1. К одному нужно, по человечески, с уважением подойти, всё объяснить и попросить его

Согласия -- на выполнение работы.

2. Другого -- нужно заинтересовать хорошей Зарплатой или Премиальными.

2. Третьему -- нужно как в армии -- приказать и предупредить о личной Ответственности

за дело.

Многие руководители считают, что их работники должны и обязаны как можно больше работать, что они должны всегда, когда им нужно оставаться после работы, выходить работать в выходные, но это совершенно неправильно и вредно, в конечном итоге оборачивается -- большими убытками. Нужно понимать, что работник тоже человек, а не машина, и что у него есть и своя личная жизнь, семья, дети, свои интересы и заботы, и он просто физически, даже за большие деньги не может отдавать все свое свободное время работе.

Чтобы работник мог хорошо трудиться ему -- НУЖЕН полноценный Отдых, он должен иметь два дня выходных, в противном случае – производительность, а главное, качество работы -- резко УПАДЕТ. Если работник хорошо отдыхает – он будет хорошо работать! Работник должен иметь время -- для своей семьи и семейным заботам, находить время для своих интересов, то есть, жить полноценной жизнью, а не только одной работой, если мы хотим добиться хороших результатов.

Конечно он может, если это необходимо, остаться после работы или поработать в свой выходной -- раз, другой, третий, но когда это становится своеобразной нормой, то работник от этой постоянной, ненормированной работы -- сильно УСТАЕТ и выматывается, и даже большая оплата труда его совсем -- не радует, ведь он ничего кроме работы -- не видит. Домой он приходит только лишь переночевать, семья его практически -- не видит, все пущено на самотек, поэтому из-за этого дома часто начинаются серьезные проблемы, в том числе и с детьми.

Все эти семейные проблемы бумерангом бьют -- по работнику, окончательно отбивая у него всякий интерес и желание -- хорошо работать и как закономерный итог -- он становится Равнодушным и пассивным -- к своим обязанностям и работе. В конечном итоге все это оборачивается -- УБЫТКАМИ и затратами для предприятия. Конечно встречаются среди работников трудоголики, но их немного. Все должно быть в меру, потому что все, что сверх меры всегда приносит только вред человеку. Поэтому рабочий день исходя из этого должен быть -- не более 7 - 8 часов.

Нужно понимать, что вся Сверхурочная работа, все авралы, все рабочие субботы, если только они не обусловлены крайней необходимостью, когда что-то случается чрезвычайное – говорят всегда только -- о НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ руководителя, который -- свое НЕУМЕНИЕ грамотно организовать работу -- компенсирует Сверхурочной работой своих подчиненных, да ещё и старается зачастую им -- Недоплатить за этот труд.

Вместо того, чтобы постоянно просить своих работников дополнительно работать, да еще и выплачивать им дополнительную зарплату, не лучше ли принять еще одного работника, или организовать -- посменную работу или гибкий рабочий график.

Очень УДОБНЫМ, особенно для многих семейных работников -- СЧИТАЕТСЯ работа по 12 часов по двое или трое суток, с соответствующим -- ОТДЫХОМ тоже по ДВОЕ или по ТРОЕ суток, работая по такому рабочему графику, работники -- УСПЕВАЮТ хорошо выспаться и отдохнуть, сделать все свои семейные дела, пообщаться со своей семьей.

Но главное, такой рабочий график ОБЕСПЕЧИВАЕТ -- непрерывный ЦИКЛ работы, что очень ВАЖНО и Выгодно для любого производства. В связи с этим большое значение для работников в наше время приобретает решение проблемы времени -- затрачиваемым на езду на работу и с работы. Дело в том, что когда работник затрачивает от 30 минут -- до 50 минут на то, чтобы добраться на работу – это нормально, и не утомляет работника, но когда он затрачивает на это дело больше часа, это уже для него становится серьезной проблемой. Во первых, более двух часов он проводит в дороге на работу и обратно домой, что утомляет, во вторых, ОТНИМАЕТ совершенно бесполезно у него -- его свободное время, которое он мог бы отдать своей семье. Из-за этого работник может оставить свою работу и уйти на другую, даже менее оплачиваемую, но которая будет ближе к его дому, а это крайне нежелательно, особенно если это хороший специалист. Вот почему нужно постараться положительно решить эту проблему, а это -- ПРИВЯЖЕТ работника к предприятию и будет способствовать увеличению эффективности его работы.

