2 Загальна характеристика системи пр

2.1 Сутність і основні елементи системи ПР.

2.2 Функції системи ПР та завдання її елементів.

2.1 Сутність і основні елементи системи пр.

Наука і мистецтво дуже складного процесу зв’язків з громадськістю (ПР) потребують серйозного системного, а також синер­гетичного та самоорганізаційного аналізу.

Аналіз свідчить, що жодна велика акція на державному чи громадському (приватному) рівні неможлива без активного використання системи зв’язків з громадськістю, всіх її основних елементів, передусім формування громадської думки та її регулювання, інформаційного забезпечення та зворотного зв’язку.

Якісні зміни, пов’язані з новими комунікаціями, що спостерігаються в економіці, політиці, соціальній і духовній сферах життєдіяльності суспільства, потребують усебічного і досконалого вивчення сутності кожного елемента системи ПР, їхньої взаємодії та функцій.

Система (від грец. systema — ціле, складене із частин і об’єднане) - це безліч або певна кількість елементів, взаємопов’язаних та взаємодіючих один з одним, які створюють цілісність, єдність. Існує кілька типів системи:

1) система неорганічної природи;

2) біологічні - системи певних організмів;

3) соціальні (прості й складні);

4) абстрактні (поняття, теорії, гіпотези, наукові знання і т. ін.);

5) лінгвістичні (мовні) тощо.

Система ПР — це підсистема загальної соціальної системи, яка обслуговує економічну, політичну, соціально-культурну системи - підсистеми загальної соціальної системи, їхню інформацію та зв’язки з громадськістю, управління громадською думкою.

Система ПР складається з таких основних елементів:

1. організація (керівник, фірма, заклад), яка зацікавлена у зв’язках з громадськістю;

2. громадськість - це певна група (групи) людей, які виражають свою думку з тієї чи іншої проблеми, а також реагують на події, заходи та поведінку своєї організації та ситуацію, що виник­ла (відкрита і закрита групи);

3. громадська думка - рівень і стан масової свідомості громадськості;

4. інформація - первинні дані про конкретний предмет, явище, процес, їхні кількісні та якісні характеристики, які отримуються і передаються людьми усним та письмовим способами або за допомогою технічних прийомів;

5. канали збору, переробки інформації - безпосереднє спілкування, телефон, радіо, преса, телебачення тощо, а також зворот­ний зв’язок;

6. бар’єри, що обмежують, перешкоджають обміну інформацією;

7. дослідні організації і ПР-агенції та ін. (Рис. 2.1).

Усі названі елементи ПР-системи безперервно взаємодіють і пов’язані між собою. Якщо не існує певної організації (фірми, закладу, керівника), то ПР нікому здійснювати, і навпаки, не існує такої організації, яка не мала б свою громадськість, зацікавлену у зв’язках зі своєю організацією (керівником, фірмою, закладом), тобто будь-яка система ПР є необхідною.

Рис. 2.1 - Система зв’язків з громадськістю (ПР-система)

Лише глибокі знання ПР-системи, усіх її елементів та локальних етапів функціонування дасть спеціалістам із ПР можливість знайти напрями, форми і методи впливу на громадськість з урахуванням її інтересів та інтересів самої організації.