
- •Развитие конфликтологических идей. Эволюция представлений о роли конфликта в жихни человека и общества
- •2. Конфликтология как междисциплинарная область научного знания, ее цели, задачи, объект и предмет изучения.
- •3.Понятие конфликта ,проблема его дефиниции
- •4. Характеристика противоречия как основы конфликта.
- •5. Характеристика объекта и предмета конфликта
- •6. Конфликт как социальное взаимодействие социальных субъектов
- •7. Проблема типологии конфликтов
- •8. Характеристика структуры конфликта
- •9. Характеристика причин конфликта. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликта
- •10. Понятие функции конфликта. Явные и скрытые функции конфликта. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.
- •11. Динамика конфликта
- •12. Характер, способы и формы завершения конфликта
- •13. Категории внутриличностного конфликта
- •14. Ценностно – мотивационная сфера личности как основание для классификации внутриличностных конфликтов
- •15. Виды внутриличностного конфликта
- •17. Внутриличностный конфликт как предмет исследования гуманистической психологии в работах а.Маслоу и в.Франкла
- •17. Внутренние причины внутриличностного конфликта
- •19. Конструктивный и деструктивный типы внутриличностного конфликта
- •20. Внутриличностный конфликт как условие и результат развития личности.
- •21. Понятие фрустрации как проявления внутриличностного конфликта
- •22. Способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов
- •23. Диалог человека с самим собой как условия и форма разрешения внутриличностного конфликта.
- •24. Характеристика субъекта и объекта межличностного конфликта
- •25. Виды межличностных конфликтов в организации
- •26. Понятие конфликтной компетентности
- •27. Природа и механизмы межгрупповых конфликтов. Виды межгрупповых конфликтов
- •29. Характеристика метода эмпатии как метода предупреждения и разрешения конфликтов в социальной работе.
- •30. Понятие и функция переговоров в социальной работе
- •31. Характеристика медиаторства и ее эффективность при разрешении конфликтов в социальной работе
- •32. Диалог как эффективная форма разрешения межличностных конфликтов в социальной работе
7. Проблема типологии конфликтов
Типология — в ее основе лежит существенный признак конфликта. Это наиболее ценный и сложный вид классификации. В результате типологии выделяется ряд типов конфликтов. Сам тип выступает единицей расчленения множества конфликтов по выбранному основанию классификации.
Классификация — научный метод, заключающийся в разъединении всего множества изучаемых объектов и последующем их объединении в группы на основе какого-либо признака.
В конфликтологии авторы приводят классификации с различных точек зрения: с позиции причин возникновения, по продолжительности, по степени вовлеченности в конфликт, по форме жизнедеятельности… Широко распространена классификация по двум параметрам протекания конфликта внутри системы и вне ее, по типам субъектов.
По форме протекания их деятельности:
§ Полномасштабные,
§ Неполный конфликт.
По времени:
§ Продолжительный.
§ Кратковременный,
По природе возникновения:
§ Деловой,
§ Эмоциональный.
По направленности взаимодействия:
§ Вертикальный,
§ Горизонтальный.
Одним из распространенных вариантов типологии конфликтов является разделение их по субъектам (или сторонам) конфликта. В рамках такого подхода конфликты делятся на:
§ внутриличностные;
§ межличностные;
§ между личностью и группой;
§ межгрупповые;
§ межгосударственные.
8. Характеристика структуры конфликта
Структура конфликта понимается как совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс. Кроме понятия «конфликт» часто используется и понятие «конфликтная ситуация» — фрагмент конфликта, цельный эпизод его развития. Поэтому структура конфликта может рассматриваться и как структура конфликтной ситуации.
В структуру конфликтной ситуации входит несколько основных элементов.
1.Участники конфликта — лица, чья степень участия в конфликте различна: от непосредственного противодействия до опосредованного влияния на ход конфликта. Выделяют несколько групп участников.
Ø Основные участники конфликта, или противоборствующие силы. Это те субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга. Некоторые авторы вводят такое понятие, как «оппонент»,
Ø Группы поддержки. Практически всегда в любом конфликте за оппонентами стоят силы, которые могут быть представлены отдельными индивидами, группами и т. д.
Ø Другие участники. В данную группу входят субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта (подстрекатель, организатор и др.).
2. Информационные модели конфликтной ситуации у основных и второстепенных участнико конфликта.
3. Предмет конфликта — это объективно существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта. Это то противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.
4. Объект конфликта — его рассматривают как причину, повод к конфликту. Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента. Чтобы стать объектом конфликта, элемент материальной, социальной или духовной сферы должен находиться на пересечении личных, групповых, общественных или государственных интересов субъектов, которые стремятся к контролю над ним.
5. Микро- и макросреда. При анализе конфликта необходимо выделять условия, в которых находятся и действуют участники конфликта, то есть микро-и макросреду, в которых возник конфликт. Такой подход позволяет рассматривать конфликт не как изолированную систему, а как социальную ситуацию.
В нее включаются не только ближайшее окружение личности, но и социальные группы, представителем которых является данный индивид.