Руководитель должен понимать, что на работе человек проводит большую часть своего времени и жизни. Поэтому, если руководство постарается -- создать все наилучшие условия для работы людей – то работники будут хорошо работать и дорожить своей работой.

Хорошая среда, рабочая, атмосфера, нормальные отношения между работниками и руководством, полноценное и недорогое, а лучше бесплатное питание и устроенный быт: раздевалки, душевые, комнаты отдыха и спорта, высокая зарплата, возможности для профессионального и служебного роста – все это сильно стимулирует людей на эффективную работу.

Когда руководство это понимает и стремится сделать всё для того, чтобы работники приходя на работу чувствовали себя как дома, -- то люди начинают -- с желанием ходить на работу и добросовестно трудиться.

Отсюда -- высокий рост производительности труда, высокое качество производимой продукции, сведение к минимуму -- Текучки кадров, увеличение доходов, существенное сокращение затрат, потерь и убытков. Вот насколько важным является создание -- хороших условий работы для работников.

Умение и профессионализм руководителя-управленца в том и заключается, чтобы ясно понимать, КАКИЕ задачи ты должен -- ВЫПОЛНИТЬ, сколько и каких людей ТРЕБУЕТСЯ подобрать для ВЫПОЛНЕНИЯ этих ЗАДАЧ качественно, в полном объеме и в срок, и как заставить их -- выполнить требуемую работу быстро и добросовестно.

Руководитель должен знать, как проконтролировать -- выполнение поставленных задач и КТО лично БУДЕТ -- отвечать перед тобой -- за Выполнение этих задач, а также, каким наилучшим эффективным способом -- добиваться конечного Положительного результата.

Вот наглядный пример: в старые, еще советские времена, не раз и не два происходили такие вот мягко говоря опусы; вот к примеру, работают два колхоза, один из них миллионер, богатый, растущий, с перспективой, другой нищий, бедный, запущенный, в котором процветает пьянка и воровство, это в советское-то время, когда наша страна была богата и быстро развивалась, в отличии от сегодняшнего времени, когда сельское хозяйство -- брошено на произвол судьбы. Так вот тогда, вся страна помогала селу, вся промышленность страны работала -- на нужды сельского хозяйства, даже тогда -- непутевые руководители, в тех условиях умудрялись -- доводить свои хозяйства до ручки, постоянно оправдывая свою некомпетентность, а проще говоря свое неумение управлять и руководить предприятием, нежелание и не любовь к своей работе, а порой и полное -- равнодушие к ней за красивыми фразами о победе социалистического труда.

Так вот, берут председателя из богатого колхоза миллионера, конечно из лучших побуждений, и ставят на хозяйство -- в бедный, нищий, отсталый колхоз, Проходит несколько лет. Бедное и отсталое хозяйство, на глазах, откуда, что только взялось, -- ПОДНЯЛОСЬ. Работники, которые -- не хотели работать, были совершенно безучастны, равнодушны, которые только пили и прогуливали, и тащили всё, что под руку попадется, вдруг переродились, объединились, стали -- дружным коллективом, работают с желанием, с огоньком. Хозяйство стало -- зажиточным, богатым. Каков руководитель – таково и хозяйство!

Еще пример; был завод, выпускал кирпич. Сколько только не менялось на нем директоров, результат всегда был один и тот же, вечный бардак, беспорядок, запущение, холодные, дырявые открытые всем ветрам, дождям и морозам цеха, ни какой техники безопасности, ни какой автоматизации производства, только «его величество ручной труд», лом и кувалда, дисциплины ни какой, вечная пьянка, огромная текучка кадров, работали на заводе все кому не лень, и кого больше, в те старые и строгие советские времена в добрые места на работу нигде не принимали и брать не хотели, бывшие зэки и алкоголики, там даже был открыт при заводе ЛТП лечебно-трудовой профилакторий, такая была острая нужда в кадрах, поэтому не брезговали ни чем и ни кем. И вот пришел просто новый директор, и как на предыдущих до него директоров, на него никто не обратил ни какого внимания. Ну пришел и пришел, мало ли их приходило и уходило.

