Панели (панельные обследования)

Панель, или панельный метод получения информации представляет собой специально организованное выборочное обследование отдельных лиц, организаций и предприятий. Группа лиц или предприятий, отобранных с помощью выборочного метода, как правило, на платной основе систематически или периодически дает ответы на вопросы исследователя в определенное время и по установленной структуре.

Главное достоинство панельного метода исследования - даёт возможность сравнивать результаты последних опросов с итогами предыдущих и устанавливать тенденции и закономерности развития явлений.

Целью формирования панели является систематическое или периодическое получение информации о состоянии и тенденциях покупательского спроса, о поведении, предпочтениях и мнениях потребителей и дистрибьюторов, о сложившейся ситуации на рынке, уровне и динамике цен, ценовых предпочтениях, товарной политике и конкурентной политике и т.д. Панель позволяет получать информацию о состоянии какой-либо маркетинговой проблемы, а также информацию о поведении и стремлениях потребителей в определенной ситуации.

Членами панели могут быть как отдельные потребители, семьи, эксперты, так и торговые и промышленные организации. Существует ряд различных видов панели, которые представлены на рисунке.

Вид панели

По времени

существования

По характеру изучае-

мых субъектов

изучаемых

По характеру изучаемых

предметов

По методу сбора

информации

по

- краткосрочные - потребительские - общие

(< 1 года) - торговые - специализированные

- долгосрочные - промышленные

(<5 лет) - специальные

-постоянные панели

- ротация панели

В панелях часто ставятся вопросы, представляющие оперативный интерес для маркетинга фирмы. Обычно респондентам предлагается постоянно отвечать на одни и те же вопросы (традиционные), что обеспечивает сопоставимость информации при анализе динамики. Однако в другой форме панели — омнибусе цели исследования меняются и задаются разные вопросы (нетрадиционные, общедоступные). Это ускоряет получение результата для разового полевого исследования, но не позволяет судить о тенденциях.

По времени существования панели делятся на две группы: краткосрочные (не более года) и долгосрочные (до пяти лет). Практика знает также постоянные панели, когда время их существования не ограничено. Методология формирования панелей предусматривает процесс ротации, т.е. включение новых участников панели взамен выбывших.

Обычно репрезентативность панели во времени снижается в результате изменений в численности и составе населения и т.п. В связи с этим приходится периодически вносить коррективы в состав панели, поддерживая ее численность на заданном уровне.