Тема 2. Теоретические и практические основы менеджмента

Тема 2. 1. Понятие менеджмент.

Английское слово «менеджмент» стало известно сегодня практически каждому человеку. Менеджмент в упрощенном понимании – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – по-русски «управление» – функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент – это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от слова «менеджер» – это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

За рубежом значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину, а социальный слой - в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о «революции менеджеров», когда оказалось, что существуют корпорации гиганты, обладающие огромным экономическим, производственным и научно-техническим потенциалом, сопоставимым по мощи с целыми государствами. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, простирая свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров, подобно решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.

Российская пресса уже без налета сенсационности обсуждает влияние крупнейших банкиров и предпринимателей на формирование экономического и политического курса страны. Однако роль менеджеров не ограничивается их присутствием лишь в многоуровневых и разветвленных корпоративных структурах. В зрелой рыночной экономике это и малый бизнес (по количеству это более 95% всех фирм). Умело управлять им - значит выжить, устоять, вырасти. Как это сделать – тоже вопрос эффективного менеджмента.

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Процесс принятия решения – один из элементов процесса управления. Принятие решений, как и обмен информацией - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает всё, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Управление в широком понимании – воздействие на объект для перевода его из одного состояния в другое или поддержание его в определенном состоянии.

	Процесс менеджмента	управляющие	управляемые
Объект труда	Система управления, состоящая из органов, служб, кадров управления, выполняющих определенные функции с помощью различных методов и технических средств на основе информации.	Коллективы производителей продукции	Средства производства
Предмет труда	общественные отношения, которые складываются в процессе управления производством.	Связи, отношения, информация	Сырье и материалы
Результат труда	Конечный желаемый результат труда.	Управленческие решения	Готовая продукция

Цель управления – это конечный желаемый результат труда. После того, как цель выбрана, она начинает подчинять себе людей, которые стремятся ее достичь. Цель управления должна быть реально достижимой, не противоречить объективным законам природы и общества, иметь конкретную форму выражения, быть понятной всем, кто работает ради ее достижения, и не должна изменяться в процессе продвижения к ней.

Наиболее эффективным считается научное управление производством, которое определяет что, как, для чего, какими средствами, в какие сроки, с какими издержками должно быть сделано.

Часто управление сводят к умению отдавать распоряжения, указания, т.е. к управлению людьми. Но практика требует от руководителей управления технологией, финансами, инновациями, сбытом, кадрами и т.д.

Поэтому важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров с учетом потребностей покупателей и эффективного сбыта произведенных товаров.