МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ «ВИДНОВСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»

Специальность: 030912 «Право и организация социального обеспечения

Реферат по дисциплине: психология социально-правовой деятельности на тему: Вербальные и невербальные средства общения

Руководитель:

преподаватель правовых дисциплин

Щербакова Лариса Петровна

Исполнитель:

Тупицын Виталий Александрович

3 курс, группа Юр-11

2013

Содержание

Введение 1. Определение общих характеристик общения 3 1.1. Основное определение деловое общение 3 1.2. Виды делового общения 4 2. Изучения вербального общения 5 2.1. Характеристика вербального общения 5 2.2. Разновидности вербального общения 6 2.2.1. Письменная речь 7 2.2.2 . Устная (бессловесная) речь 8 3. Представление невербального общения 9 3.1. Характеристика невербального общения 9 3.2 . Разновидности невербального общения 10 3.2.1. Жесты 13 3.2.2 . Мимика 13 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14 Список литературы 15

Введение

Актуальностью исследования является комплексное изучение делового общения, как вербального и невербального. Общение – это взаимодействие двух или более людей, направленное на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата. В психологии принято рассматривать общение, как особый вид психологической деятельности, результатом которого является образование и изменение в когнитивной (образов, впечатлений, понятий, представлений и т.д.) эмоциональной сфере личности, изменение в области ее отношений и взаимоотношений в формах поведения и способом обращения к другим людям. Целью данной работы является значение представления доступного общения для слушателя, партнера. Для реализации, заявленной цели обуславливаю необходимость постановки и решения следующих задач: - Определить деловое общение как термин;

- Изучить вербальное общение;

- Представить невербальное общение.

Таким образом, раскрывая тему моего реферата, звучит следующее, что в процессе общения между собеседниками, человек достигает необходимой цели и задачи, и доводит до слушателя, партнера необходимую информацию.