- •Понятие администрирования в ис. Объекты информационного менеджмента.
- •2 Факторы влияющие на информационные системы предприятий. Понятие ит-сервиса. Примеры корпоративных ит-сервисов.
- •3. Классификация корпоративных ит-сервисов. Параметры ит-сервисов.
- •4. Функциональные направления работы службы ис предприятия.
- •5. Факторы, влияющие на организационную структура службы ис. Организационная структура службы ис для малых предприятий.
- •6. Недостатки функциональной организации службы ис.
- •7.Общая характеристика процессного подхода к управлению службой ис. Основные шаги управления процессами.
- •8. Процессы, функции, роли в процессной модели управления
- •9. Пути перехода к процессной модели. Общая характеристика itil/itsm. Преимущества itsm.
- •Itil/itsm - концептуальная основа процессов ис-службы
- •10. Состав itil. Основные разделы управления ит-сервисами.
- •11. Процессы поддержки ит-сервисов. Показатели качества процесса. Функции процесса.
- •12. Соглашение об уровне сервиса (Service Level Agreement – sla). Разделы входящие в sla.
- •13. Типовая структура ис предприятия. Её состав и администрирование.
- •14. Концепция виртуализации в вычислительных системах.
- •15. Структура ис предприятия при использовании виртуализации. Её состав и администрирование.
- •16. Примеры систем виртуализации.
- •17. Компоненты ис предприятия. Скс – основа ис. Стандарты скс.
- •18. Подсистемы скс.
- •19. Рабочие станции – назначение, типы, жизненный цикл.
- •20. Основные задачи обслуживания ос на рабочих станциях.
- •21. Установка ос – на рабочие станции, особенности, способы автоматизации.
- •22. Обновление ос и прикладного по рабочих станций. Способы уменьшения вероятности ошибок.
- •24. Серверы как элемент структуры информационной системы предприятия.
- •25. Особенности архитектуры и управления серверных систем.
- •26. Технология san как элемент серверной инфраструктуры (назначение, аппаратура).
- •27. Общее описание технологии raid как метода повышения надежности хранения данных. Уровни raid.
- •28. Raid уровня 0 и 1 назначение, преимущества.
- •29. Raid уровня 3,4,5 их назначение, преимущества.
- •30. Развитие Raid 5 (Raid 5ее и Raid 6)их назначение, преимущества.
- •31. Комбинированные технологии Raid 10 и Raid 50 их назначение, преимущества.
- •32. Резервное копирование данных. Определение, цели, требования к системе резервного копирования.
- •33. Способы хранения резервных копий. Типы ленточных накопителей.
- •34. Технологии резервного копирования d2d, d2d2t. Ленточные библиотеки.
- •35. Виды резервного копирования.
- •36. Способы ротации носителей при резервном копировании.
- •37. Вычислительные сети. Основные программные и аппаратные компоненты сети.
- •38. Стек протоколов tcp/ip. Многоуровневый подход. Использование протоколов tcp/ip для построения вычислительных сетей.
- •39. Модель osi. Уровни модели osi. Соответствие стека протоколов Интернета и модели osi.
- •40. Стек протоколов Интернета.
- •41. Версии протокола ip.
- •42. Межсетевое взаимодействие.
- •43.Создание структурированной сети. Ограничения мостов и коммутаторов
- •44. Назначение межсетевого экрана (firewall). Классификация firewall.
- •45. Межсетевые экраны с пакетной фильтрацией. Алгоритм работы. Преимущества и недостатки.
- •46. Набора правил пакетного фильтра. Возможные действия над пакетами.
- •47. Пакетные фильтры с контролем состояний (Stateful Inspection). Преимущества и недостатки.
- •48. Пакетные фильтры, встроенные в ос. Преимущества и недостатки.
- •49. Firewall прикладного уровня (прокси - серверы). Их преимущества и недостатки.
- •50. Трансляция сетевых адресов (nat). Назначение, используемые варианты.
- •51. Принципы построения окружения firewall. Различные конфигурации сетей с использованием firewall.
- •Принципы построения окружения firewall’а
- •Конфигурация с одной dmz-сетью
- •Service Leg конфигурация
- •Конфигурация с двумя dmz-сетями
- •52. Администрирование баз данных и администрирование данных
- •53. Инсталляция субд. Основные параметры запуска ядра субд.
