Екзаменаційний білет №2

1.Охарактеризуйте значення ресурсів, які беруть участь у виробничому процесі.

Характеристика менеджменту – це робота з ресурсами фірми, а ресурси фірми – це всі активи доступні для використання у виробничому процесі.

Діаграма виробничого процесу

Люди

Гроші

Матеріали

Обладнання

Виробничий процес

Кінцевий продукт

Товари

Послуги

Із даної діаграми видно, що всі ресурси використовуються в процесі виробництва, а керівник повинен ретельно слідкувати за їх використанням.

2. Еволюція та масштаби розповсюдження маркетингу.

Перші форми маркетингової діяльності (цінова політика та реклама) виникли на самому початку становлення та розвитку товарно - грошових відносин. Відомість про рекламу зустрічаються у державах стародавньої Месопотамії.

У XVII столітті сформульований основний принцип маркетингу: «Виробляй те, що необхідно споживачеві, а не намагайся нав’язати те, що зумів виробити».

На початку XX століття закладені теоритичні основи маркетингу за напрямами: вивчення та аналіз ринку, основні принципи цінової політики, сервісне обслуговування продукції .

1902–1903 рр. – вводиться курс маркетингу в університетах США, Англії, Франції.

20-ті роки ХХ століття характеризуються переходом до масового виробництва товарів, що привело до кількісного та якісного насичення ринку, загострення конкуренції й розробки теорії збутової політики в системі маркетингу.

Наступний етап еволюції маркетингу збігається з економічною кризою перевиробництва 1929 – 1933 років. Підходи до маркетингу змінились, він втрачає суто збутову орієнтацію і набуває більш комплексного характеру.

1950 року англійський економіст Еджені Маккарті пропонує модель для виявлення змісту маркетингу, відому як система «4-Р» , і пояснює чотири основні елементи: товар( product), ціна (price), місце на ринку(place) і просування (promotion).

У 1960 – 1970 роках під впливом прискорення темпів НТП розпочалась активна розробка принципів стратегічного маркетингу, орієнтованого на пошук оптимальної ринкової, виробничої, фінансової та інноваційної стратегії з урахуванням зовнішнього середовища і власних ресурсів.

Сьогодні за принципами маркетингу будують системи управління більшість компаній США, Японії, Західної Європи. Маркетинг орієнтує їх діяльність на задоволення потреб споживачів та надання їм бажаних товарів, послуг або ідей.

Орієнтуватись на споживача – значить вивчати не виробничі потужності, а потреби ринку, розробляти плани їх задоволення. При цьому товари і послуги – це засоби для досягнення мети, але не сама мета. З позиції інтегрованого маркетингу координують всі види діяльності, пов’язані товарами й послугами.

Черговість розповсюдження маркетингу в практиці організації:

1. Виробники фасованих споживчих товарів .

2. Виробники споживчих товарів довготривалого користування.

3. Виробники промислового устаткування.

4. Виробники предметів праці.

5. сфера послуг.

6. Групи підприємців вільних професій – адвокати, бухгалтери, лікарі, архітектори та ін.

7. Некомерційні організації.