Чи приємно з Вами спілкуватись*

Цей тест допоможе визначити Ваш стиль спілкування. Оберіть одну із трьох відповідей. Якщо жодна відповідь Вас не влаштовує, то пропускайте це запитання і відповідайте на наступне.

1. Чи схильні Ви шукати шляхи примирення після чергового службового конфлікту:

а) завжди;

б) інколи;

в) ніколи.

2. Як Ви себе поводите в критичній ситуації?

а) внутрішньо “киплю”;

б) зберігаю повний спокій;

в) втрачаю над собою контроль.

___________________________________________________________________________

* Загальновідомі тести, опубліковані у засобах масової інформації

3. На Ваш погляд, яким вважать Вас колеги?

а) самовпевненим і заздрісним;

б) доброзичливим;

в) спокійним і незалежним.

4. Як Ви відреагуєте, якщо Вам запропонують відповідальну посаду:

а) погоджусь на неї з деякими побоюваннями;

б) погоджусь без вагань;

в) відмовлюсь від неї заради власного спокою.

5. Як Ви будете себе поводити, якщо хтось із колег візьме без дозволу з Вашого столу документи?

а) створю конфлікт;

б) заставлю повернути;

в) запитаю, чи не потрібно йому ще щось.

6. Якими словами Ви зустрінете чоловіка (дружину), якщо він (вона) повернувся (повернулась) з роботи значно пізніше ніж зазвичай?

а) “Що тебе так затримало?”;

б) “Де ти ходиш допізна?”;

в) “Я вже почала (почав) хвилюватись”.

7. Як Ви поводите себе за кермом автомобіля:

а) намагаюсь обганяти машини;

б) мені байдуже, скільки автомобілів мене обігнало;

в) тисну на газ, щоб мене ніхто не наздогнав.

8. Якими Ви вважаєте свої погляди на життя:

а) збалансованими;

б) легковажними;

в) жорсткими.

9. Що Ви робите, якщо Вам не все вдається:

а) намагаюсь звинуватити іншу людину;

б) упокорююсь;

в) стаю більш обережнішим.

10. Як Ви реагуєте на випадки розпусти в середовищі сучасної молоді?

а) “Пора би вже навести порядок і заборонити такі розваги”;

б) “Потрібно створити умови, для того, щоб молодь могла цивілізовано та культурно відпочивати”;

в) “І чого з ними панькаються”.

11. Що Ви відчуваєте, якщо посаду, на яку претендували Ви, віддали іншому працівникові?

а) “Навіщо було псувати собі стільки нервів”;

б) “Мабуть, цей працівник більше імпонує керівнику”;

в) “Можливо, мені вдасться на наступний раз”.

12. Які почуття у Вас викликає перегляд фільму жахів?

а) почуття страху;

б) нудьгу;

в) отримую задоволення.

13. Як Ви будете себе поводити, якщо через затори на дорозі Ви спізнились на важливу нараду?

а) буду нервувати під час наради;

б) сподіватимусь на поблажливість керівника;

в) вибачусь.

13. Як Ви ставитесь до своїх спортивних успіхів?

а) завжди намагаюсь перемогти;

б) вважаю, що головне грати, а не перемагати;

в) дуже засмучуюсь, якщо програю.

13. Як Ви вчините, якщо Вас погано обслужили в ресторані?

а) терпітиму, уникаючи скандалів;

б) викличу адміністратора та зроблю йому зауваження;

в) відправлюсь зі скаргами до директора ресторану.

Ключ до підрахунку балів

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
а	1	2	3	2	3	2	2	2	3	3	1	3	1	2	1
б	2	1	2	3	2	3	1	1	2	1	2	2	3	3	3
в	3	3	1	1	1	1	3	3	1	2	3	1	2	1	2

Результати:

30 балів і більше. Ви занадто агресивні і неврівноважені, часто буваєте невиправдано жорсткими з людьми. Сподіваєтесь отримати найвищу посаду. Досягаючи успіху в будь-якій сфері можете пожертвувати інтересами оточуючих. До критики ставитесь двояко: “зверху” - сприймаєте, а “знизу” – ігноруєте.

20 – 29 балів. Ви у міру агресивні, Вас супроводжує успіх у житті, оскільки у Вас достатньо здорового честолюбства. До критики ставитесь спокійно, якщо вона ділова та без претензій.

19 балів і менше. Ви занадто миролюбні, що обумовлено невпевненістю у своїх силах та можливостях. Вам не завадило би побільше рішучості. Боїтесь критики “зверху”, але позитивно ставитесь до критики “знизу”.

За іншою методикою оцінки:

Якщо у Вас за 7-ма і більше запитаннями по 3 бали, і менше ніж за 7-ма запитаннями – по 1 балу, то ваша агресивність має більш руйнівний, ніж конструктивний характер. Ви схильні до непродуманих вчинків і жорстких дискусій. Ставитесь до людей зверхньо і своєю поведінкою провокуєте конфліктні ситуації, яких цілком могли б уникнути.

Якщо у Вас за 7-ма і більше запитаннями по 1 балу, і менше ніж за 7-ма запитаннями – по 3 бали, то Ви надзвичайно замкнена людина. Це не означає, що Вам не властиві спалахи гніву, але Ви їх старанно притлумлюєте.