Но в этот раз пришел на завод -- ХОЗЯИН. Да, завод запущенный, это просто мягко сказано, да, бардак, да, все пьют, да, на этом заводе никогда не было хороших заработков. И что с того. Кто хочет делать дело – тот ищет возможности, тот просто преодолевает трудности и решает задачи и проблемы, и самое главное, он умеет профессионально управлять, берёт на себя ответственность за всё, добросовестно выполнять порученное ему дело. Да, их за годы накопилось слишком много, но их нужно решать.

Прошло несколько лет, точнее года четыре – пять, и завод изменился до не узнаваемости. Вместо старых разбитых, дырявых цехов, -- ПОЯВИЛИСЬ новые просторные цеха, оснащенные новым современным оборудованием, оживилась -- работа.

Самое удивительное – народ ПЕРЕСТАЛ пить, прекратился -- бардак, не стало нарушений дисциплины, прогулов, изменилось отношение к работе – люди начали добросовестно работать и зарабатывать -- неплохие деньги.

Прекратилась Текучка кадров и наоборот, у ворот стояла очередь из огромного числа желающих устроиться на работу на завод – развалюху, ведь зарплаты на заводе стали одними из самых -- высоких по всей области, плюс быстрыми темпами строились благоустроенные квартиры, был построен новый просторный, большой детский сад.

Рядом с заводом вместо старых прогнивших бараков в которых жили люди, вырос целый поселок современных, благоустроенных коттеджей, дороги покрылись асфальтом и соединили поселок с городом, по ним пошли городские автобусы.

Вывод из всех этих примеров один; -- руководитель -- профессионал, это прежде всего добрый, заботливый и требовательный ХОЗЯИН, он знает как нужно грамотно и профессионально управлять производством и руководить людьми. Он знает, что управление любым производством начинается прежде всего -- с построения доверительных отношений с людьми, и самым главным в этих отношениях является -- получение от своего коллектива полного доверия и уважения к себе как к человеку, как к профессионалу и руководителю. Не будет такой обратной связи, построенной на доверии и уважении коллектива предприятия – к руководителю, не будет -- ничего; ни четкого взаимодействия всех подразделений и служб, не будет доброго морального климата, дружного коллектива, не будет творческого, добросовестного труда, не будет дисциплины, придется забыть об экономичном подходе к производству, а значит, можно смело похоронить перспективу стабильного развития производства.

Люди, коллектив, никогда не выступят в духе сплоченности в поддержку своего руководителя, если побудительный мотив, слабый и недостаточен, ОБЩАЯ Цель -- маленькая и не интересна для людей, и не содержит в себе -- интересы и надежды каждого в отдельности человека, для того, чтобы все они забыли -- о своих личных интересах и полностью поддержали бы идеи и планы своего руководителя.

Масштаб объединения людей, коллектива любого предприятия, на который могут согласиться, пойти и Объединиться люди, ЗАВИСИТ -- от Мотивации действий и поставленной Общей важной и нужной для всех Цели.

Чтобы каждый работник НАХОДИЛ в этой -- ОБЩЕЙ для всех Цели и свои -- ЛИЧНЫЕ Интересы, то что ему НУЖНО. Только тогда -- коллектив будет Сплоченным и дружным, и никого -- не придется уговаривать, а тем более заставлять трудиться на совесть, проявлять инициативу и брать на себя ответственность.

Один православный богослов сказал, что все зависит от поставленной перед человеком Цели – для ЧЕГО человек работает или бизнесом занимается?

Если только -- ради одних денег, ради НАЖИВЫ, то этот человек -- обыкновенный Делец, который пойдет на всё -- на разные НЕЧЕСТНЫЕ методы работы, на ОБМАН своих работников, обычно недоплачивая им в полном объеме зарплату или на неправедные виды бизнеса. Например: игорный бизнес, торговля спиртными напитками, спекуляция, на выпуск некачественной продукции, даже на явное нарушение закона, чтобы нажиться. Для таких людей – все средства хороши, потому что деньги не пахнут, но они этим самым совершают тяжкие грехи и обычно плохо заканчивают -- то конкуренты их разорят и посадят в тюрьму, то бандиты на них нападут и часто убивают таких дельцов.

