
- •Санкт – петербургский университет управления и экономики институт экономики и управления новосибирский филиал
- •Дипломный проект защищен
- •Глава 1. Теоретические основы стратегического развития организации малого бизнеса 8
- •Глава 2. Социально – экономический анализ магазина “Олимп” 36
- •Глава 3. Разработка мероприятий по стратегическому развитию магазина “Олимп” 64
- •Глава 1.Теоретические основы стратегического развития организации малого бизнеса
- •1.1 Малый бизнес как составная часть рыночной экономики
- •1.2. Сущность и основные элементы стратегии развития предприятия
- •1.3. Теоретические основы разработки стратегии организации
- •1.3.1.Стратегическое планирование
- •Глава 2. Социально – экономический анализ магазина “олимп”
- •2.1. Общая характеристика магазина “Олимп”
- •2.2. Процесс управления в магазине “Олимп”
- •2.3. Финансовое состояние магазина “Олимп”
- •2.4. Конкурентный анализ
- •2.5. Применение методов стратегического менеджмента в организации
- •Глава 3. Разработка мероприятий по стратегическому развитию магазина “ олимп”
- •3.1. Анализ внешней и внутренней среды магазина “ Олимп”
- •3.2. Постановка дерева целей.
- •1. Предмет Договора
- •2. Срок Договора
- •3. Права и обязанности Работника
- •4. Права и обязанности Работодателя
- •5. Гарантии и компенсации
- •6. Режим труда и отдыха
- •7. Условия оплаты труда
- •8. Виды и условия социального страхования
- •9. Ответственность сторон
- •10. Срок действия Договора
- •11. Заключительные положения
- •12. Подписи сторон
Глава 2. Социально – экономический анализ магазина “олимп”
2.1. Общая характеристика магазина “Олимп”
Магазин “Олимп” расположен в центре с. Довольное, занимает второй этаж двухэтажного здания. Магазин существует с 04.11.2003 года. Торговая площадь магазина составляет 180м2.Деятельность предприятия регулируется Конституцией РФ, уставом предприятия (приложение № 1), а также другими нормативными документами и законодательными актами. Предприятие является самостоятельным хозяйственным объектом с правами и обязанностями юридического лица. Руководитель, он же владелец магазина Батюк А.В.
Торговый зал поделен на отделы по продаже промышленных товаров. В ассортимент продаваемых товаров входят: канцелярские товары, обои, товары бытовой химии, ткани, тюль, ковровые изделия, бытовая техника, посуда, парфюмерия, игрушки. Имеются складские помещения.
В магазине работают 5 продавцов, возраст которых от 35 до 55 лет. У всех большой стаж и опыт работы в торговле. Все имеют разное образование –продавец, бухгалтер, товаровед. В штат предприятия входят также директор, бухгалтер, водитель, грузчик, уборщица. Режим работы магазина с 9.00 часов до 19.00 часов без выходных и перерыва на обед. Продавцы работают по скользящему графику. Магазин начинал свою деятельность с узкого ассортимента товаров. Постепенно, в результате изучения потребительского спроса ассортимент продаваемых товаров расширяется. Целью деятельности магазина является удовлетворение общественных потребностей в товарах.
Основными видами деятельности магазина являются:
- реализация товаров народного потребления;
- розничная и мелкооптовая торговля. Поэтому важно для торгового предприятия правильно осуществлять закуп товаров. В этих целях в магазине “Олимп” проводят: изучение покупательского спроса; определение потребности в товарах; выбор поставщиков; установление долгосрочных связей с поставщиками. Так же продавцы принимают заявки от покупателей на товары. При покупке крупногабаритных товаров осуществляется доставка на дом. Для того,чтобы правильно сформулировать заявку специалисты магазина анализируют товарные запасы, товарооборачиваемость товара. Заявку на товары формулируют непосредственно продавцы, затем согласовывают с руководителем. Поступление товаров в магазин осуществляется путем доставки автомобильным транспортом из Новосибирска путем самовывоза.
