Занятие №6. Почему заголовки и тексты рекламных объявлений играют далеко не последнюю роль в рекламной кампании?

Начну пожалуй с того, что маркетологами доказано уже не единожды, что заголовки читаются в среднем в 5 раз чаще чем сами тексты. Об этом говорил даже Дэвид Огилви — патриарх рекламной индустрии. Неважно при этом какие тексты мы имеем ввиду, статьи или тексты объявлений. Если вы не смогли заинтересовать клиента заголовком, то вероятность того, что он обратит внимание на текст объявления — снижается, что в свою очередь негативно отображается на CTR как объявления, так и рекламной кампании.

Я уже писал про то, что на один запрос должно быть только одно объявление. Главная причина данного утверждения — объявления с вхождением ключевого слова в заголовок имеют больший CTR чем без оного, а вставить в один заголовок по человечески несколько ключевых слов, в принципе, нереально. По статистике, при вставке в заголовок ключевого слова CTR повышается как минимум на 10%. А теперь представьте что с РК на сайт к вам приходит в день 100 человек. В месяц это уже 3000. 10% от 3000 = 300 утерянных безвозвратно клиентов, которые могли бы стать неплохим дополнением к вашему бизнесу.

Необходимость составлять под каждый запрос свое конкретное объявление обусловлена еще и тем, что в том случае если вдруг по тому или иному запросу ваше объявление окажется неэффективным, вам ни составит труда скорректировать объявление без ущерба для остальной РК. В том случае если у вас в РК одно объявление на несколько ключевых слов, корректируя РК в пользу одной ключевой фразы вы можете потерять клиентов, которые переходят по объявлению по другой ключевой фразе.

Помимо человеческого фактора, который влияет на увеличение доли кликов по объявлениям, в которых в заголовке и и теле объявления указано ключевое слово запрашиваемое пользователем, есть еще и технический момент, который привлекает к нашему объявлению повышенное внимание — при наличии в объявлении ключевых слов запрашиваемых пользователем, они подсвечиваются жирным шрифтом, что в свою очередь опять же положительно влияет на CTR, а значит и на стоимость клика.

Так же еще важен следующий момент, старайтесь что бы заголовок объявления начинался с ключевого слова. На своем примере могу сказать, что если мы имеем два идентичных объявления, CTR объявления заголовок которого начинается с ключевого слова, примерно на 10-15% выше, чем CTR объявления ключевое слово в котором расположено в середине или конце заголовка.

Занятие №7. Хотите поговорить об эффективных фразах, которые помогут максимально заинтересовать клиента?

Какие фразы при составлении объявления, на ваш взгляд, могут максимально заинтересовать клиента, и приведут затем его на ваш сайт?

Может ли заинтересовать потенциального клиента фраза: «У нас самые низкие цены», — или может быть клиента заинтересует фраза: «Лучшие условия сотрудничества», — или, например: «Наилучший вариант решения вашей проблемы»??? На мой взгляд такими фразами заинтересовать клиента абсолютно невозможно. И даже более того, я бы вообще не рекомендовал бы использовать подобные словосочетания, потому как у кого-то цены могут оказаться ниже, а условия лучше, и сравнение не в вашу пользу лишь оттолкнет клиента.

Но с какой стороны тогда подойти к составлению текста вашего объявления? Ответ достаточно прост: Для того что бы заинтересовать клиента, текст объявления должен решать проблему того самого клиента. Маркетологи называют сей момент УТП, то есть Уникальное Торговое Предложение. По сути УТП призвано выделить ваше объявление из массы других, путем анонсирования тех моментов, которые для клиента могут быть наиболее интересны, и в то же время на этих моментах не акцентируют свое внимание другие рекламодатели. Давайте возьмем в качестве примера объявление по запросу «мотозапчасти».

У кого-нибудь есть мотоцикл? Если есть, сразу задам вопрос: «Какое объявление зацепило вас больше всего»? Меня, признаться честно, ни одно из представленных.

Возьмем например пару примеров из спецразмещения

Для чего потенциальному клиенту рассказывают о том, что помимо запчастей для мотоцикла в магазине присутствуют мотоэкипировка, запчасти для квадроциклов и водной техники? А для чего указывается название магазина? Те кто знают этот магазин — им не нужна реклама, а тем кто видит рекламу, по большому счту абсолютно пофиг как называется магазин. Клиент идет не за вывеской магазина, а за удовлетворением своей потребности. Правильнее было бы расписать более подробно про запчасти, чем указывать в объявлении те моменты, которые по сути абсолютно не интересуют клиента.

Или вот еще пример: Почему в заголовке не указать, например, «Мотозапчасти с доставкой на дом»? Ведь судя по тексту объявления магазин занимается доставкой. Для чего указывать что это интернет-магазин? Априори, если торговая площадка находится в интернете, то потенциальный покупатель уже подразумевает то, что это не просто каталог изделий, а ресурс с возможностью заказа товара, поэтому в первую очередь вопрос, который возникает в голове покупателя — а есть ли запчасти в наличии? Если есть, то предоставляет ли магазин сервис, не ковыряться же самому? Верно? По крайне мере такие вопросы возникают у меня как у мотовладельца со стажем.

На мой взгляд, объявление со следующим текстом, на фоне конкурентов, выглядит в разы интереснее

Мотозапчасти с доставкой на дом Оригинальные мотозапчасти в наличии и на заказ. Доставка в регионы. Сервис

или же

Мотозапчасти нужны уже сегодня? В наличии более 1000 наименований! Сезонные скидки! Позвоните прямо сейчас!

Конечно же я не берусь утверждать что это идеальное объявление, с ним нужно еще работать и экспериментировать, но я уверен на 100%, что его кликабельность будет выше чем кликабельность тех объявлений, что расположены на Яндексе на сегодняшний день, потому как УТП, которое обозначено в данном объявлении, например мне, как владельцу мототехники, на порядок интереснее.

И уж совершенно точно, что при наличии востребованного УТП вы можете продавать свой товар или услугу гораздо дороже, чем конкуренты. В этом плане мне понравился один из вариантов объявления для конторы занимающейся пластиковыми окнами:

Настоящие пластиковые окна Мы продаем настоящие пластиковые окна. Цена?.. Поверьте, они этого стоят.

Ну а для того, чтобы понять что больше всего может заинтересовать ваших клиентов, просто поставьте себя на их место, и поверьте мне, фраза типа «Самые низкие цены в регионе», и подобные ей, обратят на себя внимание меньше всего.

PS: «Фразы-магниты», которые рекомендуется по возможности использовать при составлении объявлений - «гарантия» - «… в подарок» - «эксклюзивное предложение» - «распродажа» - «сезонная скидка» - «звоните» (например: «Звоните прямо сейчас») - «зарезервируйте» - «забронируйте» - «купите» - «узнайте» - «прочитайте» - «… бесплатно» - «консультации экспертов»