- •2. Ресурсы организации
- •3.Внутренняя среда организации состоит из целей организации:
- •4 Внешняя среда организации и факторы,ее определяющие. Основная характеристика внешней среды.
- •5 Управленческие решения и их характеристика. Среда принятий управленческих решений.
- •6Коммуникации, общая характеристика и разновидности. Структура коммуникационного процесса.
- •7 Сущность и общая характеристика планирования
- •8. Цели организации. Разновидности, функции и требования к целям.
- •9. Прогностический этап стратегического планирования. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование сильных и слабых сторон.
- •10 Этапы стратегического планирования: Анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, оценка стратегического плана.
- •11 Организация как функция управления. Этапы и методы формирования структур.
- •12.Основные разновидности организационных структур, их достоинства и недостатки. Современные тенденции в формировании структур.
- •6) Проектная – создаётся при разработке орган.Проектоа или решен.Новых функц-ых задач.
- •13. Процесс делегирования полномочий и ответственности в рамках управления организацией. Полномочия и власть. Норма управляемости.
- •14. Сущность, назначение и разновидности контроля как функции управления. Поведенческие аспекты контроля.
- •15 Мотивация как функция управления. Общая характеристика и основные понятия. Теории мотивации.
- •17 Роли руководителя по минцбергу. Руководитель и его влияние на деятельность организации.
- •18. Власть как способ формального внешнего воздействия на подчиненных. Виды власти и их сравнительная характеристика.
- •22.Лидерство как способ организации групповой деятельности. Особенности и разновидности лидерства.
- •1) По содержанию деятельности:
- •23.Модели лидерского поведения и возможность их применения руководителем для управления коллективом.
- •24. Основы управления конфликтами. Причины возникновения стрессов.
- •25.Управление стрессами. Проведение профилактики стрессов. В этих целях необходимо:
- •26.Менеджмент персонала.Вид деятельности.
10 Этапы стратегического планирования: Анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, оценка стратегического плана.
Стратегическое планирование - это одна из функций стратегического управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Процесс состоит из нескольких этапов:
1)Определение миссии и целей организации.
2)Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации. (изучает три ее составляющие: внешней среды; непосредственного окружения; внутренней среды организации.)
3)Выбор стратегии( предполагает формирование альтернативных направлений развития организации, их оценку и выбор лучшей стратегической альтернативы для реализации.)
4)Реализация стратегии. (Реализация стратегии осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, успешное осуществление приводит предприятие к достижению поставленных целей.)
5)Оценка и контроль выполнения.( заключается в ответе на вопрос: приведет ли выбранная стратегия к достижению фирмой своих целей?) Стратегический анализ окружающей среды предполагает изучение трех ее 1.составляющих: внешней среды; 2.непосредственного окружения; 3.внутренней среды организации.
Анализ внешней среды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов и тд. Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы. Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.
Выбор стратегии. предполагает формирование альтернативных направлений развития организации, их оценку и выбор лучшей стратегической альтернативы для реализации. При этом используется специальный инструментарий, включающий количественные методы прогнозирования, разработку сценариев будущего развития, портфельный анализ (матрица БКГ, Матрица Маккинзи, SWOT-анализ и др.) ,(Стратегия – это долгосрочное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, приводящее организацию к ее целям.) Стратегия выбирается с учетом: -конкурентной позиции фирмы в данной стратегической зоне хозяйствования;
-перспектив развития самой стратегической зоны хозяйствования;
-в некоторых случаях с учетом технологии, которой располагает фирма.
Оценка выбранной (реализуемой) стратегии заключается в ответе на вопрос: приведет ли выбранная стратегия к достижению фирмой своих целей? Если стратегия соответствует целям фирмы, то дальнейшая ее оценка проводится по следующим направлениям: соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения;
соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы;
приемлемость риска, заложенного в стратегии.