Магазин можно охарактеризовать как предприятие розничной торговли, которое является юридическим лицом, имеет печать, расчетные и другие банковские счета. Структуру аппарата составляют: администрация; отдел продаж; вспомогательный отдел.Магазин является небольшой по своим масштабам организацией и поэтому здесь применяется самый простой тип структуры - линейный. Все разделение труда на предприятии сводится к отдаче приказов, распоряжений, указаний и на их исполнение. Можно отметить положительные стороны структуры данного предприятия:
-ясно выраженная ответственность всех работников;
-быстрая реакция на прямые указания руководителя;
-один руководитель управляет всеми процессами;
-личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.
Но можно проследить и недостатки этого типа структуры по данному предприятию. Это, прежде всего высокие требования к руководителю.
Он несет ответственность:
1) за деятельность предприятия и коллектив, работающий на предприятии; 2)за точную и своевременную отчетность;
3)за безопасность коллектива;
4)за правильное оформление всей документации.
Руководитель предприятия прогнозирует и определяет потребность населения в товарах, что является основным пунктом в формировании ассортимента. Поддерживает связи с поставщиками, ведет контроль за поставками и приемкой товаров. Управляет личными и деловыми конфликтами в коллективе. Ведется работа по улучшению условий труда, руководитель анализирует деятельность предприятия, доходы, расходы, эффективность реализации принятых решений, принимает людей на работу, увольняет работников, рассчитывает правильный расход денежных средств, изучает новые идеи, предложения, способствующие оптимальному решению поставленных задач. Так же руководитель несет ответственность за составление отчетности в налоговые органы.
Для достижения высоких показателей в работе организации современный руководитель должен обладать организаторскими способностями и склонностью к организаторской деятельности.
В целом можно сказать, что руководитель данной организации обладает всеми навыками и организаторскими способностями. Тому подтверждением являются экономические показатели деятельности предприятия.
Должностные обязанности работников магазина отражены в таблице 2.1.
С другой стороны специалисты изучают и внедряют прогрессивные формы и методы торговли, соблюдают правила и нормы охраны труда.
Все специалисты предприятия имеют право вносить на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
Руководитель магазина “Олимп” является индивидуальным предпринимателем. Для финансирования текущей деятельности привлекаются заемные средства. Основным кредитором является банк “Левобережный”. В основном это краткосрочные заимствования. Так как выплата процентов за кредит относится к первоочередным платежам, увеличиваются издержки предприятия. В процессе управления оборотным капиталом с использованием заемных источников руководитель решает много задач, которые можно разделить на политические, стратегические и тактические.
Таблица 2.1
Должностные обязанности работников магазина “Олимп ”
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Наименование должности |
Цель |
Решаемые задачи |
Функции |
Уровень квалификации |
Директор |
Достижение максимального результата деятельности магазина с минимальными затратами |
Организовать деятельность магазина и подчиненных |
Выполнение управленческих функций по достижению поставленных целей и задач |
Высшее образование |
Бухгалтер |
Предоставление отчетов руководителю |
Своевременная подготовка отчетности |
Работа с документацией |
Высшее образование |
Продавец |
Обслужить максимальное количество покупателей |
Должен быть компетентным |
Осуществляет акт продажи |
Средне-спец. образование |
Источник: [сост. авт.]
1.Политика:
-определение размера заемного капитала;
-выбор модели управления оборотным капиталом.
2.Стратегия:
-определения круга кредитов;
-определение форм заимствования.
3.Тактика:
-увеличение или уменьшение объемов заимствований;
-контроль за своевременным погашением долга и выплаты процентов.
Основной целью финансового анализа на предприятии является оценка реального состояния предприятия и сравнение полученных результатов с результатами предыдущих периодов (месяц, квартал, год). Выявляются возможности для достижения лучших показателей, обеспечения стабильности. Отчетность предприятия в условиях рыночной экономики базируется на обобщении данных финансового учета и является звеном, связывающим предприятие с деловыми партнерами. В результате анализа финансового состояния руководитель изучает причины его улучшения или ухудшения, принимает меры по повышению финансовой устойчивости. Главным фактором, определяющим, финансовое положение предприятия является состояние его оборотных средств. Оборотные средства - это денежные ресурсы, необходимые для непрерывности торгового процесса- закуп и реализация товаров, а так же для создания товарных запасов.