13.Сущность сегментирования рынка.

Сегментирование рынка - это процесс деления потребителей данного рынка на отдельные группы, каждая из которых предъявляет свой специфический спрос на рынке. Главной задачей в процессе сегментирования является подбор таких признаков деления потребителей, которые отражают предъявляемые направления формирования потребности в товарах и услугах. Сегмент – группа потребителей, одинаково реагирующих на определенный набор стимулов маркетинга, предъявляющих специфический спрос на товар или услугу, обладающих отличительными характеристиками. Сегментирование позволяет организации обнаружить незанятые другими производителями сегменты – рыночные окна – и тем самым уйти от прямого конкурентного давления.

14.Факторы и признаки сегментирования.

Признаки сегментирования – показатели способа выделения данногосегмента на рынке. Признаки сегментирования могут быть выбраны с учетом ряда факторов: 1) биологические, географические, социодемографические факторы (пол, возраст, профессия, доход, местожительство); 2) факторы наблюдаемого поведения покупателя; 3) психологические факторы, отражающие субъективное вос-приятие товара покупателем; 4) возможность обращения у целевой группе потребителей. Для конечных (индивидуальных) потребителей, находящихся на рынке потребительских товаров используются признаки: демографические, социально-экономические, психологические, поведенческие. К индивидуальным потребителям могут быть применены следующие способы сегментирования по: социальноэкономическим переменным, признакам культуры, адаптивности потребителей к товару, каналам получения продуктов, степени использования товара, первичности покупки, мотивационные механизмы поведения потребител

15.Процедуры проведения сегментирования.

Технология проведения сегментирования требует следующей последовательности процедур:1) анализ рыночных и маркетинговых возможностей деятельности на новых рынках (сегментах);

2) исследование признаков и критериев сегментации;3) сегментация рынка; 4) анализ рыночной среды и выбор целевого рынка;

5) выбор и планирование стратегии поведения организации на рынке;

6) оценка привлекательности и выбор сегментов целевого рынка; 7) позиционирование товара на рынке; 8) планирование комплекса маркетинга; 9) разработка комплекса маркетинга;

10) организация деятельности на новом сегменте рынка.

16.Методы сегментирования.

Для целей сегментирования используются методы последовательных группировок или многомерной классификации. Метод группировок состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам. Какой-либо признак выделяется в качестве системообразующего параметра, затем формируются подгруппы, в которых значимость этого параметра значительно выше, чем во всей совокупности потенциальных потребителей. Путем последовательных разбивок совокупность делится на ряд подгрупп.Метод многомерной классификации базируется на предположении, что потребители должны обладать сходством между собой по ряду признаков. В пределах сегмента между потребителями должно наблюдаться достаточно сходства для объединения их в одну группу, в то же время между группами должны проявляться существенные различия в спросе.