Особенности японского менеджмента:

• внимание к учебе;

• быстрая адаптация к изменяющимся условиям рынка (тайфуны, землятресения, экон кризисы и т.д.);

• целеустремленность (рынок сбыта – это поле боя, успех на нем зависит от усердия);

• сплоченность через совместное согласие, а не защиту своих позиций;

• высокое качество товаров;

• высокомерие по отношению к конкурентам;

• миролюбие, доброжелательность «Сильный должен ходить на цыпочках».

Главное достоинство японского менеджмента – умение работать с людьми. Используется коллективная ответственность за порученное дело.

«Чудо Японии» состоит в интенсивном целеустремлённом труде японцев, их вере в конечную победу.

Социальная ориентация бизнеса в Японии подтверждается успехами экономики и высоким уровнем жизни населения.

Особенности менеджмента в США

В отличие от японской психологии американский бизнес определяет осознание необходимости усиления борьбы за лидерство и готовность к позитивным изменениям.

Американцы: внешняя демократичность, доступность, приятная жизнерадостность, независимость, обладание яркими способностями, интуицией, чутьём, единоличным принятием решений. В организации – жесткая дисциплина, бесприкословное подчинение, строгий контроль времени, стремление к общей либерализации в управлении.

Современный американец вынужден менять свой имидж: от сильной личности, «одинокого волка», индивидуалиста – к общительному руководителю, терпимому к другому мнению, дипломатичному, стремящемуся к сотрудничеству.

Особенности американского менеджмента:

• порядочность, честность, высокая мотивация к труду, дух патриотизма в фирме;

• политика «пожизненного найма» работников;

• право сотрудников менять профессии;

• широкое стимулирование труда;

• неявный контроль;

• неформальный стиль взаимоотношений начальников и подчиненных;

• уважение человека и его веры;

• поощрение индивидуализма, личных способностей;

• поощрение критики.

Понимая, что лидером в деловом мире становится тот, кто умеет рисковать и быстро внедрять инновации, американцы стараются привлекать в сферу бизнеса молодых людей, не скованных привычками и догмами, свободных от самодовольства, самоуспокоенности, высокомерия, пассивности, нежелания крупно рисковать.

Выводы:

всех бизнесменов объединяет умение работать самоотверженно, с огромной самоотдачей. В работе они находят смысл жизни, этические ценности, эстетическое насаждение, азарт самоутверждения;

объединяет умение бороться и добиваться свое цели. Мировой бизнес – состязание людей в интеллекте, деловой хватке, энергии, выносливости, трудоспособности;

для процветания любой нации невыгодно строительство деловой сферы на основе обмана, стяжательства, безответственности;

общая характерная особенность – отказ от богатства как главной и единственной цели. Цели: служение своему делу, стремление к высокому качеству, преданность фирме, экономическая независимость состояться как личность, потребность оставить после себя «след на земле».

Сравнительный анализ психологий японского, американского и российского бизнеса

Критерии	Япония	США
Определяющие качества делового человека	Умение работать «в команде». Прагматичность (решение проблем, приспособление к среде с целью успешного действия), осмотрительность.	Тенденция отказа от индивидуализма и переход к коллективным формам работы
Критерии к продвижению по службе	Жизненный опыт и хорошее знание конкретного производства	Высокая квалификация и способность к обучению. Стремление к сотрудничеству
Критерии профессиональной компетенции	Высокий уровень развития духовности. Соединение специальных и общих знаний	Тенденции перехода от узкой специализации к овладению сложными (несколькими) специальностями
Характер проведения инноваций	Личные контакты на основе взаимного доверия	Контакты
Процесс принятия решений	Снизу вверх медленно, согласованно, взвешенно	Сверху вниз, быстро, по иерархической структуре
Ритм, характер и организация трудовой деятельности	Неторопливость, тщательность, планомерность, последовательность. Работают в общем большом помещении	Работают быстро, вдохновенно. Испытывают радость от труда. Работают в индивидуальных помещениях
Деловые взаимодействия	Взаимозависимые, развиты неформальные связи и личные взаимоотношения	Независимые, формальные
Стиль жизни	Преданность делу, увлечения в области искусства и литературы	Преданность делу, увлечения в области спорта
Решение конфликтов в коллективах	Личные взаимоотношения и взаимные обязательства. Ведущее понятие – «долг». Цель – выработка взаимного согласия	Судебные разбирательства. Ведущее понятие – «право». Цель – защите своей позиции