рассматривать как системы которые преобразуют поток входной инфо в поток выходной информации. (Если СОД спасобно выполнять выбор управленческих решений с помощью метода оптимизации автономно или с участием специалистов то она становится АСУ)

По режиму решения задач ИС делят на пакетные и диалоговые

По способу распределения вычислительных ресурсов выделяют локальные и распределенные

Принято выделять 2 основных вида приложений работающих с БД

1.OLTP - приложение оперативной обработки транзакций

2.OLAP - приложение оперативной аналитической обработки

Примерами OLTP приложений являются системы складского учета, заказов билетов, операционные банковские системы и другие. Их основная функция заключается в выполнении большого количества коротких транзакций.

Транзакции достаточно простые но их очень много.

Выполняются одновременно и при возникновении ошибок транзакция должна откатиться и вернуть систему в состояние в котором та была до начала транзакции. Большая часть запросов в БД состоит из команд вставки обновления и удаления.

OLAP. этот термин характеризует принципы построения систем поддержки принятия решений (DSS), хранилищ данных(Data Warehouse) и систем интеллектуального анализа данных (data mining). Такие системы предназначены для нахождения зависимостей между данными, для проведения динамического анализа по принципу "что если" и т.п. задач OLAP приложения оперируют с большими массивами данных, запросы к системе не регламентированы и достаточно сложные 

Совокупность технических, методологических и организационных средств построение хранилищ данных и обеспечения функционирования OLAPприложений включая средства поддержки инятия решений, принято называть - технологией busines inteligence (BI)