Если же человек занимается делом -- ради своих Амбиций и претензий на власть – то это обычный Карьерист или Бюрократ.

Но если ты понимаешь, что тебе нужно идти к Богу и твоя главная задача – это спасение, Царствие Божие через добрые дела и служение людям, а для этого надо Заповеди Божии соблюдать, то в этом случае и построение бизнеса, отношение к своей работе, к людям и ориентиры будут другими.

Отсюда вывод очень простой: все те руководители и работники, для которых главной Целью является только -- достижение собственного Благополучия, деньги, нажива и карьера – такие руководители являются совершенно -- НЕПРИГОДНЫМИ для организации будущей Российской экономики, которая будет -- служить народу!

КАЧЕСТВЕННАЯ ПРОДУКЦИЯ

ЭТО ФУНДАМЕНТ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ.

Качественная продукция – залог успеха в работе любого предприятия!

Изобилие природных ресурсов не является необходимым условием для процветания.

Богатство нации -- ЗАВИСИТ от Эффективной деятельности Профессионального правительства, состоящего из Патриотов – людей, любящих свою страну и свой народ, и Образованного, воспитанного, культурного народа, а не -- от наличия природных ресурсов!

Проблема заключается прежде всего -- в профессиональном УПРАВЛЕНИИ и в наличии хорошо подготовленных, образованных, профессиональных кадрах. Все делают люди! Пример, хороший хирург может сделать сложнейшую операцию и человек останется живым, а хирург низкой квалификации -- не сможет сделать нужную операцию – поэтому больной человек умрет. Преобразование под силу только людям, а не технике (компьютерам, станкам и автоматам). Ничем нельзя заменить работу дружного коллектива и хороших руководителей, способных профессионально организовывать производство.

Постоянное повышение КАЧЕСТВА продукции -- одно из главных условий процветания!

Недоброкачественная продукция, брак -- основной ИСТОЧНИК Убытков и затрат, и губительно отражается -- на Репутации самого предприятия.

Пример. Один из автомобильных заводов был охвачен эпидемией брака. Целых 20% работающих на конвейере постоянно устраняли недоделки предыдущих операций.

Брак не безымянен. Брак всегда кто-то -- делает и допускает, и все же продолжает получать за сделанный брак и негодную продукцию -- свою зарплату. Стоимость брака намного выше, чем при производстве самого изделия, потому что приходится выявлять и исправлять брак, доделывать и доводить до нужного качества продукцию. Когда на заводе подсчитали прямые затраты и потери, то оказалось, что свыше 40% зарплаты и прочих расходов шло на производство бракованных изделий и устранение дефектов.

Стоимость исправления брака -- лишь часть ненужных потерь. Переделки и исправление брака, серьёзно -- ПОВЫШАЮТ Себестоимость продукции и увеличивают -- Затраты. Низкое качество изготовляемой продукции -- ПОРОЖДАЛО в свою очередь -- НИЗКОЕ качество по всей технологической цепочке. Когда товар выходит за ворота производителя -- уже поздно что-то исправлять. Несмотря на контроль, некоторые бракованные автомобили просачивались за ворота предприятия и попадали в руки потребителей. Они конечно же жаловались своим друзьям и знакомым. В результате этого шла -- ПЛОХАЯ слава о предприятии, -- ПАДАЛИ продажи, РОСЛИ прямые УБЫТКИ.

Надо помнить главное, что люди НЕ ХОТЯТ покупать – ПЛОХУЮ, низкого качества продукцию и товары! Но все люди довольны, когда покупают высококачественные товары и продукты! Они их будут покупать снова и снова, и порекомендуют приобрести всем свои родным, друзьям и знакомым!

Высокое качество продукции – это наилучшая реклама, лучше которой нет на земле! Победить эпидемию брака на предприятии смогли только тогда, когда подсчитали все убытки и затраты из-за производства брака и его переделки, и поняли, что платят большие деньги за изготовление бракованных изделий, за устранение дефектов, и переделку брака, за подрыв престижа продукции и репутации предприятия, за падение продаж готовых автомашин, которые покупатели отказывались приобретать из-за их плохого качества. И стали искать способы усовершенствовать производство и тем самым прекратить выпускать брак.

