- •Понятие администрирования в ис. Объекты информационного менеджмента.
- •2 Факторы влияющие на информационные системы предприятий. Понятие ит-сервиса. Примеры корпоративных ит-сервисов.
- •3. Классификация корпоративных ит-сервисов. Параметры ит-сервисов.
- •4. Функциональные направления работы службы ис предприятия.
- •5. Факторы, влияющие на организационную структура службы ис. Организационная структура службы ис для малых предприятий.
- •6. Недостатки функциональной организации службы ис.
- •7.Общая характеристика процессного подхода к управлению службой ис. Основные шаги управления процессами.
- •8. Процессы, функции, роли в процессной модели управления
- •9. Пути перехода к процессной модели. Общая характеристика itil/itsm. Преимущества itsm.
- •Itil/itsm - концептуальная основа процессов ис-службы
- •10. Состав itil. Основные разделы управления ит-сервисами.
- •11. Процессы поддержки ит-сервисов. Показатели качества процесса. Функции процесса.
- •12. Соглашение об уровне сервиса (Service Level Agreement – sla). Разделы входящие в sla.
- •13. Типовая структура ис предприятия. Её состав и администрирование.
- •14. Концепция виртуализации в вычислительных системах.
- •15. Структура ис предприятия при использовании виртуализации. Её состав и администрирование.
- •16. Примеры систем виртуализации.
- •17. Компоненты ис предприятия. Скс – основа ис. Стандарты скс.
- •18. Подсистемы скс.
- •19. Рабочие станции – назначение, типы, жизненный цикл.
- •20. Основные задачи обслуживания ос на рабочих станциях.
- •21. Установка ос – на рабочие станции, особенности, способы автоматизации.
- •22. Обновление ос и прикладного по рабочих станций. Способы уменьшения вероятности ошибок.
- •24. Серверы как элемент структуры информационной системы предприятия.
- •25. Особенности архитектуры и управления серверных систем.
- •26. Технология san как элемент серверной инфраструктуры (назначение, аппаратура).
- •27. Общее описание технологии raid как метода повышения надежности хранения данных. Уровни raid.
- •28. Raid уровня 0 и 1 назначение, преимущества.
- •29. Raid уровня 3,4,5 их назначение, преимущества.
- •30. Развитие Raid 5 (Raid 5ее и Raid 6)их назначение, преимущества.
- •31. Комбинированные технологии Raid 10 и Raid 50 их назначение, преимущества.
- •32. Резервное копирование данных. Определение, цели, требования к системе резервного копирования.
- •33. Способы хранения резервных копий. Типы ленточных накопителей.
- •34. Технологии резервного копирования d2d, d2d2t. Ленточные библиотеки.
- •35. Виды резервного копирования.
- •36. Способы ротации носителей при резервном копировании.
- •37. Вычислительные сети. Основные программные и аппаратные компоненты сети.
- •38. Стек протоколов tcp/ip. Многоуровневый подход. Использование протоколов tcp/ip для построения вычислительных сетей.
- •39. Модель osi. Уровни модели osi. Соответствие стека протоколов Интернета и модели osi.
- •40. Стек протоколов Интернета.
- •41. Версии протокола ip.
- •42. Межсетевое взаимодействие.
- •43.Создание структурированной сети. Ограничения мостов и коммутаторов
- •44. Назначение межсетевого экрана (firewall). Классификация firewall.
- •45. Межсетевые экраны с пакетной фильтрацией. Алгоритм работы. Преимущества и недостатки.
- •46. Набора правил пакетного фильтра. Возможные действия над пакетами.
- •47. Пакетные фильтры с контролем состояний (Stateful Inspection). Преимущества и недостатки.
- •48. Пакетные фильтры, встроенные в ос. Преимущества и недостатки.
- •49. Firewall прикладного уровня (прокси - серверы). Их преимущества и недостатки.
- •50. Трансляция сетевых адресов (nat). Назначение, используемые варианты.
- •51. Принципы построения окружения firewall. Различные конфигурации сетей с использованием firewall.
- •Принципы построения окружения firewall’а
- •Конфигурация с одной dmz-сетью
- •Service Leg конфигурация
- •Конфигурация с двумя dmz-сетями
- •52. Администрирование баз данных и администрирование данных
- •53. Инсталляция субд. Основные параметры запуска ядра субд.
- •54. Основные параметры операций ввода-вывода на жесткий диск для субд.
- •55. Средства мониторинга и сбора статистики субд.
- •56. Средства защиты от несанкционированного доступа в субд.
- •57. Способы восстановления и реорганизации бд.
24. Серверы как элемент структуры информационной системы предприятия.
Сервер - программный компонент вычислительной системы, выполняющий сервисные (обслуживающие) функции по запросу клиента, предоставляя ему доступ к определённым ресурсам или услугам.
В отличие от рабочих станций, предназначенных для одного пользователя, от сервера зависит множество пользователей. Следовательно, главным приоритетом для них становится надежность и бесперебойная работа. Прилагая усилия для повышения надежности сервера, мы ищем возможности, которые позволят сократить время восстановления, предоставить лучшее рабочее окружение и уделять особое внимание процессу конфигурирования.
