2.1.2 Характеристика внешней среды

Основными потребителями продукции будут являться люди со средними  и высокими доходами. Товар будет доступен в принципе всем, автолюбителям, механикам, владельцам авто, коллекционеры. К каждому покупателю индивидуальный подход и скидки постоянным клиентам

Поставщиками будут OOO«Автозапчасть» которые будут предоставлять магазину нужные запчасти в кротчайшие сроки.

Поставщиками электроэнергии будет ООО «Активэнерго»направлена на повышение надежности электроснабжения потребителей, увлечение пропускной способности сетей, модернизацию линий электропередачи. В энергохозяйстве компании 2 высоковольтных питающий центра 110/б и 35/10 кв общей мощностью 14 МВА, 35км воздушных и кабельных линий электропередачи.55 распределительных пунктов и трансформаторных подстанций суммарной мощностью 49 МВА.

Конкурентами могут являться ООО «ТехСтройКомплект»он является одним из крупных магазинов,(основ ассортимента которого является товары для внешнего вида автомобиля наша же фирма будет продавать преимущественно разнообразные товары

Следующий крупный конкурент Ирк– Трейдв этой фирме бесплатная доставка,но часто сменяется персонал,а покупатели, как правило, не доверяют новичкам.

Фирма должна опередить конкурентов по уровню цен и уровню предоставляемых услуг. Постоянные вежливые продавцы проконсультируют покупателей, появятся постоянные клиенты.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у фирмы будет довольно перспективная возможность  сбыта своей продукции по относительно невысоким ценам.

Фирма планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

1. Оптовые скидки 5% при покупке от 5 единиц товаров;

2. Скидки по дисконтным картам постоянным клиентам 10%;

3. Для всех покупателей будет проводиться бесплатное консультирование механика по уходу за автомобилем и их обслуживании.

Надо признать, что в общем качество продукции не очень сильно отличается от качества продукции фирм- конкурентов, поэтому одним из путей достижения увеличения объёма продаж  может стать выход на новые рынки ( район ещё не застроен до конца, поэтому возможно открытие новых магазинов).

Для завоевания нового рынка необходимо проведение рекламной кампании.

Сотрудничество с фирмойАгат – Авто

2.1.3 Обоснование проблемы

Не существует таких предприятий, у которых бы не было проблем. В обязанности менеджера входит выявление и устранение проблем, связанных с осуществлением деятельности предприятия, принятие управленческих решений для устранения проблем или снижения их влияния.

Среди основных проблем можно выделить:

1. Присутствует бракованный товар;

2. Запчасти плохо продаются зимой;

3. Проблемы с доставкой.

2.2 Проектирование системы планирования

2.2.1 Обоснование миссии организации

Миссия – это фундаментальная уникальная цель, которая отличает данную организацию от другой такого же типа и определяет сферу ее деятельности.

Миссия организации «AnyAvtoPards»: «Оперативное удовлетворение потребностей рынка и клиентов в услугах». Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что миссия организации поставлена правильно. Организация стремится к тому, чтобы в краткие сроки реализовывать заказы от своих клиентов на высшем уровне. Даже персонал расставлен таким образом, что каждый сотрудник отвечает за определенный вид работы при осуществлении заказов.