Качество -- это в первую очередь, результат создания на предприятии особой Системы атмосферы Качества – когда все работники предприятия от управляющего и начальников цехов – до рядовых мастеров участков и самих рабочих -- проникнуты пониманием особой важности – неустанной и постоянной борьбы за повышение качества своей работы и выпускаемой продукции и всё для этого делают!

Во вторых, качество – это результат справедливой оплаты труда работников. Чтобы поднять качество от 40% до 50% всей зарплаты за труд работника должна составлять – плата за качество! Когда каждый работник – доволен своей зарплатой, которая -- помогает решать все его проблемы! Ради хорошей зарплаты – работник СОГЛАСЕН на более неудобные и напряженные рабочие графики, на строгую -- рабочую дисциплину и повышенные -- требования, но в интересах дела руководителям просто необходимо -- создать ЛУЧШИЕ условия труда для работников, избегать авторитарных методов управления, в противном случае – автоматически начнется процесс -- ПАДЕНИЯ качества и производительности труда.

В третьих, КАЧЕСТВО – это результат УЛУЧШЕНИЯ и совершенствования процесса производства и Организации труда работников. Качество это -- Результат улучшения условий работы, -- а не контроля. Об этом нужно помнить, и к этому нужно стремиться. Качество является неотъемлемой характеристикой товара. Производство должно быть строго ориентировано -- на запросы и требования потребителя.

Предприятие может скатиться вниз или обанкротиться, если оно производит -- не тот товар, не того качества или предлагает не ту услугу, -- что требует потребитель и покупатель.

На первом месте -- должны стоять Интересы потребителей и покупателей! Это важнейшее условие от которого напрямую зависит -- устойчивое РАЗВИТИЕ любого предприятия!

Если предприятие делает всё возможное для того, чтобы его потребители и покупатели – были -- ДОВОЛЬНЫ продукцией и товарами – то оно получает мощный толчок для дальнейшего развития и расширения! Потому что РАСТЁТ -- Спрос на его продукцию, РАСТЁТ -- Производство продукции, РАСТЁТ -- Прибыль и доходы!

Сделайте так, чтобы задача Совершенствования -- товаров или услуг стала Постоянной; ваша конечная цель -- Стать конкурентно-способным. Для этого необходимо развивать и расширять производство, сокращать убытки и затраты; применять современные, передовые технологии, новые эффективные станки и оборудование, увеличивать заработную плату работников, чтобы работники не чувствовали себя ущемленными материально за свой труд; улучшать условия труда: обеспечивать лучшим инструментом и приспособлениями, создавать безопасные и комфортные условия труда; обеспечивать лучшие бытовые условия: с удобными раздевалками, душевыми, организовать недорогие столовые, комнаты для отдыха и занятий спортом, комнат женской гигиены, обеспечить медицинским обслуживанием; решить проблемы поездок работников на работу и с работу, особенно в вечернюю и ночные смены; повышать их условия жизни; обеспечивать бесплатным жильем, детскими садами, кредитами на постройку домов, дач и гаражей -- без чего невозможно улучшение качества продукции и услуг.

Никто НЕ МОЖЕТ добиться Лучших результатов в своей работе, если – НЕ УВЕРЕН в том, что руководство -- относится к нему хорошо и ЦЕНИТ его Труд, что ему платят Справедливую зарплату, если не уверен в том, что чувствует себя -- Защищенным, спокойным и уверенным, что его всегда правильно поймут, и что он может получить необходимую поддержку и помощь. И главное, человек должен быть твёрдо -- УВЕРЕН в том, что его просто так, по чьей-либо прихоти – НЕ ЛИШАТ работы и не уволят, без серьезных на то оснований.

Большие потери и убытки происходят из-за того, что работники -- не уверены в себе и боятся -- своего начальства. У страха много лиц. Обычно потери из-за ухудшения качества работы и дутые цифры, приписки -- верный показатель присутствия страха. Например, люди боятся новых знаний и потому не хотят их принимать. Сопротивляются новым знаниям часто из-за гордости, так как они могут -- обнаружить их ОШИБКИ в работе, и НИЗКИЙ уровень -- Профессионализма. Всем работникам надо овладевать новыми знаниями, поскольку они помогают лучше работать. Люди низкого профессионального уровня -- работают неуверенно в своих силах и способностях, испытывая страх – и потому стараются ускользать из поля зрения тех, кого они боятся – своего руководства. Как можно ожидать полноценной отдачи производительности и качества труда от тех людей, чье основное желание -- просто не быть замеченным.

