- •Понятие администрирования в ис. Объекты информационного менеджмента.
- •2 Факторы влияющие на информационные системы предприятий. Понятие ит-сервиса. Примеры корпоративных ит-сервисов.
- •3. Классификация корпоративных ит-сервисов. Параметры ит-сервисов.
- •4. Функциональные направления работы службы ис предприятия.
- •5. Факторы, влияющие на организационную структура службы ис. Организационная структура службы ис для малых предприятий.
- •6. Недостатки функциональной организации службы ис.
- •7.Общая характеристика процессного подхода к управлению службой ис. Основные шаги управления процессами.
- •8. Процессы, функции, роли в процессной модели управления
- •9. Пути перехода к процессной модели. Общая характеристика itil/itsm. Преимущества itsm.
- •Itil/itsm - концептуальная основа процессов ис-службы
- •10. Состав itil. Основные разделы управления ит-сервисами.
- •11. Процессы поддержки ит-сервисов. Показатели качества процесса. Функции процесса.
- •12. Соглашение об уровне сервиса (Service Level Agreement – sla). Разделы входящие в sla.
- •13. Типовая структура ис предприятия. Её состав и администрирование.
- •14. Концепция виртуализации в вычислительных системах.
- •15. Структура ис предприятия при использовании виртуализации. Её состав и администрирование.
- •16. Примеры систем виртуализации.
- •17. Компоненты ис предприятия. Скс – основа ис. Стандарты скс.
- •18. Подсистемы скс.
- •19. Рабочие станции – назначение, типы, жизненный цикл.
- •20. Основные задачи обслуживания ос на рабочих станциях.
- •21. Установка ос – на рабочие станции, особенности, способы автоматизации.
- •22. Обновление ос и прикладного по рабочих станций. Способы уменьшения вероятности ошибок.
- •24. Серверы как элемент структуры информационной системы предприятия.
- •25. Особенности архитектуры и управления серверных систем.
- •26. Технология san как элемент серверной инфраструктуры (назначение, аппаратура).
- •27. Общее описание технологии raid как метода повышения надежности хранения данных. Уровни raid.
- •28. Raid уровня 0 и 1 назначение, преимущества.
- •29. Raid уровня 3,4,5 их назначение, преимущества.
- •30. Развитие Raid 5 (Raid 5ее и Raid 6)их назначение, преимущества.
- •31. Комбинированные технологии Raid 10 и Raid 50 их назначение, преимущества.
- •32. Резервное копирование данных. Определение, цели, требования к системе резервного копирования.
- •33. Способы хранения резервных копий. Типы ленточных накопителей.
- •34. Технологии резервного копирования d2d, d2d2t. Ленточные библиотеки.
- •35. Виды резервного копирования.
- •36. Способы ротации носителей при резервном копировании.
- •37. Вычислительные сети. Основные программные и аппаратные компоненты сети.
- •38. Стек протоколов tcp/ip. Многоуровневый подход. Использование протоколов tcp/ip для построения вычислительных сетей.
- •39. Модель osi. Уровни модели osi. Соответствие стека протоколов Интернета и модели osi.
- •40. Стек протоколов Интернета.
- •41. Версии протокола ip.
- •42. Межсетевое взаимодействие.
- •43.Создание структурированной сети. Ограничения мостов и коммутаторов
- •44. Назначение межсетевого экрана (firewall). Классификация firewall.
- •45. Межсетевые экраны с пакетной фильтрацией. Алгоритм работы. Преимущества и недостатки.
- •46. Набора правил пакетного фильтра. Возможные действия над пакетами.
- •47. Пакетные фильтры с контролем состояний (Stateful Inspection). Преимущества и недостатки.
- •48. Пакетные фильтры, встроенные в ос. Преимущества и недостатки.
- •49. Firewall прикладного уровня (прокси - серверы). Их преимущества и недостатки.
- •50. Трансляция сетевых адресов (nat). Назначение, используемые варианты.
- •51. Принципы построения окружения firewall. Различные конфигурации сетей с использованием firewall.
