Введение

Во время прохождения учебной практики по адресу ул.М.Горького 38, помещение 2, Общество с Ограниченной Ответственностью«Фарма-Сиб»лицензия № ЛО-42-02-000921 серия ЛО-2 от 23 апреля 2013 года, я ознакомилась с помещениями и отделами аптечной организации.

Имеются: торговый зал с двумя отделами отпуска лекарственных средств: рецептурный и безрецептурный, 2 материальные комнаты, гардероб, зона карантина, распаковочная, , туалетная комната.

Работа фармацевтической организации розничной торговли.

1. Знакомство с работой в организации розничной торговли.

1. Изучить и приложить копии образцов документов на осуществление фармацевтической деятельности.

Согласно Федеральному закону № 99 от 04.05.2011 «О лицензировании отдельных видов деятельности», для осуществления фармацевтической деятельности необходимо иметь лицензию.

Лицензия- это специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при  обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.

[Копия лицензии см. Приложение 1]

2.Перечислить задачи и функции аптечной организации.

Аптека «Будь здоров» на ул. М.Горького 38 осуществляет следующие функции:

- реализация населению готовых лекарственных препаратов (в том числе гомеопатических препаратов) по рецептам и без рецептов врача, учреждениям здравоохранения по требованиям или заявкам;

- изготовление лекарственных препаратов по рецептам врачей и требованиям учреждений здравоохранения;

- отпуск лекарственных препаратов бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании заключенных договоров с территориальными органами управления здравоохранением, лечебно-профилактическими учреждениями и страховыми компаниями;

- реализация лекарственного растительного сырья в заводской упаковке; медицинских изделий (в частности, предметов ухода за больными, изделий медицинской техники, в т.ч. профилактического назначения, диагностических средств, лечебно-профилактического белья, чулочных изделий, бандажей, предметов ухода за детьми, аптечек первой медицинской помощи и других); дезинфицирующих средств; предметов (средств) личной гигиены (в частности, средств ухода за кожей, волосами, ароматических масел и других); оптики (в частности, готовых очков, средств по уходу за очками и других); минеральных вод (натуральных и искусственных); лечебного, детского и диетического питания (в частности, пищевых добавок лечебного и профилактического назначения и других); косметическую и парфюмерную продукцию;

- предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

- оказание первой доврачебной помощи;

3.Заполнить таблицу.

Таблица 1

Название отдела		Функции	Что хранят
Материальная комната № 1		Хранение лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента	Растворы, не требующие хранения в холодильнике; медицинские изделия ; подгузники; памперсы
Материальная комната № 2		Хранение лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента	Лекарственное растительное сырье; чайные напитки; фито чаи; сборы; лекарственные травы
Отдел безрецептурного отпуска	Отпуск и хранение лекарственных препаратов, отпускаемые без рецепта врача		Безрецептурные лекарственные препараты
Отдел рецептурного отпуска	Отпуск и хранение лекарственных препаратов рецептурного отпуска		Рецептурные лекарственные препараты

4. Изучить, оформить журналы по ОТ, ТБ и санитарному режиму. Заполнить таблицу.

Таблица 2

Название журнала по ОТ и ТБ, санитарному режиму	Назначение журнала	Периодичность заполнения	Ответственный за ведение
Журнал регистрации инструктажей по пожарной безопасности	проводится с целью доведения до работников организаций основных требований пожарной безопасности	6 месяцев	заведующая
Журнал регистрации вводного инструктажа	ознакомление с должностными обязаностями	6 месяцев	заведующая

[Журнал регистрации вводного инструктажа,

Журнал регистрации инструктажей по пожарной безопасности-

см. Приложение 2]

5. Отразить содержание стенда «Информация для покупателей»

В соответствии с приказом МЗ РФ от 4 марта 2003 г. № 80 «Об утверждении отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения" в данной аптечной организации в стенде «Информация для покупателей» указывается:

- группы населения обслуживаются в аптеке вне очереди

-перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и медицинские изделия отпускаются по рецептам врачей бесплатно

- перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с 50-процентной скидкой со свободных цен

-информация о телефонах и адресах органов Управления здравоохранения администрации г. Анжеро-Судженска

- группы населения, которые имеют право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг

-выписка из постановления № 55 о возврате товара.

