2.3 Особенности туроперейтинга в направлении Италии

Туры в Италию достаточно разнообразны. В предложениях туроператоров можно найти практически все виды туров: экскурсионные туры, отдых на морских и горнолыжных курортах, шоп-туры, событийные и даже туры на обучение. На первом месте находятся экскурсионные туры. Наиболее популярны следующие программы: «Гранд тур», «Италия классика», «Города искусств», «Римские каникулы». [11]

В среднем классические туры по Италии составляют 7 дней. Если же Италия является частью большого тура по Европе, то, как правило, туристы знакомятся с ней за 1-3 дня. Отдых на морских курортах длиться зачастую 1 или 2 недели.

Большая часть туров в Италию являются авиатурами и осуществляются круглогодично. При этом возможны своего рода смешанные туры, когда путешествие начинается с авиаперелета, например, в Италию в Римини; далее экскурсии продолжаются на автобусе по территории Италии, затем обратный вылет из Римини. Такие комбинированные туры, с использованием нескольких транспортных средств (авиа+автобус). Иногда включают посещение таких стран, как Франция, Швейцария, Австрия или Испания.

Туроператоры пользуются услугами регулярных перевозок как российских, так и итальянских авиакомпаний, приобретая блок мест на рейсах. Прямые рейсы из Москвы в Рим, Милан и Венецию выполняют «Аэрофлот» и «Alitalia» (аэропорт «Шереметьево»), «Трансаэро» ( аэропорт «Домодедово»), в Болонью - EuroFly (аэропорт Домодедово). Из Санкт-Петербурга в Рим и Милан летают «Россия» и Alitalia. Кроме того, из Москвы и Петербурга есть регулярные рейсы бюджетной авиакомпании Wind Jet в аэропорт Форли, Верону, Бергамо и Катанию. Из аэропорта Форли стыкуются вылеты на Сицилию.

Но так как Италия является популярным направлением туроператоры активно организуют чартерные рейсы. В основном в центры прогрессивных зон или зон горнолыжного катания - Римини, Бари, Форли, Неаполь, Геную - летом, Бергамо, Турин, Верону - зимой. Туроператорская активность имеет традиционный сезонный характер (объемы продаж летом существенно возрастают за счет пляжных курортов). Летние чартерные программы стартуют в мае и продолжаются до октября, зимние - с декабря по апрель. Круглогодично организовываются чартеры под шоп-туры (Римини, Форли, Анкона, Бари), которые успешно комбинируются с экскурсионными автобусными турами по стране (многие автотуры стартуют и финишируют в тех же городах - центрах торговли).

Чартерные цепочки выстраиваются как из Москвы, так и из регионов России. Из Москвы летают авиакомпании Win Jet, Blu-express, Vim Avia, S7 Airlines, Трансаэро, Из Ростова-на-Дону есть чартерные рейсы в Верону и в Венецию. Период навигации в Верону был с 14 января по 24 марта (даты на 2012 год). Дни отправления - суббота. В Венецию - 12 и 17 мая (даты на 2012 год). День отправления - суббота и четверг. Рейсы совершает авиакомпания «Дон-Авиа». Также из Ростова-на-Дону в Италию можно добраться на стыковочном рейсе через Прагу Чешскими авиалиниями «Czech Airlines» в Венецию и Рим, а также через Франкфурт Французскими авиалиниями «Lufthansa» в Рим и Милан.

В Италию можно добрать еще на поезде. Из Москвы в Венецию когда-то два раза в неделю ходил поезд №015B. Время в пути составляло 62 часа. В данный момент поезда в расписании нет совсем. Справочная загадочно произносит слово «факультативно», что означает: путешествие в Венецию по железной дороге возможно, если наберется достаточное количество желающих.

Между Россией и Италией осуществляются регулярные автобусные рейсы. Из Санкт-Петербурга в города Италии отправляются автобусы от гостиницы «Москва» в Милан и Турин, во Флоренцию, Рим и Неаполь. [12]

Экскурсионные автобусные туры в Италию организуют многие турфирмы. Поездки обычно охватывают северную часть Италии по маршруту «Классика». Автобус идет через Германию, Францию, Австрию.

Средняя стоимость тура в Италию составляет от 500 до 1300 евро. Наиболее известными туроператорами, которые занимаются только этим направлением, - это Erasmo Viaggi и ItaliaTour. Эти компании московские. Туроператоры, осуществляющими также отправку туристов в Италию, являются PAC Group, Lanta Tour, Pegas Touristik, Danko.

Гражданам России и СНГ для посещения Италии требуется виза. Италия входит в число стран - участниц Шенгенского соглашения. Стандартный срок оформления визы от 4 рабочих дней. Однако в высокий сезон он может быть увеличен до 2 недель. Консульский сбор за краткосрочную шенгенскую визу в Италию составляет 35 евро. В экстренных случаях возможно оформление визы в срочном порядке, сбор при этом удваивается и составляет 70 евро. Посольство Италии находится в Москве, а консульство - в Москве и в Санкт-Петербурге. [13]

Таким образом, многие туроператоры работают с Италией, некоторые из них занимаются только этой страной. Данное направление считается распространенным и востребованным среди туристов.