- •Принципы построения окружения firewall’а
- •Конфигурация с одной dmz-сетью
- •Service Leg конфигурация
- •Конфигурация с двумя dmz-сетями
- •52. Администрирование баз данных и администрирование данных
- •53. Инсталляция субд. Основные параметры запуска ядра субд.
- •54. Основные параметры операций ввода-вывода на жесткий диск для субд.
- •55. Средства мониторинга и сбора статистики субд.
- •56. Средства защиты от несанкционированного доступа в субд.
- •57. Способы восстановления и реорганизации бд.
52. Администрирование баз данных и администрирование данных
БД и СУБД являются ресурсами ИС, и как любыми ресурсами ими надо управлять.
Задача администрирования разделяется на 2 направления и их должны решать 2 разных специалиста.
Первый специалист - администратор данных. Он отвечает за правила обработки данных в организации, корпоративные стандарты. Отвечает за методы кодирования данных, введения различных классификаторов и т.д. - по сути это работа системного аналитика по управлению данными.
Второй специалист - администратор БД. Он отвечает за:
концептуальное, логическое, физическое проектирования БД;
целостность (как физическая так и логическая);
мониторинг параметром системы - сбор статистики;
настройка параметров системы;
резервное копирование, восстановление и реализация стратегии архивирования.
Задача администрирования данных
предварительная оценка возможности реализации проектов и процессов обработки данных;
определение стандартов сбора данных и выбор формата их представления;
оценка объема хранимых данных и вероятность их роста;
определение способов и интенсивности использования данных;
определение правил доступа к данным и мер безопасности, отвечающих внутренним правилам организации;
взаимодействие с АБД и разработчиками приложений по созданию концептуальной схемы БД;
обеспечение/создание требуемой документации по стандартам ограничениям процедур использования данных в организации.
Задача АБД
выбор СУБД с учетом требований и возможностей ОС;
проектирование БД совместно с разработчиками приложений и администратором данных;
определение и реализация требований по защите логической и физической целостности БД;
тестирование БД с помощью соответствующих утилит и разработка дополнительных средств;
прием в опытную/промышленную эксплуатацию готового приложения;
контроль производительности и соответствующая настройка параметров СУБД;
создание расписания копирования и регулярное архивирование БД;
разработка процедур восстановления данных и при необходимости их реализация;
поддержка актуальности используемого ПО (установка пакетов обновлений и тд) - выполняется совместно с сисадмином;
поиск, диагностика и устранение ошибок СУБД, ОС и прикладных программ.
53. Инсталляция субд. Основные параметры запуска ядра субд.
При инсталляции подразумеваются следующие шаги:
установка на жесткий диск ПО СУБД;
задание параметров размещения БД и выделение под неё дискового пространства;
выбор методов доступа к данным (сетевых протоколов);
задание параметров работы ядра СУБД;
задание параметров работы отдельных приложений.
Основные параметры запуска ядра СУБД:
- способ ведения журнала транзакций СУБД;
- механизм поиска сервера БД через сеть;
максимальное число взаимного блокирования транзакции;
максимальное время неактивности пользователя.
54. Основные параметры операций ввода-вывода на жесткий диск для субд.
Параметры операций ввода-вывода влияют на производительность всей ИС и должны быть ответственно определены администратором базы данных. Они тесно связаны с проблемой физического проектирования БД, которая не рассматривается в учебном пособии.
Параметры, определяющие место хранения индексных файлов. Файлы индексов должны храниться на самых быстрых устройствах.
Параметры, определяющие кластеризацию. Данные, которые часто выбираются вместе, храниться должны также вместе. Поэтому АБД должен задать соответствующие параметры расположения совместно используемой информации.
Коэффициенты свободного пространства (FILL FACTOR) для данных и для индексов определяют процент свободного пространства в блоках данных и блоках индексов. Эти коэффициенты используются для помещения новых записей и минимизации областей переполнения, могут повлиять па производительность операций ввода. АБД должен указать их с учетом используемого метода доступа данной СУБД.
Параметры сортировки.
Администратору базы данных следует внести ограничение на область, выделяемую для сортировки данных, и ограничение на число индексов, иначе возможно ухудшение производительности ИС на операциях модификации (update) и ввода (insert).
