2. Характеристика принципів маркетингу.

Принципи маркетингу відбивають його сутність, виходять з його сучасної концепції та передбачають ефективне досягнення цілей маркетингової діяльності.

Основні принципи маркетингу:

• Орієнтація діяльності підприємства на точне знання ринку, зовнішнього середовища та реальних внутрішніх можливостей;

• Облік змінних факторів ринкового середовища під час прийняття управлінських рішень;

• Націленість на досягнення кінцевого результату, тобто ефективна реалізація робіт і послуг на наявних ринках та оволодіння певною часткою нових ринків;

• Створення умов для пристосування до вимог ринку і структури попиту;

• Дія на ринок за допомогою всіх доступних заходів;

• Орієнтація на довготривалий результат, що викликає необхідність проведення прогнозних досліджень, розробку товарів ринкової новизни, які забезпечують високоприбуткову господарську діяльність;

• Програмно – цільовий комплексний підхід;

• Єдність стратегії і тактики поведінки ринкових економічних структур для активної адаптації до змінних вимог покупців з одночасною дією на формування стимулювання потреб.

Екзаменаційний білет №5

1.Охарактеризуйте теорію американську та японську модель менеджменту її застосування на Україні.

Американська модель	Японська модель
1. Обмежений термін зайнятості	1. Пожиттєва зайнятість
2. Індивідуальне прийняття рішення.	2. Колективне прийняття рішення.
3. Індивідуальна відповідальність.	3. Колективна відповідальність.
4. Швидка оцінка працівника та просування по службовій драбині.	4. Повільна оцінка працівника та просування по службовій драбині.
5. Не формальний контроль, ясно виражений механізм контролю.	5. Застосовано на довірі.
6. Спеціалізований шлях кар’єри.	6. Не спеціалізований шлях кар’єри.
7. Індивідуальне відношення до працівника як до робочої одиниці.	7. Узагальнене відношення до працівника як до особи.

Механічне перенесення американської або японської моделі на Україну неможливе по причині розвитку управління, психології, традиції та мотивації працівників.

2. Функції та суб’єкти маркетингу.

Функції маркетингу - комплекс завдань, які необхідно здійснити для досягнення намічених цілей, що дають змогу перевести систему в новий стан.

Серед найважливіших функцій маркетингу виділяють такі:

1. Комплексне вивчення ринку (аналіз ситуації, ємності, динаміки, структури, конкурентів, кон’юнктури, власної позиції на ринку) та визначення тенденцій його розвитку.

2. Аналіз виробничо – господарських і збутових можливостей підприємства.

3. Розробка стратегій й тактики маркетингу (визначення методів , вибір засобів для досягнення намічених цілей на окремих етапах і напрямах діяльності).

4. Розробка й здійснення товарної політики.

5. Розробка й здійснення цільової політики.

6. Розробка й здійснення збутової політики.

7. Розробка й здійснення комунікаційної політики.

8. Організація маркетингової діяльності.

9. Моніторинг ( контроль ).

Кожна із зазначених функцій є важливою, але тільки за умови їх взаємозв’язку та цільової спрямованості вони забезпечують основу для реалізації ідей і принципів маркетингу на підприємстві.

До суб’єктів маркетингу належать виробники та організації обслуговування, оптові та роздрібні торгівельні організації, організації – споживачі, кінцеві споживачі та спеціалісти з маркетингу.