Раздел 2. Процесс маркетингового исследования

Тема 2. Понятие, процесс и методы маркетинговых исследований Легкий уровень тяжести

87. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Большинство маркетинговых мероприятий и исследований рынка носят характер

- информационный

- исследовательский

- аналитический

- технологический

88. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Знания, умения, навыки эффективного пользования маркетинговой информацией в условиях компьютеризации - это

- информационная культура

- общечеловеческая культура

- информационная эрудиция

- исследовательские навыки

89. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Уменьшение неопределенности в процессе принятия маркетинговых решений есть

- цель использования информации

- цель исследования информации

- процесс использования информации

- процесс исследования информации

90. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Результат вероятностной оценки позиций предприятия в обозримой перспективе представляет информация

- прогнозная

- вероятностная

- будущая

- перспективная

91. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Информация, дающая возможность сформулировать представление о факторах и причинах, обуславливающих те или иные изменения в системе маркетинга, называется

- поясняющей

- причинной

- факторной

- переменной

92. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Информация, позволяющая выразить в конкретных числовых величинах сведения о состоянии исследуемых рыночных объектов: емкости рынка, доли рынка, степени влияния доходов различных групп потребителей на спрос, размерах инвестиций, бюджета маркетинга, индексе цен и т.п. и использовать математический анализ, является информацией

- количественной

- аналитической

- качественной

- исследовательской

93. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Информация, позволяющая описать состояние исследуемых объектов в качественных характеристиках: состав потребителей по полу и возрасту, социальному положению и месту жительства, способы приобретения товаров и характер потребительского поведения, является информацией

- качественной

- исследовательской

- потребительской

- социальной

94. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Информация, отражающая стабильные и длительное время не меняющиеся факторы рыночной среды, является

- постоянной

- стабильной

- долговременной

- рыночной

95. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели, - это

- первичные данные

- целевые данные

- начальные условия

- предварительные прогнозы

96. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Информация, формирующаяся в основном в производственной сфере и включающая нормы и нормативы различных элементов производства, а также нормативные законодательные акты, называется

- нормативной

- специальной

- аналитической

- прогнозной

97. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Реальное отражение в каждый момент времени состояния маркетинговой среды есть принцип

- актуальности информации

- достоверности информации

- коммуникативности информации

- необходимости информации

98. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Разработка такой системы показателей, при которой исключалась бы возможность противоречия в выводах и несогласованность первичных и производных данных, обеспечивают

- согласованность и информационное единство данных

- ориентированность и информационное единство данных

- объективность и информационное обеспечение данных

- состоятельность и информационное обеспечение данных

99. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Постоянно действующая система взаимосвязи работников, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью использования ее в планировании, управлении и контроле маркетинговой деятельности фирмы или предприятия, является системой

- маркетинговой информации

- маркетинговых решений

- сбора маркетинговой информации

- анализа маркетинговой информации

100. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Средство для сбора имен, адресов и другой информации об отдельных покупателях - это

- базы данных

- компьютеры

- статистика

- коммуникации

101. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Организованный, постоянно пополняемый банк исчерпывающих данных о покупателях и других клиентах фирмы, который доступен и применим для таких маркетинговых целей, как оценка основного ядра покупателей, анализ обобщенного портрета потребителей или построения отношений с ними - это

- база данных покупателей

- система сбора информации

- экспертная база данных

- система данных покупателей

102. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Система, предусматривающая проведение специальных маркетинговых исследований с целью получения дополнительных данных, связанных с решением конкретных маркетинговых задач, путем проведения опроса, наблюдения, эксперимента, имитационного моделирования, называется система

- сбора первичной информации

- анализа первичной информации

- сбора вторичной информации

- сбора внутренней информации

103. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Последовательно расположенные в хронологическом порядке значения показателей, отражающие в своих изменениях динамику изучаемого явления, - это

- динамические ряды

- динамические графики

- статистические таблицы

- статистические графики

104. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Исследования, проходящие в искусственной обстановке, называются

- лабораторными

- искусственными

- полевыми

- фирменными

105. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Исследования, протекающие в реальных условиях, называются

- полевыми

- реальными

- фирменными

- лабораторными

106. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Совокупность объектов исследования, отобранных специальным образом, называется

- выборкой

- множеством

- подмножеством

- генеральной совокупностью

107. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Опрос, наблюдение, эксперимент, имитация являются маркетинговыми

- методами исследования

- способами связи с аудиторией

- инструментами исследования

- инструментами выборки

108. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Почта, телефон, личный контакт, компьютерные сети являются

- способами связи с аудиторией

- методами исследования

- источниками информации

- планированием выборки

109. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Анкета, механические устройства, компьютер являются

- инструментами исследования

- способами связи с аудиторией

- источниками информации

- планированием выборки

110. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Систематический или разовый сбор информации от опрашиваемых лиц посредством личных контактов или с использованием средств связи, с письменным или устным обращением с вопросами, содержание которых образует проблему исследования, называется

- опросом

- анкетой

- выборкой

- имитацией

111. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Участники массового опроса называются

- респондентами

- клиентами

- исследуемыми

- изучаемыми

112. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Опросы, позволяющие выявить жизненный цикл запросов и предпочтений и основные тенденции их изменений с течением времени для своевременного принятия решений о деятельности на рынке, являются

- повторными

- многоразовыми

- представительными

- экспертными

113. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Метод сбора первичной информации, при котором осуществляется устное или письменное обращение к потребителям с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования, - это

- опрос

- наблюдение

- панель

- обследование

114. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Способ анкетирования, при котором анкеты рассылаются и возвращаются по почте, называется

- корреспондентским

- экспедиционным

- самоанкетированием

- репрезентативным

115. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Ряд вопросов, на которые опрашиваемые должны дать ответы в процессе анкетирования реальных и потенциальных потребителей, - это

- анкета

- опрос

- контроль

- панель

116. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Длительность ожидания ответов, неполный возврат анкет, трудности с определением достоверности получаемой информации, возможные ошибки при заполнении бланка, связанные с низким образовательным и культурным уровнем ряда респондентов, являются недостатками

- почтового опроса

- интервьюирования

- опроса по телефону

- тотального опроса

117. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Вопрос, в котором выбор предлагается сделать из трех и более вариантов есть

- вопрос с выборочным ответом

- вопрос со шкалой значимости

- альтернативный вопрос

- вопрос со шкалой Лайкерта

118. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Опрос, не имеющий как правило жестко фиксированной программы вопросов, это

- интервью

- анкета

- панель

- ассоциация

119. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Рынок, на котором спрос значительно превосходит предложение, называется

- рынком продавца

- освоенным рынком

- открытым рынком

- рынком покупателя

120. Задание {{ 720 }} ТЗ № 20

Рынок, на котором предложение превышает имеющийся спрос, называется

- рынком покупателя

- освоенным рынком

- открытым рынком

- рынком продавца