Очень важно -- разрушить барьеры-стены ПЛОХИХ отношений, недоверия, равнодушия и высокомерия -- между рабочими и мастерами, инженерами и начальниками отделов и руководителей всех рангов. В удушливом климате гордыни, равнодушия, страха и полуправды высшее руководство -- теряет контакт с реальностью, теряет доверие и контакт со своими подчиненными, создает напряженную нервозную обстановку и тем самым способствует производству брака, падению производительности и быстрорастущим затратам и убыткам.

Руководителей, которых – НЕ УВАЖАЮТ и БОЯТСЯ, -- будут пичкать тем, что они хотели бы услышать. Плохие новости будут убраны, задержаны, смягчены. Ошибки и погрешности будут скрываться. Бракованные изделия будут спрятаны и никто не будет хлопотать об устранении основных причин брака. Таким образом, снобизм начальства, несправедливое, равнодушное и высокомерное отношение к своим подчиненным, вызывающее в свою очередь, со стороны работников ответное неуважение к начальству и страх перед ним -- серьезно подрывает способности персонала к качественному улучшению своей работы, к повышению производительности своего труда, способствует значительному росту убытков и затрат, так как работники в этом случае принципиально не хотят ничего экономить и беречь, им на все наплевать.

Плохие производственные и финансовые показатели ГОВОРЯТ -- прежде всего о ПЛОХОМ Руководстве и и том, что данный участок работы -- Нуждается в специальном Внимании, помощи и даже реорганизации.

Чаще всего -- ПЛОХИЕ показатели говорят о том, что руководитель этого участка – НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ со своими обязанностями из-за своего НИЗКОГО Профессионального уровня, не умеет -- налаживать нормальных отношений со своими подчиненными и не способен -- правильно организовать их работу. В то же время, когда руководство предприятия ведет грамотную, кадровую политику, и все работники уверены в нормальном к ним отношении, в справедливой оплате труда, -- то тогда они тоже в свою очередь, проникаются хорошим отношением -- к руководству, а значит, эти работники автоматически становятся дисциплинированными, добросовестными и главное, ответственными и резко улучшают показатели производительности и качества своего труда.

НЕТ и не было никогда ПЛОХИХ, убыточных предприятий -- есть только ПЛОХИЕ руководители, НИЗКОГО профессионального уровня! Чем выше профессиональный уровень руководителя – тем больше он знает и может, тем эффективнее организует работу своих подчиненных! Руководитель обязан всячески помогать развиваться хорошему и препятствовать развитию плохого.

Если внимательно проанализировать работу крупнейших мировых автомобильных компаний выпускающих автомобили дорогого, элитарного класса такие как: Мерседес, БМВ, Вольво, Тойота – Лексус и другие, то первое, что мы увидим -- это прежде всего высочайшее Качество и Надежность, большая безопасность, отличный комфорт и удобство для водителей и пассажиров – то есть мы видим доведенные до совершенства легковые автомобили. Которые отличаются от многих других автомобилей произведенных другими компаниями: -- лучшим дизайном, лучшими качественными, причем дорогими материалами и комплектующими, более высоким комфортом для будущих владельцев этих автомобилей.

Все это говорит о том, что на всех этих предприятиях, выпускающих дорогие, элитарные автомашины -- создана особая СИСТЕМА и Атмосфера качества. Качество выпускаемой продукции, на всех этапах и циклах производства – поставлено во главу угла и является основной и главной задачей и целью для всех, кто работает в этих компаниях. За высокое качество – платятся высокие зарплаты!

Высокая зарплата является мощным стимулом для руководителей и работников западно-европейских и японских компаний по производству автомобилей. Пониманием важности добиваться наилучшего качества проникнуты не только управляющие автомобильных кампаний, их заместители и члены их команд, но и каждый начальник цеха, участка, все мастера и конечно же сами рядовые рабочие, которые непосредственно заняты производством и сборкой этих дорогих, элитарных автомобилей.