Оцінка лідерських рис [102, с. 77-78]

Будь-ласка дайте чіткі відповіді (“так” або “ні”) на запропоновані запитання.

1. Чи вмієте Ви відмовляти іншим у їхніх проханнях?

2. Чи уникаєте Ви суперечок, навіть якщо переконані у своїй правоті?

3. Чи легко Ви дотримуєтесь установлених правил та вимог?

4. Чи Ви часто просите вибачення?

5. Ви більше не одягаєте одяг, над яким хтось пожартував?

6. Чи намагаєтесь модно одягатись?

7. Якщо одяг незручний, але Вам дуже личить, то чи будете Ви його носити?

8. Чи доводилось Вам коли-небудь погрожувати водіям чи пішоходам?

9. Чи Ви нетерплячі до людей, які не розуміють, що від них вимагається?

10. Чи Ви вживаєте ненормативну лексику?

11. Чи Ви демонструєте перевагу над іншими людьми?

12. Чи Вас дратують думки, що висловлюються по телевізору?

13. Чи можете Ви чесно сказати іншій людині, що вона неякісно виконує свою роботу?

14. Ви завжди говорите те що думаєте, не зважаючи на наслідки?

15. Чи вважаєте Ви себе нетерплячим?

16. Чи Ви дратуєтесь, якщо не перемогли в суперечці?

17. Чи важливі рішення приймають за Вас інші?

18. Ви витрачаєте гроші лише на себе та свої задоволення?

19. Чи Ви одягаєтесь так, щоб привернути увагу?

20. Чи нормально Ви себе почуваєте у натовпі?

Кожна позитивна відповідь приносить 1 бал. Однак з 9 по 18 та 20 запитання оцінюються навпаки: “ні” – 1 бал, “так” – 0.

Результати:

14 – 20 балів: Ви не лідер. Ви не любите самостійно приймати рішення, а навпаки – віддаєте перевагу тому, щоб за Вас це робили інші. У важких ситуаціях Ви схильні виконувати чужі вказівки.

7 – 13 балів: У Вас непостійний характер, однак Ви здатні керувати та організовувати. Вам подобається давати поради іншим. Але Вам не вистачає певної агресивності та рішучості, які перетворюють людину в лідера.

6 балів та менше: Ви вроджений лідер. Маєте владний характер, і не сприймаєте чужих вказівок та наказів. Якщо Ви не реалізуєте себе, то можете стати бунтарем.

Яка ймовірність виникнення у Вас стресів [102, с. 360 - 361]

У кожній із наведених груп відповідей виділіть ті, які у найбільшій мірі відповідають Вашому характеру. При цьому позитивні відповіді оцінюються за шкалою: а – 6 балів, б – 4 бали, в – 2 бали.

1. а) у роботі, у стосунках з протилежною статтю, у спортивних чи азартних іграх, Ви не боїтесь суперництва і виявляєте агресивність;

б) якщо у грі Ви втрачаєте позиції і якщо представник протилежної статі не реагує на Ваші знаки уваги, то Ви “здаєтесь” і виходите з гри;

в) Ви уникаєте будь-якої конфронтації.

2. а) Ви честолюбні і хочете багато досягнути;

б) Ви сидите і чекаєте “біля моря погоди”;

в) Ви шукаєте привід ухилитись від виконання роботи.

3. а) Ви любите працювати швидко і часто Вам уривається терпець, якщо є певні затримки в роботі не через Вашу провину;

б) Вам потрібно, щоб Вас певним чином стимулювали в роботі;

в) коли Ви увечері повертаєтесь додому, то думаєте про те, що було сьогодні на роботі.

4. а) Ви розмовляєте надто швидко та голосно, висловлюєтесь надто категорично та перебиваєте інших.

б) коли Вам відповідають “ні”, Ви реагуєте цілком спокійно;

в) Вам із труднощами вдається виявляти свої почуття та тривогу.

4. а) Вам часто стає нудно та нецікаво;

б) Вам подобається нічого не робити;

в) Ви дієте у відповідності із бажаннями інших людей, а не власними.

4. а) Ви швидко ходите, їжте та п’єте;

б) якщо Ви забули щось зробити, то це Вас не турбує;

в) Ви стримуєте свої почуття.

Результати:

24 – 36 балів: Ви підвладні стресам у дуже великій мірі. У Вас навіть можуть з’явитись симптоми хвороб, викликаних стресом (серцева недостатність, виразка, хвороби шлунку). З Вами мабуть дуже важко жити та працювати. Найголовніше для Вас на сучасному етапі: навчитись заспокоюватись та стримувати свої почуття.

18 – 24 бали: Ви людина спокійна та не підвладна стресам. Але спробуйте бути більш терпимим та толерантним. Це дозволить Вам досягнути більшого.

12 – 18 балів: Ваша бездіяльність також може стати причиною стресів. Ви, мабуть, нею дратуєте своїх колег та близьких людей. Побільше впевненості у собі. Складіть список Ваших позитивних рис та удосконалюйте їх.