17. Обгрунтувати особливості проведення та оформлення результатів pest-аналізу зовнішнього середовища

PEST (STEP) аналіз - стратегічний аналіз соціальних (S - social), технологічних (Т - technological), економічних (Е - economic), політичних (Р - political) чинників зовнішнього середовища організації. Оскільки на середовище роботи підприємства безпосередньо впливають політичні чинники, то в результаті аналізу визначаються чинники впливу політичної ситуації на ділову активність, інвестиційний клімат, стабільність і перспективи розвитку. Економічний чинник вивчається як основний для визначення інвестиційних перспектив і перспектив розвитку ринків, купівельної спроможності і так далі. Також вивчається розподіл економічних ресурсів в масштабі держави. Соціальний чинник визначає динаміку споживчих переваг, розподіл і структуру соціальних груп населення, вікову і гендерну структуру. Останнім чинником є технологічний компонент. Метою його дослідження прийнято вважати виявлення тенденцій в технологічному розвитку, які частенько є причинамию

Для аналізу макросередовища в країнах із слаборозвиненою економікою застосовують форму аналізу PEST, де на першому місці чинники політики і економіки. Критерієм виступає пріоритетність обліку тих або інших груп чинників макросередовища з точки зору сили можливої дії і стабільності чинників для моніторингу.

18. Обгрунтувати особливості проведення та оформлення результатів step – аналізу зовнішнього середовища.

Метод STEP-аналізу дозволяє охарактеризувати зовнішню економічну ситуацію комплексно, оцінюючи вплив чинників: суспільних, технологічних, економічних, політичних, правових. Аналіз здійснюється за схемою “чинник – підприємство”. Результати аналізу оформлюються у вигляді матриці, на горизонтальній осі якої визначаються чинники макро-середовища, на вертикальній – сила їхнього впливу в балах, рангах або інших одиницях виміру. Результати STEP-аналізу дозволяють оцінити зовнішню економічну ситуацію, що склалася в галузі виробництва та комерційної діяльності. Часто для аналізу макросередовища використовується методика STEP -анализа. Термін "STEP" означає аналіз маркетингового макросередовища, що грунтується на вивченні соціальних (Social), технологічних (Technological), економічних (Economic) і політичних (Political) чинниках.

Варіант STEP -анализа використовується для країн з розвиненою економікою і стабільною політичною системою, пріоритет - облік соціальних і технологічних чинників.

Методика STEP -анализа дає найбільший результат, якщо аналіз проводиться з використанням однакового формату. В цьому випадку фіксується динаміка чинників і їх вплив на підприємство. У результаті можна отримати так звану модель реакції конкретного підприємства на сукупність чинників макросередовища. Це не що інше, як свого роду модель досвіду, яка може підвищити якість ухвалення управлінських рішень підприємства.

19. Форма esfas (External Strategic Factors Analysis Summary)

Для узагальнення результатів аналізу стратегічних факторів зовнішнього середовища використовують спеціальну форму: Резюме аналізу зовнішніх стратегічних факторів (External Strategic Factors Analysis Summary – ESFAS), яка дозволяє представити визначені оцінки у вигляді табл.4.4.

Таблиця 4.4 – Форма ESFAS

Зовнішні стратегічні фактори	Питома вага	Оцінка	Зважена оцінка (гр.2 · гр.3)	Коментарій
1	2	3	4	5
Можливості …
Загрози …

Дана форма являє собою оцінку тенденцій розвитку зовнішнього середовища з урахуванням передбачуваної значущості цих факторів для майбутнього організації. Виділяють такі етапи заповнення цієї форми:

1 У першій колонці вказуються всі виявлені при РЕSТ-аналізі можливості та загрози.

2 Кожна тенденція оцінюється за ступенем вірогідного впливу на стратегічну позицію організації і їй надається вагове значення від одиниці (найважливіша) до нуля (незначуща). Сума значень питомої ваги повинна бути рівна одиниці.

3 Потім дається оцінка кожної тенденції з позиції її впливу на організацію. Оцінка робиться за п’ятибальною шкалою: “п’ять” – вагомий (значний), “чотири” - вище середнього, “три” - середній, “два” - нижче середнього, “одиниця” - незначний.

4 Визначаються зважені оцінки кожного фактора шляхом множення його питомої ваги на оцінку, потім підраховується сумарна виважено оцінка для даної організації.

5 В коментарях представляється ранг пріоритетності виявлених змін.