-копия лицензии

-книга жалоб и предложений.

II. Изучение нормативно-правовой базы деятельности аптечной организации оптовой и розничной торговли.

1. Изучение нормативно-правовых документов, используемых в работе.

Деятельность аптечных организаций регламентируется согласно нормативно-правовым документам.

Нормативно-правовые документы в фармацевтической деятельности:

- Федеральный закон Российской Федерации от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств";

-Приказ Минздрава Российской Федерации от 4 марта 2003 г N 80 "Об утверждении Отраслевого стандарта "Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях Основные положения";

-Приказ Минздрава Российской Федерации от 21 октября 1997 N 309 "Об утверждении Инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек)";

-Приказ Минздрав Соц.развития России №785 от 14 декабря 2005 г "О порядке отпуска лекарственных средств";

-Федеральный закон Российской Федерации от 4 мая 2011 г N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

- Приказ Министерства Здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 августа 2010 г. N 706н «Об утверждении правил хранения лекарственных средств»;

-Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;

-Федеральный закон от 8 января 1998 г. N 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах»;

-Постановление  Правительства Российской Федерации. от 22 декабря 2011 г. N 1081 « Положение о лицензировании фармацевтической деятельности»;

-Постановление Правительства Российской Федерации №1085  от 27 ноября 2010 г."О лицензировании деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений".

-Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 1998 г. N 681 «Об утверждении перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров»;

2.Изучение локальных нормативных документов.

Таблица 3

№ документа		Название	Назначение
Приказ № 1		Ведение учетной политики	Правильность проведения бухгалтерского учета
Приказ № 2		Ведение кадровой службы	Руководствоваться в осуществлении кадровой политики интересами организации, правильность действия с учетом трудового законодательства
Приказ № 3		Ответственный за безопасные условия труда	Для ознакомления работников с контролем соблюдения ими требований законодательства РФ, правил внутреннего трудового распорядка дня, инструкций по охране труда, пожарной безопасности
3.1		Ответственный за электробезопасность	Постоянно следить за состоянием закрепленных помещений, ежедневно проверять состояние электрооборудования перед их закрытием
3.2	Ответственный за пожарную безопасность		Назначается для того, чтобы не допустить возникновения пожара
3.3	Проведение внутренних проверок		Определение соответствия деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, а также требованиям, разработанным самой организацией
4	Правила приемки, хранения и отпуска лекарственных препаратов		Используется для того, чтобы при приемке товара не допустить фальсифицированных лекарственных препаратов; при хранении не нарушить их физико-химических свойств

3. Изучение ассортиментной политики организаций розничной и оптовой торговли.

1. Изучение ассортимента лекарственных препаратов и парафармацевтических товаров.

Ассортимент лекарственных препаратов и парафармацевтических товаров в аптеке «Будь здоров» на ул. М. Горького 38

-Лекарственные препараты рецептурного и безрецептурного отпуска

-Медицинские изделия

-Парафармацевтические товары: косметическая продукция, БАДы, оптика, минеральная вода, прочие сопутствующие товары.

2. Анализ ассортимента лекарственных препаратов и парафармацевтических товаров.

Таблица 4

Общее кол-во ассорт. позиций	Кол-во рецептур. ЛП	Кол-во безрецепт. ЛП	Кол-во ЖВНЛП	Кол-во ИМН	Кол-во предметов ухода	Кол-во ПФТ	Кол-во БАД
	30 %	60 %	27-30%	12 %	15 %	70-80%	10%

3.Провести анализ ассортимента одной из фармакологических групп по следующим показателям:

Наименование группы: β-адреноблокаторы

а) По производителям

Кол-во ЛП в аптеке	Отечественные ЛП		Зарубежные ЛП
	Кол-во	%	Кол-во	%
14 наименований лекарственных препаратов	9	60 %	5	40 %