Итальянская Ривьера давно пользуется заслуженным успехом у зарубежных туристов. В Италии туристами считаются все иностранцы, которые провели в стране хотя бы одну ночь, остальные относятся к экскурсантам.

Италия располагает широкой сетью гостиничных и негостиничных предприятий. Более 50% гостиниц являются трех- или двухзвездочными, а уровень обслуживания во многих из них значительно лучше мировых стандартов. Географическое положение Италии позволяет ей широко использовать любой транспорт для перевозок пассажиров, в следствии этого на ее территории хорошо развита транспортная система.

Туроререйтинг в направлении Италии хорошо развит в России. Огромное количество туроператоров выбирают основным или единственным направлением именно Италию. Так что она пользуется большим спросом среди туристов. И на это есть причины. В настоящее время основную часть потоков туристов составляет групповой туризм. Стоимость туристских услуг в Италии гораздо выше, чем в странах Центральной и Северной Европы, что свидетельствует о низкой конкурентоспособности национальной туристской индустрии.

Италия имеет огромный потенциал для развития новых и модернизации существующих видов туризма и становится вполне возможным ее превращение в мирового лидера по предоставлению туристских услуг и количеству прибывающих туристов.

Заключение

На основании анализа факторов, влияющих на развитие туризма в Италии можно сделать следующие выводы.  В Италии присутствуют все благоприятные факторы: природные, культурные, социальные, экономические, способствующие развитию туризма. Наибольшую роль играют культурные и природные предпосылки. Некоторые факторы существуют только в Италии, что усиливает ее туристическую привлекательность. В настоящее время в Италии на государственном уровне и на уровне местных органов власти уделяется много внимания развитию и поддержанию туризма. Со стороны населения оказывается посильная поддержка всех видов туризма, помощь туристам, что также увеличивает туристическую привлекательность Италии для россиян. 

Туризм в Италии сильно развит, более-менее равномерно на территории всей страны. Области с наибольшими туристическими потоками: Лацио, Тоскана, Венето, Умбрия, Ломбардия, Кампания, Сицилия. Развиваться туризм в Италии начал еще в XIX веке, в XX превратился в многонациональный, массовый туризм. В настоящее время продолжается неуклонный рост туристических потоков.

Италия обоснованно является одной из самых привлекательных для граждан России с туристической точки зрения страной. На территории Италии сосредоточено более 50% мирового культурного наследия, намного больше, чем в любой другой стране мира. На территории Италии находится много уникальных объектов, единственных в мире, уникальных. На территории Италии находится город-государство Ватикан – столица католического мира, что дополнительно привлекает в Италию огромное количество паломников. Туризм в Италии – круглогодичный. В Италии развиты практически все существующие в мире виды туризма. Государство оказывает поддержку турбизнесу. Уделяется много внимания поддержанию и совершенствованию всех составляющих турбизнеса.

Большая часть туров в Италию составляют экскурсионные туры. Самым популярным итальянским регионом среди туристов является итальянская область Лацио, на втором месте Рим, затем Тоскания и Венето. Кроме этого большой популярностью пользуются туры на морские курорты Италии. Прекрасная природа, наличие разных развлечений и отличный климат делают Италию прекрасным местом для лечения и отдыха.

Сегодня Италия – одно из самых востребованных туристических направлений. Русский туризм с каждым годом играет очень важную роль в развитии экономики в Италии. Руководством (правительством) Италии предпринимаются беспрецедентные меры по упрощению выдачи многократных виз длительного срока действия.

Мне, кажется, хорошо бы сделать график по годам посещения туристами Италии. Я выводы и заключение разводила, мне, кажется, что их нужно писать отдельно. Я не поняла, почему так написаны цели. Первую цель я бы убрала в задачи.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гринкруг О. Италия - М.: Афиша, 2009;

2. Дорлинг Киндерсли. Неизведанные уголки Италии - М.: Астрель, 2010;

3. Нехорошкина И. Ю., Ларионова Ю. Б., Кунявский Л. М., Левицкая Е. А. Италия - М.: Вокруг света, 2009;

4. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2001;

5. Рапопорт А. Все об Италии. - М.: Фолио, 2008;

6. Рутенбург В.И. Итальянский город от Раннего Средневековья до Возрождения. - Л.: Наука, 1987;

7. Хайкин А.Л. Италия. Большой исторический путеводитель. - М.: Эксмо, 2010;

8. www.pac.ru (Туроператор PAC Group. Италия становится самым массовым направлением отдыха российских туристов в Европе)

9. www.travalsystem.ru (Италия сообщает о значительном росте турпотока из России)

10. www.rian.ru (Туризм. Италия пользуется все большей популярностью у российских туристов)

11. www.erasmo.ru (Туроператор по Италии Erasmo Viaggi)

12. ciaoitaly.ru

13. www.travel.ru

14. www.goitaly.ru/

15. www.turspeak.ru/attraction

16. travel.rin.ru/

17. www.italytour.ru/

18. www.italyproject.ru/

19. www.turismo-italia.ru

20. http://ru.wikipedia.org

21. http://italia-ru.com/page/rimini-italiya

22. http://www.euromag.ru/italy/21087.html