- •Развитие конфликтологических идей. Эволюция представлений о роли конфликта в жихни человека и общества
- •2. Конфликтология как междисциплинарная область научного знания, ее цели, задачи, объект и предмет изучения.
- •3.Понятие конфликта ,проблема его дефиниции
- •4. Характеристика противоречия как основы конфликта.
- •5. Характеристика объекта и предмета конфликта
- •6. Конфликт как социальное взаимодействие социальных субъектов
- •7. Проблема типологии конфликтов
- •8. Характеристика структуры конфликта
- •9. Характеристика причин конфликта. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликта
- •10. Понятие функции конфликта. Явные и скрытые функции конфликта. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.
- •11. Динамика конфликта
- •12. Характер, способы и формы завершения конфликта
- •13. Категории внутриличностного конфликта
- •14. Ценностно – мотивационная сфера личности как основание для классификации внутриличностных конфликтов
- •15. Виды внутриличностного конфликта
- •17. Внутриличностный конфликт как предмет исследования гуманистической психологии в работах а.Маслоу и в.Франкла
- •17. Внутренние причины внутриличностного конфликта
- •19. Конструктивный и деструктивный типы внутриличностного конфликта
- •20. Внутриличностный конфликт как условие и результат развития личности.
- •21. Понятие фрустрации как проявления внутриличностного конфликта
- •22. Способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов
- •23. Диалог человека с самим собой как условия и форма разрешения внутриличностного конфликта.
- •24. Характеристика субъекта и объекта межличностного конфликта
- •25. Виды межличностных конфликтов в организации
- •26. Понятие конфликтной компетентности
- •27. Природа и механизмы межгрупповых конфликтов. Виды межгрупповых конфликтов
- •29. Характеристика метода эмпатии как метода предупреждения и разрешения конфликтов в социальной работе.
- •30. Понятие и функция переговоров в социальной работе
- •31. Характеристика медиаторства и ее эффективность при разрешении конфликтов в социальной работе
- •32. Диалог как эффективная форма разрешения межличностных конфликтов в социальной работе
6. Конфликт как социальное взаимодействие социальных субъектов
Всякий конфликт — это всегда взаимодействие социальных субъектов. Однако не всякое взаимодействие является конфликтом. Там, где нет противоборства, отсутствуют острые противоречия, сопровождающиеся отрицательными эмоциями, там нет и конфликта. К таким взаимодействиям относятся отношения товарищеского, дружеского сотрудничества, любовные отношения, коллективистские связи.
Выяснение сущности конфликта позволяет также говорить о том, что конфликт — это явление социальное, в нем действуют субъекты, одаренные сознанием, преследующие свои цели и интересы. И простого взаимодействия каких-либо сторон для наличия конфликта, конечно, еще недостаточно. В этой связи следует, на наш взгляд, критически отнестись к чрезмерно широкому толкованию конфликта, которое встречается в литературе. Так, К. Боулдинг полагает, что многочисленные конфликты существуют не только в обществе и в живой природе, но даже в неорганическом мире наподобие «бесконечной войны моря против суши и одних форм земной породы против других».
На самом деле при такой трактовке конфликта теряется сама его специфика, ибо он отождествляется с любым взаимодействием, в том числе и в неживой природе. Действительно, разве можно сказать, происходит ли между морем и сушей «война» или «любовные связи»? Поэтому взаимодействие между ними можно назвать с таким же основанием «конфликтом», как и «сотрудничеством» или даже «любовью».
С указанных методологических позиций следует рассматривать и все другие виды взаимодействий, когда речь идет о конфликте. Всякий конфликт как качество социального взаимодействия возникает на основе деятельности людей и их интересов. И в этом состоит его главное отличие от борьбы за существование в мире животных. Конфликт носит временный характер. Рано или поздно он заканчивается, тогда как поедание одних видов животных другими, естественный отбор в природе — это «modus vivendi» животных, их способ существования и поведения, основанный на инстинктах. В этом мире отношения между отдельными особями характеризуются либо антагонизмом, либо сосуществованием. И это положение вещей не основано ни на каких сознательных целях и интересах. Оно вечно, как сама природа. И «компромисс» в «конфликте» между волком и ягненком недостижим пока они находятся в естественной среде.
Справедливости ради следует однако отметить, что по вопросу о наличии конфликтов в животном мире имеется и другая точка зрения, признающая зооконфликты. Такова, например, позиция А. Я. Анцупова и А.И. Шепилова. Для ее обоснования они включают в понятие социального взаимодействия и «взаимодействие между животными»1. Но в таком случае теряется само качество социального взаимодействия, его специфика. С другой стороны, если социальное взаимодействие понимать «в широком смысле», о чем пишут авторы, то и конфликт, следуя их логике, также необходимо понимать в узком и широком смысле. Но это ведет к неопределенности самого объекта исследования, к невозможности сформулировать общие принципы и способы предупреждения и разрешения конфликтов и т.д.
