Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Смоленский государственный университет»

Факультет экономики и управления

Кафедра менеджмента

Отчет о производственной практике

по специальности 080200 «Менеджмент организации»

Выполнил:

студент группы № 41мб

заочного отделения

направление подготовки (менеджмент организации)

Загадский Фёдор Андреевич

Научный руководитель:

Кандитат экономических наук,доцент

Ершова Е.Ю

Смоленск

2013

Содержание

1. Введение

   1. Цели и задачи

2. Характеристика предприятия

   1. История предприятия

   2. Миссия, цели и задачи предприятия

   3. Масштаб деятельности, характер и сложность продукции

   4. Организационно-правовая форма

3. Анализ внешней среды организации

   1. Потребители

   2. Поставщики

   3. Конкуренты

   4. Экономический фактор

   5. Политический фактор

   6. Социальный фактор

4. Оценка факторов и управление внутренней средой организации

5. Изучение делового и управленческого общения

6. Виды коммуникаций

7. Выводы и предложения

8. Дневник прохождения практики

9. Приложения

10. Список литературы

Введение

В соответствии с учебным планом я, студент Смоленского Государственного Университета, 4 курса, специальности «Менеджмент» была принят для прохождения производственной практики в – торговую компанию «ЛД-ЮНИОН»

Находясь в должности менеджера по продажам, в мои обязанности входило:

- Наблюдение за работой сотрудников предприятия;

- Изучение структуры, видов деятельности, документации и режима работы предприятия;

- Участие в работе отдела кадров;

- Помощь и изучение процесса обучения менеджеров;

- Поиск решений и идей для повышения конкурентоспособности компании;

- Поиск клиентов

- Ежедневный отчёт о продажах, и клиентской базе

Целью производственной практики является изучение работы компании, рассмотрение специфики рынка прямых продаж г.Витебска, изучение особенностей продвижения продукта класса «люкс» , анализ рекламной и экономической деятельности компании и анализ конкурентоспособности фирмы.

Объектом исследования является Общество с ограниченной отетственностью «ЛД-ЮНИОН»

Цели и задачи

• Расширение и закрепление теоретических знаний.

• Формирование профессиональных умений.

• Овладение навыками самостоятельного выполнения функций, возлагаемых на менеджеров предприятий, организаций.

• Отработка умений обработки учетной и экономической информации с помощью автоматизированных систем управления.

• В результате прохождения практики студент должен:

• уметь работать с нормативными документами, регулирующими деятельность предприятия, организации, и другими информационными источниками;

• уметь реализовать права, обязанности и ответственность менеджера в конкретных условиях деятельности;

• использовать компьютерную технику и профессиональное программное обеспечение в режиме пользователя.

Характеристика преприятия

Общество с ограниченной ответственностью «ЛД-ЮНИОН» (далее ООО «ЛД-ЮНИОН») было основано 2 ноября 2012 года, директором Ильёй Лагуном. Организационной формой предприятия является общество с ограниченной ответственностью (ООО). Действует на основе устава. Фактический адрес компании: РБ, г.Витебск, ул.Коммунистическая 16 офис 104

Работает ООО «ЛД-ЮНИОН» с пн. – пт., с 10 – 24 ч, перерыв на обед с 13-14 ч. Суббота, воскресенье с 11-24ч

ООО «ЛД-ЮНИОН» является торговой команией,занимающейся продажей систем водочистки марки «BLUE FILTERS». Наименование товара:

1. Система очистки воды с обратным осмосом ARO-7-NL

2. Система очистки воды с обратным осмосом ARO-4-NL

3. Фильтр для душа AWF-SWR-P-S

4. Система очистки воды с обратным осмосом ARO-7-NL-P

5. Фильтр для стиральной машины ARP-12

6. Фильтр для посудомоечной машины AST

Основной задачей ООО «ЛД-ЮНИОН» является получение прибыли, предоставление услуг клиентам и удовлетворение их потребностей, в таких услугах, замеры качества воды, презентация продукта, сервисное обслуживание

За 1 год работы на рынке г.Витебска было продано 2.5т систем водоочистки.

В работе с клиентами используется типовой договор купли продажи, который заключается с клиентом бессрочно и оговаривает общие условия сотрудничества. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых оговаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнения и прочие индивидуальные условия. Договор купли продажи в приложении 2, приложение к договору купли продажи в приложении 3