К серверу могут подключаться сотни, тысячи или даже миллионы пользователей. Все усилия по повышению производительности или надежности наталкиваются на барьер огромного количества пользователей. Серверы рассчитываются на более продолжительное время работы, чем рабочие станции, что также подразумевает дополнительные расходы. Покупка сервера с избыточной мощностью становится вложением в продление его срока жизни.
Все большее распространение получают одноцелевые серверы. Одноцелевое устройство- это устройства, которые созданы для выполнения одной задачи. Примером такого устройства стал выделенный маршрутизатор. Это из-за того, что он надежней, чем универсальный ТО. Для повышения надежности используются резервные блоки питания, так как они наиболее часто выходят из стоя.
25. Особенности архитектуры и управления серверных систем.
От функционирования серверов зависит работа пользователей ИС, поэтому серверы должны обеспечивать повышенный уровень надежности и т.д.
Особенности серверного оборудования:
Расширяемость - возможность установки дополнительных накопителей, контролеров и специализированной периферии;
Большая производительность центральных процессоров;
Высоко производительные системы обмена информации ввода/вывода. В серверном оборудовании для подключения дисков используется интерфейс SAS (Serial Attached SCSI), многопортовые сетевые карты;
Возможности модернизации;
Возможность монтирования в стойку;
Не требует доступа с боковых сторон;
Дополнение для повышенной надежности: дублированные блоки питания, несколько сетевых карт, компоненты с "горячей" заменой, накопители дисков с использованием технологии RAID;
Альтернативные варианты управления: текстовая консоль, не требуется физического адаптера, возможность удаленного управления через сеть.
26. Технология san как элемент серверной инфраструктуры (назначение, аппаратура).
SAN (storage area network) это "выделенная сеть" отделенная от традиционных локальных (LAN) и глобальных (WAN) сетей. В общем случае, она предназначена для объединения ресурсов дисковой памяти, подключаемых к одному или нескольким серверам. Как правило, она характеризуется высокой пропускной способностью (Гигабиты/сек) между элементами дисковой системы и отлично масштабируемой архитектурой. SAN очень часто (практически всегда) включает специализированное ПО для управления, мониторинга и конфигурации.
SAN обеспечивает множество преимуществ. Одно из главных это централизованные операции с массивами данных и управление ими. Администрирование ресурсов хранения информации для быстрорастущих проектов и приложений, как правило, является сложной и дорогостящей задачей. SAN кардинально снижает стоимость и сложность управления массивами данных и, при этом, обеспечивает существенное улучшение их характеристик.
SAN может использовать (и как правило использует) несколько различных типов высокоскоростных интерфейсов. В настоящее время, серверы с оптическими интерфейсами являются стандартом "дефакто" при построении SAN. Оптика (Fibre Channel) является промышленным стандартом для соединений и высокопроизводительных последовательных протоколов ввода-вывода. Кроме того, SCSI интерфейсы часто используются в качестве "под-интерфейсов" для объединения внутренних компонентов SAN, таких как диски и RAID контроллеры.
Обеспечение увеличения производительности систем хранения данных, их отказоустойчивости и масштабируемости является основным преимуществом SAN. Производительность SAN системы намного выше, чем традиционных систем хранения как за счет высокой скорости передачи данных в используемых интерфейсах, так и за счет гибкости архитектуры SAN (перераспределение нагрузки - "load balancing", несетевое резервирование данных - "LAN-free backup" и др.). Благодаря применению таких технологий, как избыточные пути ввода-вывода "redundant I/O paths", кластеризация серверов и run-time репликация данных, значительно увеличивается отказоустойчивость систем хранения данных. Увеличение емкости хранилища данных или добавление в систему новых устройств не требует остановки работы серверов или клиентских подсетей, что так же снижает стоимость эксплуатации, а в некоторых случаях является обязательным требованием.
В современных информационных системах очень важной является возможность вывода операции резервирования данных за пределы локальных LANs, а тем более глобальных WANs сетей, что позволяет снизить их (сетей) загрузку.
Как и другие информационные технологии, SAN базируется на стандартах, которые обеспечивают совместимость компонентов входящих в систему. Не менее важную, чем аппаратные компоненты SAN системы, играет ПО, которое обеспечивает важнейшие свойства SAN, такие как:
Управление SAN
Мониторинг SAN
Конфигурирование SAN
Управление избыточными путями ввода-вывода
Маскирование и назначение LUN
Безсерверное архивирование
Репликация данных (локальная и удаленная)
Разделяемые хранилища (включая поддержку разнородных платформ)
Аппаратура SAN
SAN-системы состоят из набора определенных аппаратных компонентов, включая RAID системы хранения данных, концентраторы (hub), коммутаторы (switch), мосты (bridges), серверы, устройства резервного копирования, интерфейсные контроллеры, кабели и др.
Как правило, SAN системы используют RAID подсистемы в качестве первичных устройств хранения данных. RAID системы являются очень важной частью и обеспечивают основополагающие свойства SAN системы в целом.