Брак, некачественные изделия и комплектующие, НИЗКОГО качества -- сырье и материалы, ТЕХНОЛОГИИ -- вчерашнего дня, нарушения и отступления -- от технологий, дабы на чем-либо с экономить, как зачастую делается на наших российских автомобильных заводах, спешка, авралы, штурмовщина, некачественные инструменты и приспособления, ПЛОХАЯ организация рабочего процесса, ПЛОХИЕ -- условия труда, а главное, НИЗКАЯ заработная плата – там просто Недопустимы! Потому что все перечисленное – НЕ ПОЗВОЛИТ производить -- Качественную, пользующуюся большим спросом продукцию! А значит, все эти автомобильные кампании, если бы были организованы и работали бы также, как наши Российские автозаводы – давно уже были бы банкротами!

Практически все зарубежные автомобильные корпорации выпускают хорошие, качественные автомобили: Ситроен, Пежо, Фольскваген, Форд, Мазда, Мисубиси, Оппель, Крайслер и многие другие.

На всех этих предприятиях -- ВЕДЕТСЯ постоянная Борьба за лучшее КАЧЕСТВО, за высокую надежность, за максимальную безопасность и комфорт выпускаемых автомобилей. Да и все другие зарубежные компании выпускающие любые товары и продукцию, будь то: бытовая техника, холодильники, пылесосы, электро и газовые плиты, телевизоры и видеотехнику, фотоаппараты, мебель, одежду и обувь – все зарубежные компании СТРЕМЯТСЯ достигать – как можно ЛУЧШЕГО качества, надежности и удобства в использовании своей продукции -- для покупателей и потребителей.

Все они -- ПЛАТЯТ своим рабочим и служащим -- ВЫСОКИЕ зарплаты и прекрасно понимают, что за НИЗКИЕ зарплаты у них -- никто НЕ БУДЕТ хорошо работать! А про Качество придется – ЗАБЫТЬ! Плохо работать они -- не могут, на Западе существует сильная конкуренция, и если кто-то начал производить продукцию и товары низкого качества – то он подписывает себе смертный приговор – никто не будет покупать его некачественную продукцию.

Все западные компании заинтересованы, чтобы их продукция пользовалась -- большим спросом, поэтому они обращают пристальное внимание на то, чтобы добиваться -- лучшего качества и доводить свои автомобили до совершенства – иначе им грозит банкротство. Но почему же наши автомобильные заводы: Ваз, Газ, Уаз, Москвич, Камаз, Уральский автозавод не думают о своих потребителях и покупателях, точнее не думают о гражданах нашей страны. Неужели граждане России, чем-то хуже людей живущих на Западе? Если бы это было так, то наш народ -- не покупал бы иномарки.

Считается, что наш российский покупатель – не избалован так, как на Западе, менее требователен, снисходителен и терпелив, а значит, ему можно всучить любую поделку, любой брак, любую недоброкачественную, неудобную, не доведенную до совершенства продукцию. Это глубоко ошибочная и крайне губительная политика для всей экономики России.

Надо давно понять, что люди везде одинаковы, и все они хотят приобретать хорошую и качественную продукцию, и готовы за неё платить разумные деньги.

Нашим руководителям и предпринимателям давно пора понять простую истину, что, если они хотят, чтобы их предприятия работали -- стабильно и развивались, чтобы их продукция -- пользовалась СПРОСОМ и успехом им необходимо начать строить свою работу так, чтобы делать все возможное -- для удовлетворения всех требований покупателей и потребителей.

В первую очередь, надо начать добиваться наилучшего КАЧЕСТВА своей продукции, делать всё для того, чтобы покупатели и потребители -- были Довольны! Пора начать платить рабочим и служащим – ВЫСОКИЕ зарплаты за Качественную работу!

К сожалению, с советских времен, российским производителям досталась в наследство пагубная привычка -- производить продукцию, совершенно НЕ ЗАБОТЯСЬ -- о потребностях людей, НИЗКОГО качества, неудобную, грубую, не доведённую до совершенства.

