1. Руководитель -- должен уметь думать и самостоятельно принимать решение -- как лучше и качественнее выполнить поставленную перед ним задачу.

2. Он должен -- уметь находить лучшие и эффективные решения и предвидеть конечный результат.

2. Он должен -- уметь сам ставить перед своими подчиненными задачи, грамотно организовывать и контролировать процесс выполнения этих задач, и помогать подчинённым их выполнять!

Если руководитель не способен творчески подходить к своей работе, не желает думать, искать и находить лучшие и эффективные решения, и самостоятельно их выполнять, а наоборот, предпочитает только слепо и бездумно исполнять приказы и распоряжения вышестоящего начальства, не желает самостоятельно искать и принимать решение, и брать на себя всю полноту ответственности – то такого человека категорически -- нельзя назначать на ответственную руководящую должность. Нетворческий человек никогда не поймет творческого человека и не сможет с ним нормально сотрудничать, просто потому, что они совершенные разные люди.

Об этом говорят серьезные факты: уже одно то, что среди Нетворческих людей большинство составляют -- Непорядочные люди, среди которых много обыкновенных дельцов, корыстолюбивых людей, карьеристов и бюрократов. Поэтому, если Нетворческие люди начинают руководить – Творческими людьми, то они их обязательно будут сковывать, давить и отравлять им жизнь – не дадут им работать. Вот почему творческие люди никогда не смогут работать вместе с нетворческими людьми. Далее, такое руководство оборачивается большими потерями, затратами и убытками как для самого предприятия, так и для государства.

Среди творческих людей большинство -- это честные и высокопорядочные люди, примерно пятая часть это обычные люди, с небольшими недостатками и лишь только малую часть составляют непорядочные и дурные люди. Среди всех по настоящему талантливых людей нет ни одного дурного человека. Если проанализируем всех талантливых писателей таких как: Тургенев, Гоголь, Достоевский, Островский, Чехов, Виктор Гюго, Александр Дюма, Майн Рид, Джек Лондон, Теодор Драйзер, Томас Манн и многие другие; композиторов: Чайковский, Глинка, Рахманинов, Мусоргский, Шостакович, Бетховен, Бах, Моцарт, Вагнер, Штраус, Шопен, Шуберт и многие другие; ученые: Ломоносов, Менделеев, Павлов, Бехтерев, Попов, Циолковский, Курчатов, Королев, Вавилов, Кант, Ньютон, Лейбниц, Фарадей, Нильс Бор, Энштейн и многие другие, так вот -- все они были высокопорядочными людьми, пользовавшихся заслуженным уважением и любовью всех окружающих их людей.

Вывод: Если руководитель не является творческим человеком, то он как правило является -- Бюрократом или Карьеристом, равнодушным к своему делу и к своим подчиненным, и довольно часто является непорядочным человеком, которого его собственные подчиненные не уважают – поэтому он не способен эффективно руководить. Таких людей нельзя назначать на серьёзные руководящие должности. К сожалению сегодня в нашей стране в основном руководят предприятиями, районами, городами, областями, министерствами -- нетворческие, непорядочные люди. Да, среди них встречаются порядочные люди, с творческим подходом подобные Сергею Шойгу, который руководит МЧС, но их немного и решительно повлиять и изменить социально-экономическую обстановку в стране они пока не способны.

ОПЫТ РАБОТЫ ОДНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ.

Одного руководителя спросили: «Как вы пресекаете интриги и конфликты между работниками?» – Ну, во первых, я отказываюсь слушать если приходят и говорят: «А вот Пётр Иванович…», тогда я говорю: «Пожалуйста, позовите ко мне Петра Ивановича, будем разбираться вместе», обычно человек не хочет разбираться вместе с Петром Ивановичем, во вторых, я никогда не принимаю кадровых решений, не выслушав внимательно обе стороны, в третьих, если я убеждаюсь в том, что человек, который жалуется, или на которого мне жалуются, действительно является -- кляузником, лжецом и интриганом, старается причинить другому человеку зло и не желает -- признать свою неправоту, просить прощения и исправляться, -- то такого человека я увольняю. И главное, я кадровые решения вообще не принимаю сразу, пока обстоятельно во всем не разобрался. Но если решение принято – то все.

И потом в любых конфликтах я считаю, что виноват всегда руководитель: недосмотрел и допустил ошибку, принял на работу конфликтного или строптивого человека, не все продумал, не обо всем позаботился. Способы лечения болезней коллектива могут быть как у психолога, терапевта и хирурга, где-то обстоятельный разговор и убеждение, где-то таблетки – лишение премии, выговор, перевод на нижеоплачиваемую должность, а где-то скальпель – увольнение.

Работать со строптивыми, гордыми, излишне самоуверенными людьми, пусть даже они и хорошие специалисты -- очень сложно и тяжело. Конечно терпеть их приходится, но до поры, как правило такие люди -- не поддаются исправлению и перевоспитанию, и норовят все сделать только по своему, пусть даже и явно неправильно, но только так, как они решили, интересы дела и коллектива их совершенно не волнуют, для них является ценностью только их собственный интерес и выгода, которую они могут получить. Поэтому полагаться и доверять таким людям -- НЕЛЬЗЯ, самый лучший выход выявлять подобных людей еще во время испытательного срока и сразу же увольнять.