б) По регламентации отпуска

Отпуск по рецептам			Отпуск без рецепта
Кол-во	%	Кол-во		%
9	60 %	5		%

в) В зависимости от стоимости ЛП

Стоимость до 50 руб.		Стоимость от 50 до 200 руб.			Стоимость от 200 до 500 руб.		Стоимость более 500 руб.
Кол-во	%		Кол-во	%	Кол-во	%	Кол-во	%
6	40%		4	30%	4	30%	-	-

4. Вывод:

В данной аптечной организации количество строк лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента 5020. Из них жизненно важных лекарственных препаратов 754 позиции.

В аптеке представлен широкий ассортимент как лекарственных препаратов, так и биологически активных добавок, парафармацевтических товаров.

IV. Изучение учета поступления товара в организации розничной и оптовой торговли и его документального оформления.

1.Описать этапы приема товара и оформление приемных документов в аптечной организации.

На основании Приказа МЗ РФ № 80 от 4 марта 2003 г. Об утверждении Отраслевого стандарта «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения» в каждой аптечной организации организуется комиссия по контролю качества. В каждой аптеке имеется уполномоченный по качеству.

Не подлежат приемке лекарственные препараты и другие товары, с истекшими сроками годности, не соответствующие требованиям к качеству, стандартам и без документов, удостоверяющих их качество.

Поставщик приезжает с двумя сопроводительными документами на товар, ставится время, печать аптечной организации и роспись. Один экземпляр сопроводительного документа остается в аптеке, а другой у поставщика.

При приемке товара проверяется паспортизация и серия товара.

По результатам сверки составляется «Акт приёмки товара», при обнаружении недостачи, боя, порчи, брака оформляется «Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приёме товарно-материальных ценностей» для предъявления претензии поставщику.

Все документы подписываются поставщиком и заведующей аптекой.

2.Изучить и описать (приложить образцы/копии) сопроводительных документов на поступивший товар.

Сопроводительный документ на поступивший товар, с которым приезжает поставщик: счет-фактура.

В счет-фактуру входят такие документы как: товарная накладная, протокол согласования свободных розничных цен на медикаменты, протокол согласования цен на жизненно-важные лекарственные препараты.

[Копии сопроводительных документов на товар-см. Приложение 3;

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей- см. Приложение 4]

3.Составить алгоритм отпуска товара покупателю по доверенности.

Доверенности на получение товарно-материальных ценностей.

Как правило, доверенность на получение товарно-материальных ценностей является документом, подтверждающим полномочия покупателя получить товар от аптечной организации по договору купли-продажи или поставки товара.

В договоре стороны могут предусматривать иные условия, и по своему усмотрению прописать момент исполнения обязательства по передаче товара покупателю. Таким моментом может быть:

-передача товара на складе аптечной организации;

-передача товара на складе покупателя;

-передача товара в ином месте доставки, согласованном сторонами. Все возможные места доставки при этом должны быть перечислены в договоре.

При получении представителем покупателя товара фармацевт аптечной организации вправе проверить документы, подтверждающие его полномочия. Таким документом является доверенность.

Исключением является передача товара на складе покупателя. В этой довольно распространенной ситуации подразумевается, что на складе не могут работать чужие люди, и в любом случае они являются работниками покупателя – материально ответственными лицами, действующими в рамках своих трудовых обязанностей. Таким образом, организация-покупатель как сторона договора действует через своих работников. Ей не требуется дополнительно оформлять на сотрудников доверенности на получение товара.

[Копия доверенности- см. Приложение 5]

V. Изучение коммерческой функции организации розничной торговли, в том числе документов по учету движения товаров, денежных средств, ценообразованию, инвентаризации товарно-материальных ценностей.

1.Описать примеры ценообразования на лекарственные препараты и парафармацевтические товары.