Тенденции производства товаров и продуктов плохого качества в наше время только усилились. Наши производители, вопреки здравому смыслу, снедаемые жаждой получения как можно большей наживы, стремятся сегодня -- на всем с экономить. Они всячески стремятся удешевить производство, но не за счет новейших эффективных технологий, не за счет совершенствования производственного процесса, не за счет более продуманного и организованного рабочего цикла и труда работников, -- нет они ЭКОНОМЯТ на самом нужном и необходимом, -- на ЗАРПЛАТЕ своих работников – выплачивая им НИЗКИЕ зарплаты, наивно считая, что тем самым они -- стимулируют своих работников работать лучше.

Люди – не дураки и НЕ БУДУТ хорошо работать -- за НИЗКИЕ зарплаты. Рубль вложишь – рубль и получишь! Скупой -- платит дважды, и теряет в три раза больше.

Они экономят -- на своей продукции, применяя устаревшие, затратные и энергоемкие технологии, причем и те постоянно нарушают и упрощают, используют устаревшее оборудование, некачественные инструменты, применяют низкого качества и часто дешевые, непригодные сырье и материалы, закрывают глаза на явный брак и широко используют недоброкачественные компоненты, детали и комплектующие, не продумывают дизайн изделий, выпускают их плохого качества, неудобными, ненадежными. Вот почему на фоне качественных товаров, произведенных на Западе, продукция наших российских заводов -- безнадёжно проигрывает.

Пора научиться уважать самих себя, свой собственный народ и свою страну! Нельзя продолжать так дальше работать! Нельзя гнаться за легкой наживой, обманывая наш народ.

Еще Г. Форд в свое время говорил -- что, когда производители -- ДЕЛАЮТ плохую, Некачественную продукцию – они копают яму сами себе и своему производству! Рано или поздно – они Банкроты! Продукция плохого качества, которая не удовлетворяет запросы и интересы покупателей и потребителей – рано или поздно обойдется слишком дорого для тех, кто её производит! Она будет никому не нужна и мёртвым грузом осядет в складах и на полках магазинов!

Нельзя экономить -- на КАЧЕСТВЕ! Преступно экономить -- на ЗАРПЛАТЕ! Давайте будем учиться производить --хорошую, качественную и востребованную продукцию! Почему-то маленькая страна, не имеющая своих природных ресурсов Южная Корея, беря пример со своего соседа Японии – это смогла сделать, и мы это знаем, как пример Корейского Чуда и высококачественные товары этой страны. А пример самой Японии, разве он не может быть для нас поучительным? Ведь Япония в свое время, начиная борьбу за качество, училась у Западной Европы – делать товары и продукцию лучшего качества. Что же мешает нам?

Давно настала пора России прославиться не только ракетами, самолетами и танками, но и легковыми автомобилями, телевизорами, холодильниками, одеждой и обувью!

ОТНОШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И РАБОТНИКОВ.

Все люди на земле разные и потому надо уметь хорошо разбираться в них и к каждому находить индивидуальный подход, для того, чтобы люди могли нас слышать, понимать и если нужно подчиняться нашим требованиям и приказам, либо выполнять наши просьбы. Это почти наука.

Существует три классических метода обращения с людьми: 1. Метод -- кнута или страха. 2. Метод -- пряника или подарка. 3. Метод – договора. На одних людей хорошо воздействует метод страха, на других -- метод пряника или договора, или применение сочетания одновременно сразу же нескольких методов. Но в то же время один и тот же метод воздействия на одних людей -- действует Положительно, на других -- Отрицательно, одни люди сразу приступают к выполнению приказа, а другие – не станут и их не заставишь, будет только хуже. Поэтому для применения этих методов – нужно Рассуждение и умение точно определять тип людей и какой метод воздействия к ним -- лучше подходит. Выстраивая отношения с подчиненными руководитель должен уметь -- точно определять какой именно человек стоит перед ним, и какой из вышеперечисленных методов на него будет эффективнее воздействовать, для того, чтобы он немедленно приступил -- к выполнению поставленной задачи, или выполнил приказ.

1. Метод кнута – это метод принуждения, воздействие страхом наказания, когда человека Заставляют работать и выполнять свое задание. Например, человека предупреждают, что за невыполнение работы качественно и в срок его могут лишить премии или уволить.