
- •Тема 1: "Управление персоналом в системе бизнеса и менеджмента"
- •Вопрос 2. Эволюция управления персоналом (подходы к управлению людьми)
- •Вопрос 2: "Управление человеческим ресурсами и управление персоналом - основные направления различия"
- •Вопрос 1. Кадровая стратегия
- •Вопрос 1. Анализ работы, описание работы и спецификация, как средство формирования требования к претенденту
- •Вопрос 2: основные концепции найма
- •Вопрос 2: бесконтактное общение с претендентом, анализ пакета заявительных документов.
- •Вопрос 3: отборочные тесты при поступлении на работу
Вопрос 1. Кадровая стратегия
Стратегия управления персоналом - разработанная руководством организации качественно определенное направление действий, необходимое для достижения долгосрочных целей по созданию высоко профессионального ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические цели организации и ее ресурсные возможности.
Наличие стратегии управления персоналом в компании означает:
1) привлечение персонала, его использование и развитие происходит не стихийно, а во взаимосвязи со стратегическими целями компании;
2) существует взаимосвязь между основными элементами стратегии управлении персоналом;
3) руководители компании берут на себя ответственность за разработку и реализацию стратегии управления персоналом
Особенности управления персоналом на разных этапах жизненного цикла организации***
ЭТАП ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА - ОТБОР ПЕРСОНАЛА - СИСТЕМА ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ - ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ - ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ
становление - привлечение талантливых организаторов и специалистов, способных идти на риск - для их привлечения зарплата устанавливается на уровне или выше рыночной (однако возможно привлечение "великой идеей") - определение требований к развитию работников, начало планирования карьеры - формирование базовых ценностей организации
Стадия роста - привлечение дополнительных работников, использование внутренних источников заполнения вакансий - сохраняется необходимость соответствия рынку труда, появляется проблема справедливости в оплате - Определение потребностей в обучении, в связи с развитием технологий и расширением производства - происходит формирование кадрового ядра организации
Стадия зрелости - уточнение критериев отбора, обновление персонала - во-первых, корректировка программ вознаграждения, во-вторых, контроль издержек на заработную плату - совершенствование форм и методов мотивации персонала - поддержание программ мотивации труда, поиск новых возможностей и резервов
Стадия спада - замораживание найма новых сотрудников и планирование сокращения - это система проверки заслуг и жесткий контроль над издержками - возможна переподготовка персонала - соблюдение трудового законодательства, разрешение конфликтов и управление стрессами
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА
- это система принципов и норм, на которых строится работа с персоналом в компании
Классификации кадровой политики:
1. По степени активности
1.1. Пассивная кадровая политика: руководство и кадровая служба не имеют четкой программы действий в отношении персонала; кадровая работа ведется в режиме экстренного реагирования без попыток понять причину.
1.2. Реактивная кадровая политика: руководство и кадровая служба располагают средствами диагностики ситуации и адекватной экстренной помощи по решению возникших проблем, однако возникают трудности с прогнозом развития ситуации.
1.3. Превентивная кадровая политика: руководство и КС имеют обоснованный прогноз развития ситуации в будущем, но не имеют средств влияния на нее.
1.4. Активная кадровая политика: руководство и КС имеют не только прогноз развития ситуации, но и средства воздействия на нее, как в настоящем, так и в будущем
2. По степени открытости:
2.1. Открытая: компания может нанимать новых сотрудников на любой должностной уровень в случае их соответствия предъявляемым требованиям; такая политика применяется компаниями, ориентированы ми на быстрый рост и выход на передовые позиции
+
- такой политики: недостаточным уровень лояльности сотрудников
2.2. Закрытая: организация принимает новых сотрудников с низшего должностного уровня, а внутренние замещения происходят из числа своих сотрудников; используется компаниями, которые ориентированы на создание определенной корпоративной атмосферы, духа преемственности и причастности, а также работающих в условиях дефицита кадровых ресурсов
СОСТАВЛЯЮЩИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ:
1) какими компания видит и хочет видеть своих сотрудников
2) политика в отношении организационных стандартов и личностного фактора
3) политика в области вознаграждения
4) политика найма
5) политика в области развития персонала и карьеры
6) политика оценки достижений
7) политика стабилизации кадрового состава
В крупных компаниях кадровая политика обычно декларируется и фиксируется в корпоративных документах.
Считается, что письменное оформление кадровой политики позволяет:
а) наглядно изложить взгляды администрации;
б) убедить персонал в ее доброй воле;
в) внести прозрачность в процесс принятия кадровых решений.
В небольших фирмах кадровая политика существует в виде официальных установок владельцев, она нигде не записывается (письменно не фиксируется).
Принципы кадровой политики:
1) осознанность - люди должны понимать "правила игры" в организации;
2) справедливость;
3) последовательность кадровой политики;
4) дифференцированность (разные требования к разным сотрудникам?!)
Кадровая политика различных компаний посмотреть в интернете: лукойл, консультант и пр.
ТЕМА: ПЛАНИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
Планирование персонала (ПП) - система комплексных решений, которая позволяет:
1) обеспечить организацию необходимым персоналом;
2) устанавливать взаимное соответствие задач и выполняющих их людей
3) обеспечивать необходимый уровень квалификации работников.
Эффект размера
Планирование персонала долнюжно дать ответы на следующие вопросы:
1) какой персонал используется в настоящий момент?
2) сколько персонала и какой квалификации необходимо в будущем до определенного горизонта планирования?
3) как, когда и с какими промежутками будет происходит набор персонала?
4) как будет происходить обучение и развитие?
5) какой персонал будет высвобождаться?
Основные элементы планирования персонала (структура плана по работе с персоналом):
1) анализ состава персонала, то есть проводится фактическое соответствие количественного и качественного состава персонала, который стоит перед организацией в настоящий момент
2) планирование потребности в персонале (
Факторы, влияющие на потребность в персонале:
1) внешние:
- конъюнктура рынка
- изменения в законодательстве
- экономическое развитие рыночной конъюнктуры
- государственное влияние
- технологические измерения
2) внутренние факторы
- запланированный объем производства, технологий производства..
- текучесть персонала
- время отсутствия на рабочем месте
- интересы и потребности сотрудничества.
Методы планирования ПП:
1) балансовый - основан на взаимной увязке ресурсов, которыми располагает организация и потребности в них на определенный период планирования.
2) нормативный - в основу плана кладутся нормы труда (норма выработки, норма времени, норма численности, и прочее
3) математико-статистические
- экстраполяция
- регрессионный анализ и математическое моделирование?
- метод экспертных оценок
- метод бенч-маркинга (сравнение с лучшими представителями в отрасли)
Планирование набора персонала:
- определение соотношения внешнего и внутреннего набора
- выбор каналов привлечения
- планирование инструментарий отбора персонала
- планирование мероприятий по адаптации сотрудников
Планирование использования персонала.
Основная цель - обеспечение соответствия квалификации сотрудника, их распределения по рабочим местам (первый аспект).
Планирование графика работы и графика отпусков - второй аспект.
Планирование развития персонала - определение будущих требований к рабочим местам и уровню квалификации работников и планирование мероприятий по профессиональному развитию сотрудников.
Планирование высвобождения персонала
Планирование затрат на персонал: данный этап находится в тесной взаимосвязи с финансовым планированием, анализом хозяйственной деятельности, бюджетированием.
ТЕМА: ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП ОТБОРА ПЕРСОНАЛА