Согласно постановлению 6 от 24.02.2010 « Об установлении предельных оптовых и предельных розничных надбавок к фактическим отпускным ценам производителей жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств» по Кемеровской области

на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства наценка производится согласно таблице:

Ценовые группы жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств (в ценах производителей)	Предельный размер надбавки к фактическим отпускным ценам производителей *, %
	оптовой	розничной
до 50 руб. включительно	18	30
свыше 50 руб. до 500 руб. включительно	15	25
свыше 500 руб.	10	15

Наценка на лекарственные препараты, не вошедшие в перечень жизненно важных и необходимых, согласно таблице:

Предельный размер надбавки к фактическим отпускным ценам производителей *, %
Оптовой	Розничной
18	35

На парафармацевтические товары устанавливаются свободные отпускные цены.

2.Изучить и приложить образцы документов (копии), указать назначение документов, должность ответственного за их оформление.

Записи в журнале предметно-количественного учета производятся лицом, ответственным за их ведение и хранение, шариковой ручкой в хронологическом порядке непосредственно после каждой операции по каждому наименованию наркотического средства, психотропного вещества или их прекурсоров.

Нумерация записей в журналах предметно-количественного учета по каждому наименованию наркотического средства, психотропного вещества и их прекурсоров осуществляется в пределах календарного года в порядке возрастания номеров. Нумерация записей в новых журналах предметно-количественного учета начинается с номера, следующего за последним номером в заполненных журналах.

Заполненные журналы предметно-количественного учета вместе с документами, подтверждающими осуществление операций, связанных с оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, сдаются в архив юридического лица, где хранятся в течение 10 лет после внесения в них последней записи. По истечении указанного срока журналы подлежат уничтожению по акту, утверждаемому руководителем юридического лица.

[Копия журнала кассира- операциониста- см.Приложение 9;

Копия журнала по ПКУ- см. Приложение 10;

Копия документов по сдаче денег в банк- см. Приложение 11]

3.Принять участие в проведении инвентаризации в аптечной организации (описать порядок проведения), приложить образцы документов (копии) по инвентаризации.

Инвентаризация-это периодическая проверка наличия фактического наличия и состояния материальных ценностей, денежных средств, расчетов и сопоставления с данными бухгалтерского учета, для установления их достоверности , ответственность за организацию хранения учетных документов, регистров бухгалтерского учета, несет руководитель организации. Инвентаризация бывает плановая и внеплановая.

Плановая инвентаризация проводится в установленные порядком проведения инвентаризации сроки.

Внеплановая проводится по решению руководителя организации вне утвержденного плана для обеспечения дополнительного контроля над сохранностью отдельных видов имущества, либо необходимость ее проведения предусмотрена законодательством.

Для проведения инвентаризации в аптечной организации создается постоянно действующее инвентаризационная комиссия , персональный состав которой утверждает руководитель. Отсутствие хотя бы одного члена комиссии при проведении инвентаризации служит основанием для признания ее результатов недействительными.

Председатель инвентаризационной комиссии визирует все приходные и расходные документы, прилагаемые к отчетам с указанием даты инвентаризации, что должно служить бухгалтерии основным для определения остатков имущества по учетным данным.

[Образцы документов по инвентаризации- см. Приложение 6]

4.Провести анализ выполнения плана товарооборота аптеки за предшествующие 3 месяца и сделать выводы.

Экономическая деятельность аптечной организации является отражением таких элементов товарного обращения, как поступление и продажа. В аптечных организациях процесс обращения товаров называется товарооборотом.

Товарооборот – объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени.

От величины товарооборота зависят такие экономические показатели деятельности аптечной организации, как издержки, валовый доход, валовая и чистая прибыль.

Сбор и анализ данных о товарообороте необходим аптечной организации для оценки результатов ее текущей деятельности, а также для разработки и прогнозирования.

Прогнозирование- процесс формирования основных целей и возможных средств, а также способов их выполнения.

В ходе прогнозирования экономических показателей в аптечной организации могут подвергаться анализу различные показатели и величины:

1.Абсолютные величины

2.Относительные величины

3.Показатели динамики

4.Показатели структуры.

[Копия документов по движению товара в аптеке-см. Приложение 7]

5.Привести примеры расчета основных экономических показателей деятельности аптечной организации.