- •54. Основные параметры операций ввода-вывода на жесткий диск для субд.
- •55. Средства мониторинга и сбора статистики субд.
- •56. Средства защиты от несанкционированного доступа в субд.
- •57. Способы восстановления и реорганизации бд.
30. Развитие Raid 5 (Raid 5ее и Raid 6)их назначение, преимущества.
Обычно при построении RAID 5 один диск оставляют свободным ( Hot Spare ), чтобы в случае сбоя система сразу стала перестраивать (rebuild) массив. При обычной работе этот диск работает вхолостую. Система RAID 5EE подразумевает использование этого диска в качестве элемента массива. А объём этого свободного диска распределяется по всему массиву. Минимальное число дисков – 4 штуки. Доступный объём равен n-2, объём одного диска используется (будучи распределенным между всеми) для четности, объем еще одного – свободный. При выходе из строя диска происходит сжатие массива до 3-х дисков (на примере минимального числа) заполнением свободного пространства. Получается обычный массив RAID 5, устойчивый к отказу ещё одного диска. При подключении нового диска, массив разжимается и занимает вновь все диски.
(+): отказоустойчивость.
(+): экономичность (в смысле полезного количества используемых дисков).
(+): при чтении (по сравнению с отдельным винчестером) имеется выигрыш, потому что потоки данных с нескольких накопителей массива обрабатываются параллельно.
(-): невысокая скорость записи
RAID 6
Является развитием и расширением RAID 5, которое обеспечивает улучшение отказоустойчивости за счет записи не одного набора контрольных сумм, как в случае с RAID 5, а двух. Поскольку RAID 5 использует только один набор контрольных сумм, данные могут быть безвозратно потеряны в том случае, когда в процессе перестроения рэйда (после отказа одного из винчестеров), происходит отказ второго (или ошибка доступа). Для решения этой проблемы и разработан RAID 6. RAID 6 продолжает функционировать в случае отказа даже 2-х дисков.
31. Комбинированные технологии Raid 10 и Raid 50 их назначение, преимущества.
RAID 10(1+0):
Это комбинация страйпинга (RAID 0) и зеркалирования (RAID 1) без вычисления контрольных сумм. Для реализации такого решения необходимо минимум 4 диска.
(+): высокая скорость (как у RAID 0).
(+): отказоустойчивость (как у RAID 1).
(-): требуется, как минимум, удвоенная емкость дисков (как у RAID 1).
RAID 50 (5+0):
Это комбинация RAID 5 и страйпинга (RAID 0). Для реализации такого решения необходимо минимум 6 дисков.
(+): высокая скорость передачи данных и обработки запросов.
(+): хорошая скорость восстановления данных и стойкость при отказе.
(-): требуется, как минимум, 6 дисков.
32. Резервное копирование данных. Определение, цели, требования к системе резервного копирования.
Резервное копирование (англ. backup) — процесс создания копии данных на носителе (жёстком диске, дискете и т. д.), предназначенном для восстановления данных в оригинальном месте их расположения в случае их повреждения или разрушения. Пользователи не любят резервное копирование, но любят восстановление.
Причины резервного копирования:
- отказы аппаратных средств (жестких дисков);
- ошибки в программном обеспечении;
- данные случайно удаляются самими пользователями;
- преднамеренное удаление данных злоумышленниками;
- стихийные бедствия локальных масштабов (техногенные аварии и тд).
Причины для восстановления данных.
Случайное удаление файлов (Восстановление администратором, самостоятельное восстановление);
Сбой диска (Восстановление администратором);
Просмотр архивных данных (Долгое хранение данных, носители и приводы могут устаревать).
Требования к системе резервного копирования
Надёжность хранения информации — обеспечивается применением отказоустойчивого оборудования систем хранения, дублированием информации и заменой утерянной копии другой в случае уничтожения одной из копий (в том числе как часть отказоустойчивости).
Простота в эксплуатации - автоматизация (по возможности минимизировать участие человека: как пользователя, так и администратора).
Быстрое внедрение — простая установка и настройка программ, быстрое обучение пользователей.