Как говорится: «ПРОГОНИ конфликтного и завистливого человека -- и УТИХНУТ ссоры, ВОССТАНОВИТСЯ -- порядок». Нормальные люди, которых большинство, будут только вам благодарны, за то, что вы их -- ИЗБАВИЛИ от такого человека.

В каких случаях вы недовольны своим подчиненным? В самых обычных – НЕВЫПОЛНЕНИЕ задания, Недобросовестность и брак, ЛЕНЬ и безответственность, равнодушие -- к делу, ОПОЗДАНИЯ -- без уважительной причины, НАРУШЕНИЯ -- дисциплины.

При выборе меры воздействия -- стараюсь учитывать характер человека, но обычно сначала напоминаю, РАЗЪЯСНЯЮ ему его проступки и ошибки, и их негативные последствия на работу всего нашего коллектива, для меня главное, чтобы человек действительно -- ПОНЯЛ и осознал свой Проступок и стал на путь -- ИСПРАВЛЕНИЯ, а мое дело ему в этом помочь. Пытаюсь воздействовать дозировано, чтобы человек сделал правильные выводы. Если этого не происходит, приходится действовать иначе, но уже более жестко, но если и это не помогает, и я убеждаюсь, что человек не желает добровольно подчиняться установленным правилам, то приходится его увольнять, чаще всего за леность и недобросовестность, за пьянку и недисциплинированность, за воровство, за грубость и конфликты.

Но здесь действует такое правило -- чем быстрее будет УВОЛЕН дурной работник, тем это ЛУЧШЕ -- для всего коллектива, но главное условие для этого – СПРАВЕДЛИВОСТЬ.

Потом я считаю, что начальник -- должен заботиться о своих подчиненных. Причем во всем, что в его силах и возможностях, если хотите – как добрый отец о своих детях. Разумеется в каких-то разумных пределах. У нас, например, существуют БЕСПЛАТНЫЕ -- обеды для сотрудников, мы их БЕСПЛАТНО возим -- на работу и с работы, совместные путешествия на отдых в Крыму, выезды на природу с шашлыками, рождественские подарки для сотрудников и новогодние подарки для их детей, подарки от предприятия каждому работнику в день его рождения и обязательно двухдневный выходной, кроме того помощь оказывается и в других обстоятельствах – на лечение, на обучение их детей, на переезд и новоселье, на строительство домов, дач и гаражей, на свадьбы и похороны… Всё перечисленные методы сильно ПРИВЯЗЫВАЮТ работников -- к нашему предприятию, они начинают дорожить -- своим местом работы, а главное, стараться -- работать, повышается качество и производительность труда.

Меня сильно расстраивает, когда я вижу равнодушное -- отношение к работе своих сотрудников, например: мы просим кого-то остаться дополнительно поработать, а сотрудник говорит: «Все, у меня конец рабочего дня – до свидания». Конечно в таком равнодушном, формальном отношении моих сотрудников к работе – есть и моя вина. Значит, что-то упустил, где-то не проявил должного внимания к человеку или проглядел, когда принимал его на работу. Если человек относится к работе хорошо, если он уважает своего начальника и знает, что его ценят и ему справедливо оплачивают его труд, то он -- не откажется, если потребуется срочно доделать свою работу, даже, если для этого ему потребуется пожертвовать своим свободным временем и остаться после работы для того, чтобы выполнить работу до конца.

Мы стараемся обычно заинтересовать наших сотрудников новыми сложными задачами. Они сами так и говорят: «Чем сложней – тем интересней!» Настоящему специалисту профессионалу всегда хочется испытать себя и свои возможности, доказать самому себе, что справится и с этой новой и сложной работой.

Я считаю, что демократия на производстве не всегда хороша, иногда приходится и бывает необходимо -- принимать жесткие решения, или ставить, если это требуют интересы дела -- жесткого руководителя, который не будет ничего долго объяснять, а скажет: «Нужно сделать вот отсюда, вот досюда и сегодня, если не сделаете – выгоню». Конечно, это только там, где это крайне необходимо и никакие разумные доводы на работников -- не действуют. Но вообще любое решение, которое ты принимаешь, всегда затрагивает чьи-либо интересы. Поэтому обиды и недовольства подчиненных неизбежны. Быть хорошеньким для всех не получится, да и это просто глупость. На первом месте должны быть -- Интересы дела, которое необходимо делать, по возможности быстро, качественно и эффективно, главное, уметь убеждать и подчинять себе людей, рассеивая их обиды и претензии. Но обычно нормальные люди все понимают и если ты относишься к ним -- с уважением и справедливо, то никаких проблем не возникает.

Люди все разные, и к каждому нужен свой, определенный подход.