
- •Вопросы к экзамену
- •1. Психология как наука.
- •2. Сознательное, предсознательное и бессознательное.
- •3. Индивид, индивидуальность, личность.
- •4. Понятие об ощущении. Классификация ощущений.
- •5. Понятие о восприятии. Свойства восприятия
- •6. Память как психический процесс. Виды памяти.
- •7. Механизмы развития и тренировки памяти.
- •8. Понятие о внимании. Виды внимания. Свойства внимания
- •9. Речь как психический процесс. Функции речи.
- •10. Мышление как процесс. Функции и виды мышления.
- •11. Мыслительные операции. Формы мышления.
- •12. Социализация личности. Механизмы социализации.
- •13. Потребности. Классификация потребностей.
- •14. Механизмы формирования мотивации.
- •15. Самооценка и самоотношение. Я-концепция личности.
- •16. Понятие об эмоциях. Свойства эмоций.
- •17. Классификации эмоций Функции эмоций
- •18. Понятие о стрессе. Методы психической саморегуляции в условиях стресса
- •19. Темперамент как врожденная основа для развития личности.
- •20. Виды темперамента.
- •21. Понятие о характере. Типология характеров.
- •22. Понятие способности и их происхождение.
- •23. Виды способностей.
- •24. Одаренность. Талант. Гениальность
- •25. Возникновение и формирование межличностных отношений.
- •26. Механизмы социального восприятия.
- •27. Общение, его функции и структура.
- •28. Средства и виды общения.
- •29. Понятие конфликта. Классификация конфликтов.
- •30. Понятие малой группы, условия и стадии ее развития. Классификация малых групп.
- •31. Социально-психологический климат в группе.
- •32. Системный психологический подход в управлении.
- •33. Руководство и лидерство
- •34. Объект, предмет и основные категории педагогики.
- •35. Общество и образование.
- •36. Современное состояние образования в мире.
- •37. Национальная система образования в Республике Беларусь.
- •38. Общие закономерности и особенности развития личности.
- •39. Воспитание как важнейший фактор развития личности.
- •40. Социальная среда и ее воспитательные функции.
- •41. Социализация как процесс формирования поведенческих моделей.
- •42. Закономерности и особенности обучения. Система принципов обучения.
- •43. Виды и формы обучения.
- •44. Методы обучения.
- •45. Роль и функции семьи в развитии, воспитании и социализации личности.
- •46. Виды и типы семей, особенности их влияния на воспитание детей.
- •47. Модели семейных взаимоотношений.
- •48. Самосовершенствование как цель и основа жизнедеятельности человека.
- •49. Акмеологические основы самосовершенствования личности
- •50. Личностная и социальная зрелость как критерий эффективности самосовершенствования личности.
28. Средства и виды общения.
Ср-ва общ. Общение будучи социально-психологич процессом взаимопонимания между людьми, осуществляется по следующим основным каналам: речевой (вербальный) и неречевой (невербальный).
Речь как вербальное ср-во общ одновременно выступает и источником инфы, и способом взаимод на собеседника. В структуру речевого общения входят:
Значение и смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности его речи»). Важную роль играет точностьупотребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость.
Речевые звуковые явления, к которым отночсятся темп речи (быстрый, средний, замеденный), модуляция высоты голоса (плавная, резкая), тональность голоса (высокая, низкая), ритм (равномерный, прерывистый), тембр ( раскатистый, хриплый, хрипучий), интонация, дикция. Наблюдения показывают , что наибрлее привлекательной в общении явл плавная, спокойная, размеренная манера речи.
Выразительные качества голоса – характерные специфические звуки, возникающие при общении (смех, хмыканье,плач, шепот, вздохи), разделительнае (кашель) и нулевые (паузы) звуки.
Среди вербальных ср-в общения выделяют комплименты, похвалы и поддержки.
Комплимент – знак внимания, выраженный в вербальной форме без учета ситуации, в которой человек находится в данный момент.
Похвала – оценочное суждение, в котором человека сравнивают с другим в его пользу. Хвалят обычно заслуженно и к месту.
Каждый из нас больше нуждается не в похвалах, а в поддержке, под которой мы понимаем знак внимания оказанный человеку в ситуации, в которой он испытывает затруднения (может иметь и невербальную форму).
Невербальные ср-ва общ изучают следующие науки:
Кинесика исследует внешние проявления чел чувств и эмоций, т.е. мимику – движ-е мышц лица; жестику – жестовые движения отдельных частей тела; пантомимику – моторику всего тела ( позы, осанку, поклоны, походку).
Такесика – прикосновения в ситуации общения (рукопожатия, поцелуи, дотрагивания, поглаживания, отталкивания и др).
Проксемика – расположение объектов общения в пространстве. В человеческом контакте выделяют ряд зон (дистанций):
интимная зона (15-45 см), в которую допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди. Для нее харак-ны доверительность, негромкий голос в общении, тактильный контакт, прикосновения;
личная, или церсональная, зона (45-120 см) соблюдается в обыденной беседе с друзьями и коллегами. Предполагает только визуально-зрительный контакт между партнерами, поддерживающими разговор;
социальная зона (120-400 см) обычно соблюдается во время официальных встреч в служебных помещениях, как правило, с людьми, которых не очень хорошо знаешь;
публичная зона (свыше 400 см) предполагает общение с большой гр людей.
Формы общения.
Общение между людьми происходит в разл формах, кот зависят от его уровня, характера, цели. Наиболее типичными формами межличностного общения являются анонимное, функционально-ролевое и неформальное.
^Анонимное общение – взаимод между незнакомыми или не связанными личными отношениями людьми. Под ним понимают любые временные связи между индивидами, в которых они выступают как граждане, жители, пассажиры и т.д. Каждый из них анонимен, безымянен для другого.
^ Формальное общение – разлинчой продолжительности связи между людьми, выполняющими опред ф-ции по отн-нию друг к другу: покупатель – продавец, пассажир – проводник и т.д. + это служебные отн-ния. В форм общении отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника и т.д.
^ Неформальное общение – всевозможные личностные контакты людей за пределами официальных отн-ний. Особая обл – общение между близкими людьми и членами семьи.
^ Деловое общение возникает тогда, когда учитываются особенности личности, характера, возраста, настроен собеседника. Интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.
^ Манипулятивное общение направлено на извлечении выгоды от собеседника с использованием разных приемов в зависимости от особенностей его личности (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман и др).
При светском общении люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Это общение закрытое, т к точка зрения собесед на тот или иной вопрос не имеет никакого значения и не опред характера общения.