Дневник прохождения практики

Дата

Описание выполняемой работы

Приобретенные навыки

22.11.13

Вводное собеседование. Экскурсия по рекламному агентству, знакомство с его сотрудниками.

23.11.13 - 25.11.13

Знакомство с видами деятельности предприятия, с его экономической активностью. Изучение положения на рынке, ознакомление с рынком товаров и услуг г.Витебска, под наблюдением директора компании. Изучения распределения обязанностей среди специалистов.

Анализ рынка города. Выделение более развивающихся сфер товаров и услуг. Анализ положения фирмы на рынке по клиентуре и ближайшим конкурентам.

26.11.13

Знакомство с отделом продаж. Изучение разделения работы и функций каждого специалиста. Знакомство с базой клиентов компании. Работа в качестве менеджера по работе с клиентами (обзвон, проведение опроса о качестве обслуживания, об эффективности приеобретённого товара, о том, откуда узнали, об компании).

Ведение бизнес диалога. Проведение телефонного анкетирования

27.11.13

Прошёл тренинг увеличивающий эффективность продажи

Поиск нестандартных решений для продвижения продукта на рынке.

28.11.13

Работа в качестве помощника менеджера по продажам. Участие в подготовке презентации для клиентов. Разбор философии агентства (девиз, слоган, фирменные цвета, цели).

Важные аспекты содержания презентации услуг для потребителей. Понятие «философии» фирмы и его значение в её успехе.

05.12.13

Изучение основной документации агентства, должностных инструкций менеджера по продажам. Изучение рекламы самой фирмы.

Основная документация для торговой организации, соблюдение правовых норм в работе. Грамотный выбор целевой аудитории.

06.12.13

Работа в качестве заместителя рекламного агента (по причине болезни одного сотрудника). Разбор отчетов, проверка оригинал-проекта для наружной рекламы. Переговоры с заказчиком. Оформление заявок для клиентов. Передача заявок в отдел телемаркетинга.

Оформление заявок для презентации. Ведение беседы с заказчиком. Стимулирование клиента на приобретение дополнительных услуг.

07.12.13

Отслеживание исполнения заказа в срок. Проведение презентаций товара.

Ведение деловых переговоров.

15.12.13

Изучение политики агентства, его целевой аудитории и приблизительного годового бюджета.

16.12.13

Работа вместе с руководителем отдела телемаркетинга. «Холодные» звонки.

Поиск клиентов. Тактичное «выбивание» времени на встречу.

18.12.13

Работа вместе с контролёром

Помощь в координации основных отделов компании

20.12.13

Наблюдение работы рекрутинга.

Работа с наемным персоналом. Особенности мотивации в прямых продажах

21.12.13

Присутствовал на общем собрании всех филиалов по РБ

Обмен опытом с другими сотрудниками из офисов других городов

22.12.13

Подведение итогов, закрепление изученного материала