Период за предыдущие месяцы:

150,0 т.р., 165,0 т.р., 148,0 т.р., 170,0 т.р.

Для расчета прогнозируемого товарооборота на следующий месяц необходимо найти средние темпы роста за анализируемый период.

1. Рассчитываем темпы роста товарооборота и находим средний темп роста.

1. ТРц= 165/150*100%= 110%

2. ТРц= 148/165*100%=89,7%

3. ТРц=170/148*100%=114,9%

Находим средние темпы роста:

ТРср= (110%+ 89,7%+ 114,9%)/3= 104,9%.

2. Прогнозируем товарооборот:

ТО прогн = (ТО факт*ТР ср)/100% = (170 т.р. * 104,9%)/100%= 178,33 т.р.

178, 33 т.р.- это прогнозируемый товарооборот на следующий месяц.

Рассчитываем темп прироста:

1. Тпр=110 %-100%= + 10%

2. Тпр=89,7%-100%= -10,3%

3. Тпр=114,9% - 100%= +14,9%.

Как видно из анализа, темп прироста (убыли) товарооборота наибольший в период 1-2 и 3-4 месяцев (соответственно на 10% и 14,9%), в период 2-3 месяцев наблюдается снижение темпа прироста товарооборота на 10,3%.

Рассчитываем абсолютный прирост (убыль):

Абсолютный прирост: 165-150= +15 т.р.

Абсолютная убыль: 148- 165= - 17 т.р.

Абсолютный прирост: 170- 148= + 22 т.р.

Можно сделать вывод, что за анализируемый период происходит увеличение товарооборота на 15 т.р. с 1 по 2 месяц; за период со 2 по 3 месяц уменьшение товарооборота на 17 т.р.; с 3 по 4 месяц абсолютный прирост товарооборота на 22 т.р.

VI. Изучение учета реализации товаров и его документального оформления.

Товарооборот населению:

2 110 222 руб. 42 коп.

Товарооборот медицинским и другим организациям:

112 384 руб. 22 коп.

Товарооборот по ДЛО:

18 399 руб. 00 коп.

На территории муниципального городского округа Анжеро-Судженский находятся:

-Федеральные льготники 3100 человек;

-Региональные льготники 1167 человек;

-Муниципальные льготники 5167 человек.

В том числе:

2190 человек- детей до трех лет; 1001 человек- диабетики; 637 человек- асматики.

[Копия товарного отчета- см. Приложение 8]

VII. Изучение взаимодействия организации розничной торговли с поставщиками и аптеками.

1. Изучить, описать и приложить образцы договоров (копии) с поставщиками и покупателями и образцы доверенностей (копии) на получение товара.

[Копия доверенности- см. Приложение 5]

2.Описать порядок составления заявок на поставку товаров аптечного ассортимента.

При составлении заявок заказчик формирует в электронном виде заявку (запросный лист), которая может содержать неограниченное число позиций продукции с указанием дозировки и производителя. Заявка формируется заказчиком на основании анализа продаж предыдущих периодов и текущих остатков. При составлении заявки заказчик руководствуется принципами: -обеспечения бесперебойной поставки товаров аптечного ассортимента в аптечную организацию; -соблюдения основных характеристик ассортимента аптечной организации, в том числе обеспечение минимального ассортимента лекарственных средств, предусмотренного законодательством; -обязательности учета дефектуры по индивидуальным заказам клиентов и текущей дефектуры (которая возникает во время рабочего дня и записывается работниками первого стола в дефектурные листы). В случае, если нет возможности отправить такую заявку в электронном виде, заявка может быть отправлена по факсу или передана по телефону. При наличии заключенного договора заключение какого-либо дополнительного соглашения поставки не требуется, так как купля-продажа продукции осуществляется на основании заявки, счетов (счет-фактур) и товарных накладных. 

3. Приложить образцы(копии) заявок на поставку товаров аптечного ассортимента.

[Копия заявки поставщикам- см. Приложение 12 ]

Работа фармацевтической организации оптовой торговли

I.Знакомство с работой в организации оптовой торговли.