
- •Продавец должен знать:
- •Продавец должен уметь:
- •При подготовке товаров к продаже:
- •При обслуживании покупателей:
- •Правила безопасных условий труда при работе на ккм.
- •Обязанности кассира (контролера-кассира)
- •Оформление контрольной ленты на начало и конец рабочего дня.
- •Оформление обрыва контрольной ленты.
- •Растительные масла.
- •Сырье для производства растительных масел.
- •Химический состав и пищевая ценность.
- •Ассортимент растительных масел.
- •Импортные виды растительных масел.
- •Условия и сроки хранения.
- •Расфасовка, упаковка и маркировка.
.Обязанности продавца продовольственных товаров.
Продавец должен знать:
Ассортимент, классификацию, характеристику, назначение, питательную ценность, розничные цены товаров;
признаки их доброкачественности, нормы естественной убыли товаров и порядок их списания;
приемы и методы активного обслуживания различных континентов покупателей, с учетом их пола, возраста уровня знаний о товаре;
устройство и правила эксплуатации обслуживаемого товара, торгового оборудования, принципы оформления наприлавочных витрин;
пути сокращения товарных потерь, затрат материалов, электроэнергии и повышение доходов.
Продавец должен уметь:
При подготовке рабочего места – проверять наличие и исправность оборудования, инвентаря и инструмента, устанавливать гири, получать и подготавливать упаковочный материал;
размещать и выкладывать товары по группам, видам и сортам с учетом товарного соседства, частоты спроса и удобства работы;
заполнять и прикреплять ярлыки цен, оформлять наприлавочные витрины и контролировать их состояние.
При подготовке товаров к продаже:
Проверять наименование, количество, сортность, цену, состояние упаковки и правильность маркировки товаров, распаковывать, рассматривать внешний вид, перебирать, защищать, нарезать, разделывать и разрубать товар.
При обслуживании покупателей:
Предлагать и показывать товары, контролировать покупателей о свойствах, вкусовых особенностях в кулинарии, назначении и питательной ценности товаров;
Предлагать новые взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента;
Нарезать, взвешивать и упаковывать товары, подсчитывать стоимость покупки, проверять реквизиты чека, выдавать покупку, оказывать услуги покупателям;
Следить за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, чистотой и порядком на рабочем месте;
Подсчитывать чеки (деньги) и сдавать их в установленном порядке;
Убирать нереализованные товары, подготавливать товары к инвентаризации.
Правила безопасных условий труда при работе на ккм.
При работе на кассовой машине необходимо выполнять следующие правила безопасных условий труда:
Рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключалась возможность соприкосновения работающего с токопроводящими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами.
Включать машину в сеть следует через специальную розетку, которая должна быть заземлена.
Не разрешается применять предохранители, не рассчитанные на ток, предусмотренный технической характеристикой данной машины, и включать машину в сеть без предохранителя.
Перед включением машины в электрическую сеть надо осмотреть вилку, шнур, розетку и убедиться в их исправности.
Следует помнить, что у машин с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека происходит выталкивание денежного ящика под действием пружины не менее чем на 1/3 его длины.
Не допускается вмешательство в работу машины после ее пуска до окончания рабочего цикла.
При остановке машины по неизвестной причине, а также при внезапном стопорении необходимо отключить ее от сети электропитания.
Запрещается проводить техническое обслуживание машины, подключенной к сети электропитания.
После окончания работы на машине необходимо отключить электропитание, вынув штепсельную витку из розетки.
Не следует допускать к работе на машине лиц, не знакомых с правилами работы и техники безопасности.